Indagine ed analisi dei dati raccolti con Access 2007

Pianificazione ed esecuzione attività

Si identifica il campione dei clienti da analizzare elencandoli nella maschera in fig. 6.

Figura 6

Figura 6

Il cliente può essere contattato telefonicamente o può ricevere copia cartacea del questionario selezionato.

Cliccando CREA in fig. 6 si genera il questionario e le risposte sono registrate nella maschera in fig. 7 cliccando sui tasti risposta.

Figura 7

Figura 7

Nelle immagini da 8 a 14 sono dati esempi di risposta a seconda del tipo di domanda:

Figura 8

Figura 8

Figura 9

Figura 9

Figura 10

Figura 10

Figura 11

Figura 11

Figura 12

Figura 12

Figura 13

Figura 13

Figura 14

Figura 14

La registrazione può avvenire direttamente durante la telefonata o riportando i dati scritti dal cliente sul questionario.


In partnership con ISI
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Risorse