La tecnologia non dovrebbe essere di ostacolo — dovrebbe aiutare le organizzazioni IT nel rispondere ai bisogni dei gruppi di business, dei partner e dei clienti. Questi gruppi hanno spesso tre esigenze:
- Le persone hanno bisogno di poter lavorare agevolmente con le altre persone dentro e fuori dalla propria organizzazione.
- I dati da fonti differenti devono essere facilmente raggiungibili e presentati in modo coerente.
- "Connecting systems" significa non solo fornire accesso agli utenti, ma anche facilitare la gestione mantenendo i sistemi sicuri.
I prodotti Microsoft sono interoperabili “by design”. Essi indirizzano queste necessità permettendo un’interoperabilità out-of-the-box con software e hardware di altri fornitori.
