Marketing e Web 2.0

Marketing nell’era del Web 2.0

Questa sezione raccoglie interventi sull'impatto che la tecnologia, e il web in particolare, sta avendo sul modo di promuovere, di comunicare il proprio marchio. A meccanismi consolidati di advertising quali i banner e le newsletter via email si aggiungono nuove possibilità, quali "l'acquisto" di parole chiave sui motori di ricerca e la versione digitale del buon vecchio passaparola, che oggi si chiama social networking: sul web il tuo miglior pubblicitario è il cliente soddisfatto, che parla di te sul suo blog, inserisce il tuo sito nei suoi bookmark condivisi... Le frontiere che si aprono al marketing sono eccitanti, mettiamoci in viaggio!


Con il termine “Viral Marketing” intendiamo iniziative pubblicitarie originali/provocatorie/simpatiche, la cui diffusione è affidata non tanto e non solo a costose campagne stampa, ma anche alla propagazione spontanea via "passaparola".

Tutti i principali sistemi di misurazione delle campagne online si sono dotati di una nuova funzionalità: il tracciamento post-impression. Vediamo di che si tratta e le implicazioni di questa innovazione.

Con internet e il web è possibile riscattare il “tanti con pochi volumi”, scardinando il principio delle economie di scala distributive e della standardizzazione dei prodotti.

Una moltitudine di piccole partecipazioni contribuisce al successo dei social software, i sistemi online dove si realizzano vere e proprie reti sociali, spesso facendo leva sullo spirito di appartenenza delle community.

Per cercare le informazioni, non è più necessario categorizzarle e archiviarle opportunamente, ma è sufficiente attaccargli un’etichetta, con una parola chiave (un tag) che consenta di ritrovarla utilizzando un motore di ricerca.

Da moda a strumento di business. Sempre più aziende stanno esplorando le nuove frontiere della comunicazione online e per farlo in maniera profittevole hanno scatenato la caccia agli specialisti del settore.

Se il Web 2.0 rappresenta un'evoluzione del Web e dei suoi modelli di business, ancor più l'Enterprise 2.0 può essere considerato un fenomeno di rottura dei modelli tradizionali e può essere tradotto in valore per l'impresa. Scopri la la strategia “software più servizi” di Microsoft.

Uno degli sport con più seguito sulla Rete è: “Spiegare cosa sia il Web 2.0, cosa si nasconda e ci sia dietro al termine”. Questo perché oggi siamo di fronte più a un cambiamento culturale che a un’innovazione tecnologica com’era stata Internet anni fa.

Quando scrivi a un collega, o a tutto il mondo, usa le “emoticon”. Puoi rendere così più chiara e ricca la comunicazione scritta indicando stati d’animo, emozioni ed evitando incomprensioni tanto nell’ambiente di lavoro quanto sul blog aziendale. Ovviamente senza esagerare...

Come valutare se si stiano sfruttando al meglio le opportunità offerte dai motori di ricerca? Come capire se l’azienda sia effettivamente pronta a gestire al meglio i lead, le richieste di preventivo o, qualora il Web sia anche un canale di vendita, gli ordini? Vediamo quali elementi considerare nel momento in cui si decide di investire nei motori di ricerca.

Pubblicità contestuale, behavioural banner, post-impression tracking, creatività non convenzionali: sono molti gli strumenti che chi si occupa di online advertising deve conoscere. Questo articolo vuole approfondire tali strumenti e costruire la cassetta degli attrezzi per chi vuole investire nel Web 2.0 e ottenere risultati misurabili.

La tecnologia RSS (Really Simple Syndication) si può ormai considerare lo standard de facto per la diffusione di contenuti sul web. Iscrivendosi a un feed RSS, la raccolta di informazioni e aggiornamenti da un sito web diventa rapida ed efficiente.

Uno scenario di elevati benefici di business sta per aprirsi alle aziende che si dimostreranno capaci di sfruttare il potenziale del Web 2.0. La gestione del cliente, per esempio, può diventare più mirata ed efficace.


"Web 2.0 thrives on network effects: databases that get richer the more people interact with them, applications that are smarter the more people use them, marketing that is driven by user stories and experiences, and applications that interact with each other to form a broader computing platform"
Tim O’Reilly

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Cose da fare
5 passi per fare Impresa

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