Perché scegliere
le comunicazioni integrate

Il processo di modernizzazione della Pubblica Amministrazione, ormai iniziato da alcuni anni, ha generato tra gli utenti la nascita di nuove necessità. Queste sono collegate sia a una maggiore efficienza ed efficacia nell’utilizzo dei mezzi di comunicazione, sia a un crescente bisogno di lavorare in maniera congiunta e condivisa, sfruttando le potenzialità offerte dalle nuove tecnologie per risparmiare tempo e risorse preziose. Comunicare è diventata un'esigenza basilare e imprescindibile, caratterizzata da nuovi attributi quali la rapidità, il superamento del tempo, dello spazio e della distanza.

Lo sviluppo delle tecnologie per la comunicazione, però, è avvenuto spesso in modo parallelo e indipendente, generando suddivisioni e inefficienze sia per l'utente finale che per il reparto IT. I dipendenti, infatti, sono costretti a utilizzare più nomi utente e password per accedere a servizi di comunicazione diversi, con tutto ciò che ne consegue, mentre la divisione IT si trova a gestire ambienti di comunicazione differenti e ridondanti, che spaziano dalla posta elettronica alla segreteria telefonica, dalla telefonia ai servizi di conferenza e di messaggistica istantanea. Grazie all'integrazione in un unico strumento di tutti i canali di comunicazione, Microsoft Unified Communications risolve queste ridondanze, riducendo i costi e il sovraccarico per i dipendenti pubblici. Questa piattaforma, inoltre, amplia le possibilità di collaborazione e di mobilità delle persone, integrando Smartphone, PC e Web.

I vantaggi

Utilizzando le soluzioni Microsoft Unified Communications, le amministrazioni pubbliche possono incrementare la produttività, facilitando la collaborazione e la comunicazione tra le persone. Questi strumenti, infatti, sono familiari e di semplice utilizzo, perché sono integrati direttamente nelle applicazioni desktop utilizzate quotidianamente dai dipendenti, come Office. Microsoft Unified Communications può essere distribuita sia internamente che nella cloud, oppure in maniera combinata, a seconda delle esigenze.