I contratti vengono sottoscritti on line (eAgreement) attraverso l'aiuto del rivenditore. La sottoscrizione è completamente automatizzata e tutte le fasi del processo vengono gestite attraverso la posta elettronica. Il sistema provvede ad inoltrare il contratto attraverso tutti i suoi passaggi (utente finale, rivenditore, distributore, Microsoft), con la possibilità di visualizzare costantemente lo stato dell'ordine.
I contratti Open Value possono essere attivati presso qualsiasi rivenditore Microsoft. In questa sezione ricerca partner sono referenziati i rivenditori Small Business Specialist.
In qualsiasi momento per ricevere informazioni sul contratto o aiuto nella compilazione, è possibile contattare il seguente numero telefonico:
| • | Servizio Clienti Microsoft 02/70.398.398 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 19.00. |
Sottoscrivere un contratto di multilicenza Microsoft non è mai stato così semplice!
In caso di difficoltà operative sul portale o errori di sistema, contattare invece via email:eagreement@msdirectservices.com, allegando le schermate di errore.
Per sottoscrivere il contratto Open Value Basic, Open Value Companywide o Open Value Subscription, accedi al sito Microsoft eAgreements.
| IMPORTANTE! |
Tool online per la sottoscrizione dei contratti Open Value Il tool è messo a disposizione di clienti, partner e distributori per la sottoscrizione elettronica dei contratti Open Value. Questi strumenti permettono al rivenditore di aprire di un nuovo contratto Open Value direttamente online, o di rinnovarlo per il proprio cliente; può essere utilizzato anche direttamente dal cliente. Una volta compilati tutti i campi di eAgreement, il sistema invia in automatico al cliente una e-mail con un link al contratto, visibile su un sito online, e con la richiesta di una sua firma elettronica. Il cliente dovrà accettare il contratto inserendo semplicemente i propri dati, altrimenti sia il contratto che l'ordine rimarranno in uno stato di attesa presso il distributore. |
ATTENZIONE: Dal 1 Luglio 2008 il tool eAgreements versione 1.0 verrà ritirato e sarà necessario utilizzare la nuova release 2.0 per la creazione e sottoscrizione di tutti i contratti Open Value e Open Value Subscription, Commercial e Government. Il portale è raggiungibile al seguente link: Versione 2.0 Per maggiori informazioni sul nuovo portale eAgreements2 ed il suo utilizzo, consultare il relativo Annuncio Prodotto |