Hai sviluppato un sito Web? Bene. Adesso, la domanda da porsi è la seguente: dopo aver attirato l'attenzione dei visitatori, come fare in modo che tornino a visitare il sito?

Ovviamente, non stiamo parlando di tutti i visitatori, ma piuttosto di clienti attuali e potenziali. È importante che i contenuti pubblicati sul sito siano utili e interessanti, oltre che ben redatti. Scegliere contenuti di qualità aumenta le probabilità di raggiungere i visitatori di riferimento attraverso i motori di ricerca.

Di seguito sono illustrate 7 strategie utili per fare in modo che i clienti tornino a visitare un sito Web:

	SUGGERIMENTO: Aggiorna rapidamente il sito Web con Microsoft Publisher. La funzionalità di pubblicazione incrementale sul Web velocizza le operazioni di aggiornamento del sito Web. Quando si apportano delle modifiche non è necessario pubblicare nuovamente l'intero sito. Publisher pubblicherà solo i file modificati.

1. Promuovere offerte speciali a breve termine Chi naviga su Internet è spesso alla ricerca di un buon affare, quindi un'offerta speciale rappresenta un modo sicuro per attirare l'attenzione. Limita le offerte speciali nel tempo per invogliare le persone ad agire: se hanno a disposizione tre mesi per decidere un acquisto, molto probabilmente non si decideranno mai. Per incoraggiare gli utenti a visitare regolarmente il sito, comunica loro che gli articoli in offerta variano regolarmente. Inoltre, escogita offerte speciali sempre diverse. Per esempio, invece di limitarti ad abbassare il prezzo, puoi decidere di offrire degli articoli in omaggio.

2. Rendere attuale il proprio sito Chi naviga su Internet spesso vuole approfondire argomenti di attualità che reputa interessanti. Creare un collegamento tra il sito aziendale e l'ultimo episodio di cronaca è un ottimo metodo per attrarre visitatori. È un espediente utilizzato spesso dalle grandi agenzie di pubbliche relazioni per ottenere l'attenzione dei mezzi di comunicazione: potrebbe funzionare anche con te.

3. Aggiornare regolarmente le informazioni Per quale motivo un utente dovrebbe tornare a visitare un sito Web che viene modificato di rado? Un sito Web sempre aggiornato è un chiaro segnale per i visitatori che la tua è un'azienda seria e dinamica.

4. Organizzare un concorsoE' un ottimo metodo per invogliare gli utenti a visitare il sito e partecipare all'iniziativa. Se poi chiedi ai clienti un riscontro, otterrai anche uno strumento per ricerche di mercato. Non è necessario offrire premi favolosi, basta che siano divertenti e, soprattutto, appropriati al mercato di riferimento.

5. Inviare una newsletter via posta elettronica Si tratta di una strategia promozionale molto diffusa, ma comunque efficace. Non puntare a costituire una lista di distribuzione con migliaia di contatti, ma concentrati su una lista mirata e di qualità. Invia sempre newsletter brevi e ricche di informazioni. Le promozioni sono sempre bene accette, basta non esagerare.

6. Entrare in mailing list di nicchia Se ne hai il tempo, partecipare a una mailing list mirata è un ottimo metodo per entrare in contatto con potenziali clienti e far conoscere la tua azienda. La partecipazione a questi gruppi è particolarmente efficace se la tua azienda si rivolge a un mercato di nicchia. Per esempio, per il proprietario di un negozio per animali potrebbe essere vantaggioso entrare a far parte di una mailing list riservata a chi possiede un animale domestico. In qualità di esperto, avrebbe buon gioco a promuovere la propria attività presso la comunità di potenziali clienti.

7. Conoscere i propri clienti Conoscere esigenze e obiettivi dei propri clienti consente di sviluppare campagne di marketing più efficaci. L'uso di statistiche contribuisce a individuare gli interessi di chi visita il sito. Le statistiche relative all'utilizzo del sito Web consentono inoltre di comprendere come i visitatori giungono al sito e come lo utilizzano: se trovano ciò che cercano o se ci sono pagine che li spingono ad abbandonarlo. Consentono inoltre di appurare l'efficacia dei contenuti. Questi dati ti aiuteranno a sviluppare strategie di marketing più efficaci e mirate.