Il software messo a disposizione dei vostri dipendenti dovrebbe consentire loro di lavorare bene e rapidamente.

I programmi che fanno bloccare i computer, che non sono aggiornabili e non dispongono dei requisiti per poter usufruire dell'assistenza tecnica sortiscono l'effetto contrario. Provocano un senso di frustrazione nei dipendenti e fanno perdere loro del tempo prezioso.

Un software difficile da gestire può ostacolare produttività e profitto.

Evitare di utilizzare software illegale è sicuramente un modo per evitare i grattacapi derivanti da una lunga serie di problemi. Il software illegale o "pirata" può assumere diverse forme. Può trattarsi di software condiviso o installato in un numero superiore di computer rispetto a quello consentito oppure di dischi di software contraffatto. La contraffazione è la duplicazione e distribuzione su larga scala di software illegale.

	SUGGERIMENTO: È richiesta l'attivazione del prodotto nei pacchetti al dettaglio e nei nuovi PC acquistati da un produttore. In molti casi, tuttavia, l'attivazione del prodotto non è richiesta per licenze acquisite da un cliente mediante uno dei programmi di licenza a volume Microsoft quali Open License o Select License.

Evitare di utilizzare software illegale è però più facile a dirsi che a farsi. La quantità di software pirata in circolazione è sorprendente. Dal confronto tra applicazioni software installate e applicazioni software regolarmente consegnate, eseguito nel corso di un'indagine del Business Software Alliance (BSA), risulta un tasso globale di pirateria per il software commerciale del 39% per il 2002. Si tratta di dati migliori rispetto al 1994, anno in cui il tasso globale di pirateria raggiunse il 49%.

Il software illegale può finire sui vostri computer attraverso vari canali. Alcuni proprietari di azienda che vengono a conoscenza di offerte di software a prezzi notevolmente scontati possono semplicemente decidere di ordinarlo e installarlo. Oppure un dipendente potrebbe installare un programma acquistato per il computer di casa perché desidera utilizzarlo anche in ufficio.

Un'altra possibile fonte è il produttore di computer da cui sono stati acquistati i PC. Tale costruttore di sistemi potrebbe avere preinstallato, anche a sua insaputa, software pirata o contraffatto.

La pirateria riguarda la concessione di licenze
Il tipo di pirateria software si basa sul tipo di licenza che contraddistingue il software in questione. È ovvio che, come altre opere creative oggetto di pubblicazione, il software è protetto dalle leggi sui diritti d'autore. Pertanto, quando si acquista un prodotto software si compra soltanto il diritto di utilizzarlo in base alle norme sulla concessione di licenze stabilite dall'editore del software che ne possiede i diritti d'autore.

Ad esempio, la licenza relativa a una confezione cellofanata contenente Microsoft Windows XP, acquistata al dettaglio, consente all'acquirente di installare il software su un solo computer. D'altro canto, una licenza a volume può garantire il diritto di installare il software su poche unità così come su parecchie migliaia di computer.

In tali condizioni, la pirateria software può verificarsi nei casi seguenti:

• Si installa una copia di un programma concessa in licenza su più computer.



• Si copiano e distribuiscono dischi di un programma software, in modo da consentirne l'installazione ad altri utenti.



• Si acquista software contraffatto tramite Internet o un'asta in linea.



• Si acquista un nuovo computer sul cui disco rigido il venditore ha caricato software contraffatto.



• Troppi dipendenti collegati alla rete aziendale utilizzano una copia di un programma dotato di licenza a volume installato su un server di rete.

L'attivazione del prodotto è uno dei modi escogitati dall'industria del software per impedire la pirateria.
L'attivazione del prodotto è basata sulla conferma (fornita in linea o telefonicamente) che il codice del prodotto richiesto per l'installazione non sia stato utilizzato su un numero di PC superiore a quello consentito. Se l'attivazione non viene eseguita nel periodo di tempo prestabilito, l'utente non potrà utilizzare il software fino ad attivazione avvenuta. (Microsoft non impiega l'attivazione del prodotto per software dotato di licenza a volume.)

La maggior parte dei produttori di software hanno ridotto l'attivazione del prodotto a una semplice procedura in linea che richiede solo di immettere un numero di installazione e l'identificativo del paese. L'attivazione del prodotto non equivale alla registrazione del software.

Prevenire i problemi di software verificandone l'autenticità
Assicurarsi di installare ed eseguire software definito "autentico" dal settore informatico consente di prevenire spiacevoli inconvenienti.

Oltre a evitare le possibili conseguenze legali che l'uso di software pirata potrebbe comportare, il software autentico e concesso in licenza offre i seguenti vantaggi:

• Possibilità di accedere a documentazione e garanzie. Il software illegale, quando ne è provvisto, offre una documentazione inadeguata e nessuna garanzia, lasciando la vostra azienda del tutto priva di assistenza in caso di problemi.



• Disponibilità di assistenza tecnica per il prodotto.



• Possibilità di usufruire di aggiornamenti e miglioramenti del software.



• Riduzione dell'esposizione ai virus informatici. Dischi non collaudati e contraffatti potrebbero contenere virus in grado di danneggiare il disco rigido e invalidare l'intera rete.

Come verificare l'autenticità del software
Se non siete sicuri che i prodotti Microsoft installati sui vostri PC siano autentici, visitate il sito "How to Tell" di Microsoft. Questo sito può aiutarvi a verificare l'autenticità di applicazioni aziendali Windows, Office, Visio e prodotti per sviluppatori e professionisti IT.

Per evitare future installazioni di software pirata sui vostri computer ed eventuali conseguenze legali che potrebbero derivarne, tenete presenti i seguenti suggerimenti:

• Non fate scelte affrettate e lasciatevi guidare dal buon senso quando acquistate software. Non fidatevi di software dal prezzo notevolmente scontato pubblicizzato come originale. Assicuratevi di ottenere i codici del prodotto dal produttore di computer che esegue la preinstallazione del software.



• Acquistate software e licenze dal produttore o da distributori autorizzati.



• Elaborate e comunicate una politica che proibisca ai dipendenti di caricare software copiato o illegale nei computer installati nel posto di lavoro. BSA offre un promemoria di esempio per i dipendenti che potete scaricare e personalizzare. È disponibile anche una politica aziendale di esempio relativa al software.