In primo piano| • | Guide alla creazione di script per l'amministrazione del sistema
Accade spesso che il termine amministrazione del sistema non venga
immediatamente associato alla possibilità di creare script. La maggior parte
degli amministratori di sistema ha una buona conoscenza dei linguaggi di script
quali VBScript e Jscript ma, sfortunatamente, crede che la creazione di script
sia un'attività di appannaggio esclusivo degli sviluppatori Web. |
| • | Guida al deployment di Active Directory
Questa sezione presenta indicazioni pratiche. Sono infatti disponibili numerose
procedure dettagliate e informazioni sul ripristino di emergenza e la
risoluzione dei problemi specifiche per gli ambienti organizzati in filiali. |
| • | Guida operativa alla gestione della capacità
Il processo di gestione della capacità ha come obiettivo la pianificazione,
il dimensionamento e il controllo della capacità dei servizi, al fine di
soddisfare le richieste degli utenti a un costo ragionevole e in conformità ai
livelli di prestazioni definiti nel contratto del livello di servizio (SLA,
Service Level Agreement) o stabiliti internamente al reparto IT nel contratto
del livello operativo (OLA, Operating Level Agreement). |
| • | Guida operativa alla gestione della configurazione
La gestione della configurazione è un processo estremamente importante,
responsabile dell’identificazione, del controllo e della registrazione di tutte
le versioni dell’hardware, del software, della documentazione, dei processi,
delle procedure e di tutti gli altri componenti dell’ambiente IT sotto il
controllo della gestione delle modifiche. |
| • | Guida operativa alla gestione finanziaria
Lo scopo del processo di gestione finanziaria è una gestione efficace delle
risorse monetarie a sostegno degli obiettivi aziendali. I dati finanziari si
riferiscono alla porzione dei costi o delle spese dell'equazione dei processi
decisionali aziendali relativi alle modifiche da apportare a infrastrutture,
sistemi, personale o processi IT. |
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