Sicurezza & Privacy per l’utente domestico
Alcuni suggerimenti per combattere i virus
Il virus Bagle infetta i computer attraverso gli allegati delle e-mail.
Fate attenzione ad aprire i messaggi di posta elettronica con un allegato e prendete ogni iniziativa possibile per assicurarvi che il vostro computer non sia vulnerabile a ricevere o a trasmettere il contagio del virus.
Oltre alle azioni preventive che potete intraprendere se pensate di avere contratto un virus, leggete i nostri suggerimenti per riportare il vostro computer a uno stato di corretto funzionamento.
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Come faccio a sapere se un allarme virus è autentico?
È un pericolo reale o no? Se avete letto o sentito di un nuovo virus da una fonte o una pubblicazione che reputate attendibile, allora probabilmente non è un falso allarme. Tuttavia, se ricevete un e-mail, anche a firma di qualcuno che conoscete, che ha per oggetto un allarme relativo a un nuovo virus e che vi chiede di diffondere il messaggio, fermatevi! Questo è infatti un trucco molto comune tra gli autori di virus, che riescono così a diffondere ancor di più l’infezione.
Invece di inoltrare l’allarme virus alla vostra lista di contatti, verificate se l’allarme è reale mettendovi in comunicazione con il vostro fornitore di soluzioni antivirus o con i servizi di supporto Microsoft
Una volta accertato che la minaccia del virus è reale, intraprendete immediatamente le azioni necessarie per risolvere il problema, sia in caso di pericolo, sia in caso di avvenuto contagio.
Come posso sapere se sono stato contagiato?
Se non avete un software antivirus installato sul vostro PC, non siete in grado di sapere se siete stati infettati. In molti casi, un virus può rallentare il processore del vostro PC o far sì che il funzionamento della vostra macchina diventi in qualche modo insolito; comunque, sintomi analoghi possono essere provocati anche da numerose altre ragioni che potrebbero non dipendere da un’infezione da virus. È quindi utile mantenere aggiornate le definizioni del vostro software antivirus, visitando regolarmente il sito del vostro fornitore. E’ consigliabile pianificare aggiornamenti periodici del vostro software antivirus. Soltanto se lo aggiornate, infatti, il vostro software sarà in grado di riconoscere le minacce identificate più di recente.
Se sono stato contagiato, come posso eliminare il virus?
Una volta accertato che il virus vi ha contagiato, seguite le istruzioni sul sito del vostro fornitore di soluzioni antivirus e scaricate le definizioni più recenti, che vi permetteranno di riparare i danni provocati dal virus o di eliminarlo. In alcuni casi, per rimuovere manualmente i codici virali che si sono annidati nel vostro sistema, potrebbe essere necessario seguire alcuni passi specificati dal fornitore antivirus.
Se avete bisogno di ulteriore assistenza, è sempre consigliabile contattare il vostro fornitore o i servizi di supporto Microsoft, che vi forniranno l’assistenza necessaria alla rimozione del virus (per usufruire del supporto nella rimozione del virus da parte di Microsoft, sarà necessario aver installato sul vostro computer un software antivirus aggiornato.
Come faccio a essere certo di aver eliminato il virus?
Nella maggior parte dei casi, se scaricate le più recenti definizioni dei virus dal vostro fornitore di software antivirus, sarà responsabilità di quest’ultimo attuare le iniziative necessarie a prevenire il rischio virus. Ciò non vi esime, tuttavia, dal mantenere un elevato livello di guardia: infatti spesso altre minacce, quali per esempio i cosiddetti Trojan, possono diffondersi in modo simile ai virus o anche in abbinamento ad essi, per di più senza provocare sintomi anche per periodi temporali più o meno lunghi. Se notate che il vostro computer o la connessione a Internet funzionano senza che voi li stiate utilizzando, o se le impostazioni del vostro computer cambiano, è consigliabile visitare il sito del vostro fornitore di software antivirus per installare le più recenti definizioni o per scansionare la vostra macchina in modo da rilevare la presenza di Trojan.
In che modo posso garantire la protezione dai virus al mio computer?
La migliore strategia contro gli attacchi alla sicurezza del vostro computer è assicurare una difesa costantemente aggiornata al vostro sistema.
Le azioni più importanti che potete mettere in atto sono:
| • | Installare software antivirus e mantenerlo aggiornato, eseguendo update su base possibilmente settimanale. Questa è la prima e migliore difesa. |
| • | Utilizzare Microsoft Update per gli aggiornamenti software gratuiti più recenti per il vostro sistema operativo Windows, inclusi quelli per Microsoft Internet Explorer e Microsoft Outlook Express. |
| • | Utilizzare, per difendervi dalle intrusioni di virus, gli aggiornamenti dei prodotti Office per Microsoft Outlook e gli altri programmi di Microsoft Office. |
| • | Imparare a configurare le funzionalità specifiche per la sicurezza. |
| • | Installare un firewall, specialmente se utilizzate una connessione Internet ad alta velocità. |
Per maggiori informazioni visita il sito www.microsoft.com/italy/protect per proteggere il computer con tre semplici passaggi.
Altre pratiche raccomandate sono:
| • | Siate prudenti quando visitate siti web sconosciuti o non affidabili. Siti web privi dei requisiti di affidabilità o di dubbia reputazione possono trasmettere virus direttamente al vostro computer. Quindi, anche frequentare preferibilmente le “arterie” principali e più note dell’autostrada informatica contribuirà a salvaguardare la vostra sicurezza. |
| • | Non aprite allegati alle e-mail provenienti da mittenti che non conoscete e siate comunque cauti nel maneggiare quelli di chi conoscete. Alcuni virus si diffondono facendo automaticamente partire un processo di mailing che attinge all’elenco dei contatti registrato all’interno del computer infettato. Se avete dubbi sulla sicurezza di un allegato, verificatene la provenienza prima di aprirlo. |
Mantenendo un atteggiamento discreto, aggiornando costantemente il vostro software antivirus, ed essendo sempre prudenti, farete quanto è nelle vostre possibilità per proteggere il corretto funzionamento del vostro sistema di elaborazione. Come vuole l’antico adagio, il più delle volte la miglior cura è la prevenzione!
Definizioni
| • | Virus: un programma che si attacca a un programma “ospite” provocando danni a livello dell’hardware, del software e dei file. |
| • | Worm: un programma stand-alone, che si replica automaticamente, invade i computer e consuma la memoria, causando un guasto che interrompe il funzionamento del computer. |
| • | Trojan: un programma che si mostra in apparenza normale ma che cela una funzione nascosta, che normalmente provoca danni. |
Vettori d’infezione
Le “strade” attraverso le quali i virus si propagano includono:
| • | Allegati e-mail trasmessi via Outlook Express eOutlook. |
| • | Messaggi e-mail su web, come Hotmail. |
| • | File e reti condivise. |
| • | Visite a siti pericolosi. |
| • | Download di codici non affidabili o di programmi software da siti sconosciuti o non sicuri. |
Dove cercare aiuto
Avete necessità immediata di un fornitore di soluzioni antivirus? Troverete il migliore per il vostro computer tra quelli inclusi nel Catalogo Windows.