I regolamenti sulle pratiche commerciali scorrette

Un altro tassello alla tutela dei consumatori in Italia è stato aggiunto con l'emanazione del D.Lgs. n. 146/2007, il quale, in attuazione della direttiva n. 2005/29/CE, ha regolamentato le pratiche commerciali scorrette tra professionisti e consumatori, modificando gli articoli dal 18 al 27-quater del Codice del Consumo.

La fase preliminare e di avvio del procedimento

In linea generale, ricadono nell'ambito di applicazione del D.Lgs. n. 146/2007 le condotte ingannevoli o aggressive che:
• siano contrarie alla diligenza professionale, intesa come il normale grado ...
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L'istruttoria vera e propria si fonda su un contemperamento dei poteri istruttori e decisori conferiti all'Autorità con la tutela del diritto di difesa delle parti.

La fase decisoria

La fase istruttoria si conclude quando il responsabile del procedimento, nel momento in cui ritiene sufficientemente istruita la pratica, comunica alle parti la data di conclusione della fase istruttoria e indica loro un termine, non inferiore a dieci ...
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A cura di Ezio Guerinoni - Studio Legale Guerinoni - Milano
Fonte: Pmi - Ipsoa Editore, n. 7, Luglio 2008

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