Microsoft Dynamics | Made 4 Financial Services

Le soluzioni integrate Microsoft Dynamics consentono alle organizzazioni del settore finance di avere un quadro approfondito delle informazioni del parco clienti. Diventa così possibile per personal banker, consulenti finanziari e altri professionisti del settore offrire servizi ritagliati sulle esigenze e le preferenze del singolo cliente, aumentandone la fedeltà e creando solide relazioni: il risultato è un potenziale incremento dei margini.

Il flusso di dati è razionalizzato e gli oneri amministrativi interni sono snelliti e semplificati grazie all’automatizzazione delle operation. Non ultimo, il software Microsoft Dynamics permette di rinnovare i canali come sportelli ATM, call center e sistemi di cassa proponendo al cliente un’esperienza coerente, intuitiva e senza soluzione di continuità tra un canale e l’altro. Tra i benefici da annoverare per chi opera nel mondo finanziario in seguito all’adozione di soluzioni Microsoft Dynamics:

• Rapido ritorno sugli investimenti e drastica riduzione dei costi di manutenzione
• Flessibilità, modularità architettura applicativa
• Utilizzo strumenti semplici ed intuitivi con drastica riduzione degli impatti sul cambiamento
• Aumento della conoscenza del cliente sia dal punto di vista transazionale che relazionale
• Riduzione dei tempi di risposta alle richieste dei clienti
• Flessibilità nella creazione di nuovi servizi abilitanti con evidente miglioramento del Time-to-market per la predisposizione nuove iniziative di business
• Ottimizzazione delle comunicazioni interne ed esterne
• Massima interoperabilità tra applicazioni e processi
• Multicanalità
• Compliance
• Continuità del servizio

• DIS - Dynamics Insurance System del Partner NTT