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Le dieci procedure che assicurano l'efficienza dell'impresaI cinque punti nevralgici da presidiare. I dieci strumenti per farlo. Le cinque aree implicate e i cinque collaboratori che vi organizzano e presentano i dati. Così si può gestire un'impresa con la massima efficienza e il minimo rischio.
Nel settore commerciale si verificano le maggiori differenze fra le imprese perché i mercati cui si rivolgono sono spesso ampiamente diversi e richiedono quindi approcci e strumenti personalizzati, ma le due cose da tenere sotto controllo sono per tutti: «il polso del mercato» e «l'efficienza del settore vendite». Questi sono i parametri del Capo azienda, che spesso nelle Pmi, ove il titolare non fa soltanto il Direttore Generale, ma anche il direttore di produzione, il direttore vendite e magari qualcos'altro..., nessuno presidia. A cura di Carlo Federico Montecamozzo TAG:
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