Tutti i seminari di AulaPMII seminari online sulle tematiche aziendali organizzati in collaborazione con E-Consultant. Rafforzare la cultura e il brand management dell’azienda. Promuovere servizi di comunicazione e di supporto a valore aggiunto in logica multicanale. Web 2.0 come nuovo modo di pensare i servizi, le relazioni e le applicazioni in rete. Sviluppare le capacità di valutazione dell’efficacia e della validità del Sistema Qualità aziendale rispetto agli obiettivi. Affrontare in modo efficace l’audit della qualità in ottemperanza alle prescrizioni ISO. Preparare ed utilizzare la documentazione operativa necessaria per l’Audit. Valutare, attraverso casi pratici, i risultati. La comprensione e la gestione dello stress sul lavoro. Saper riconoscere lo stress positivo e lo stress negativo (distress). Come utilizzarele tecniche che aiutano la gestione delle varie situazioni della vita professionale. Favorire la ricerca e la definizione di strumenti condivisi di scelta e proposta delle soluzioni. Favorire una migliore gestione delle informazioni e delle priorità sulla base dei dati e fatti. Aumentare la proattività e la capacità di decisione. Migliorare e ottimizzare il customer service. Apprendere le tecniche per suscitare l’interesse del proprio interlocutore. Gestire al meglio le obiezioni. Acquisire le competenze per promuovere e vendere prodotti e/o servizi. Migliorare le capacità dei Manager nel rapporto con i collaboratori. Accrescere la capacità di iniziativa personale. Allenare la creatività, in team ed individuale. nella gestione dei conflitti. Imparare velocemente come costruire veri rapporti. Imparare relazioni funzionali e personali. Imparare ad affrontare le situazioni indipendentemente dal loro peso. Riconoscere se stessi come strumento di marketing significa sviluppare referenze interne ed esterne ed essere maggiormente consapevoli di se stessi per avere una chiave di lettura degli altri. Come sviluppare un piano di marketing e di comunicazione efficace attraverso lo strumento dell'email. Costruire e fortificare il rapporto con i clienti attraverso la newsletter aziendale. Imparare a generare idee e strutturare opportunità. Pianificare efficacemente la realizzazione dei propri processi creativi migliorando la produttività personale e in azienda. Come costruire una serie di indicatori di gestione per la manutenzione, sviluppare un'analisi organizzativa della funzione, monitorare e valutare la manutenzione data in outsourcing. |