Domande frequenti: il Software preinstallato
|
| D. | Dove acquistare il software preinstallato? |
| R. | Presso qualsiasi rivenditore Microsoft autorizzato. |
| D. | Cosa fare se, arrivati a casa o in ufficio dopo aver acquistato il PC, non si trova la Guida Introduttiva? |
| R. | Il software relativo va restituito al rivenditore presso il quale è stato acquistato. |
| D. | Cosa fare se, per qualunque motivo, l’utente rovina o smarrisce il CD di ripristino del software? |
| R. | Rivolgersi al proprio rivenditore Microsoft autorizzato. E’ esclusa qualsiasi responsabilità di Microsoft per il caso di furto o smarrimento del supporto di installazione del programma. |
| D. | Cosa fare se, arrivati a casa o in ufficio dopo aver acquistato il PC, non si trova il Certificato di Autenticità (COA) del software? |
| R. | Il prodotto va considerato privo di uno degli elementi che contraddistinguono la sua originalità e va quindi restituito al rivenditore presso il quale è stato acquistato. I contratti tra Microsoft e gli OEM Diretti e fra Microsoft e i System Builder prevedono sempre l’applicazione del Certificato di Autenticità sullo chassis del PC. Questo significa che l’utente finale sarà in grado fin da subito di identificare il Certificato di Autenticità in quanto incollato sul PC stesso. Quindi nel caso in cui il Certificato di Autenticità non fosse incollato sullo chassis, ci si deve rivolgere al proprio rivenditore. |
| D. | Cosa fare se il Product Key, per qualunque ragione, non fosse leggibile? |
| R. | Rivolgersi al rivenditore Microsoft autorizzato. |
| D. | A cosa serve il Product Key? |
| R. | Il Product Key è essenziale nella procedura di attivazione e ogni qualvolta sia necessaria una reinstallazione. |
| D. | Che cos'è l'EULA? |
| R. | L’EULA è il contratto che regola i rapporti fra Microsoft e l’utente finale. Normalmente è in versione online: l’accettazione del contratto avviene dunque in forma elettronica, cliccando sul bottone “Accetta” al termine dell’elenco delle condizioni. |
