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In breve
All’interno del workshop online affronteremo le applicazioni operative del benchmarking, definendo: le fasi fondamentali del processo, i presupposti che ci sono alla base, i modelli che si possono integrare, alcuni strumenti che si possono utilizzare.
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Informazioni sul corsoCosa è il Benchmarking? Le tecniche di benchmarking sono state messe a punto negli Stati Uniti nella seconda metà degli anni Settanta. Il nostro obiettivo è rendere il processo di benchmarking un elemento essenziale, spontaneo, e costante del processo di gestione aziendale, ossia renderlo un processo istituzionalizzato e praticato a tutti i livelli dell’organizzazione e non solo dagli specialisti. La filosofia di base del benchmarking è articolata secondo i seguenti criteri:
Pur chiarendo che un processo di benchmarking si può presentare in una modalità complessa, si possono tracciare linee guida estremamente pratiche ed operative in modo da fornire alcune indicazioni inerenti la determinazione di sistemi di misurazione, le caratteristiche e le modalità tecniche di attuazione, e quindi quelle unità di misura semplici e “veramente valide” ai fini dell’identificazione dell’oggetto del processo. All’interno del nostro workshop e del corso correlato, affronteremo applicazioni operative del benchmarking, definendo:
In tal modo possiamo definire le basi di un sano sviluppo competitivo inteso anche come quell’insieme di buone pratiche per migliorare la pianificazione commerciale e di marketing.
TAG: Cosa sono i Webcast?I Webcast sono eventi che si svolgono su Internet attraverso la piattaforma Microsoft Office Live Meeting. Si tratta di trasmissioni interattive in un’aula virtuale, composte da una parte audio e una parte video. Il relatore condivide con i partecipanti la propria presentazione, commentandola e rispondendo alle domande; gli spettatori ascoltano e assistono, interagendo con lo speaker e prendendo parte alle discussioni.
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