Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS09-030 - Importante:

Perché questo aggiornamento per la protezione ha un livello di gravità importante?  
Microsoft Office Publisher 2002 e le versioni successive dispongono di una funzionalità che chiede all'utente di aprire, salvare o annullare il documento prima di aprirlo. Questo fattore attenuante riduce la vulnerabilità legata all'esecuzione di codice in modalità remota a un livello importante perché richiede più azioni dell'utente per sfruttarla.

Quali sono i problemi conosciuti che potrebbero verificarsi quando si installa questo aggiornamento per la protezione?  
L'articolo della Microsoft Knowledge Base 969693 descrive i problemi attualmente conosciuti che gli utenti potrebbero riscontrare installando questo aggiornamento per la protezione. L'articolo illustra inoltre le soluzioni consigliate in grado di risolvere questi problemi.

L'aggiornamento include anche altre modifiche relative o non relative alla sicurezza?  
Sì, il modello di servizio di Microsoft Office 2007 prevede che, quando gli utenti di Microsoft Office 2007 Service Pack 1 installano il presente aggiornamento, il loro sistema venga aggiornato con le funzionalità inizialmente rilasciate assieme a Microsoft Office 2007 Service Pack 2. Tutti gli aggiornamenti rilasciati dopo il Febbraio 2009 includono gli aggiornamenti elencati nell'articolo della Microsoft Knowledge Base 953195, "Panoramica sui miglioramenti del Service Pack 2". Questo aggiornamento è stato verificato in modo completo, ma come per tutti gli aggiornamenti si consiglia di eseguire i test appropriati per il proprio ambiente e la configurazione per il proprio sistema. Per ulteriori informazioni su come Microsoft aggiorna i prodotti Microsoft Office 2007, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 949370.

Dove si trova la sezione Informazioni sui file?  
Fare riferimento alle tabelle contenute nella sezione Distribuzione dell'aggiornamento per la protezione per individuare la sezione Informazioni sui file.

Se si utilizza una versione precedente del software discusso nel presente bollettino, che cosa è necessario fare?  
I prodotti software elencati in questo bollettino sono stati sottoposti a test per determinare quali versioni sono interessate dalla vulnerabilità. Le altre versioni sono al termine del ciclo di vita del supporto. Per informazioni sulla disponibilità del supporto per la versione del software in uso, visitare il sito Web Ciclo di vita del supporto Microsoft.

Per evitare di esporre i propri sistemi a potenziali vulnerabilità, si raccomanda ai clienti che utilizzano versioni precedenti del software di eseguire quanto prima la migrazione a versioni supportate. Per ulteriori informazioni sul ciclo di vita dei prodotti Windows, visitare il sito Web Ciclo di vita del supporto Microsoft. Per ulteriori informazioni sul periodo di supporto esteso per gli aggiornamenti per la protezione di queste versioni o edizioni del software, visitare il sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft.

I clienti che hanno ancora la necessità di servizi di supporto per versioni precedenti sono invitati a contattare il loro rappresentante del team Microsoft, il responsabile tecnico dei rapporti con i clienti oppure il rappresentante del partner Microsoft appropriato per informazioni sui servizi di supporto personalizzati. I clienti che non dispongono di un contratto Alliance, Premier o Authorized possono contattare le filiali Microsoft locali. Per informazioni sui contatti, visitare il sito Web Microsoft Worldwide, selezionare il Paese desiderato e fare clic su Go per visualizzare un elenco di numeri telefonici. Quando si effettua la chiamata, richiedere di parlare con il responsabile locale delle vendite per i servizi di supporto Premier. Per ulteriori informazioni, vedere le domande frequenti sul ciclo di vita del supporto per i sistemi operativi Windows.

I seguenti livelli di gravità presuppongono il livello massimo di impatto potenziale della vulnerabilità. Per informazioni relative al rischio, entro 30 giorni dalla pubblicazione del presente bollettino sulla sicurezza, di sfruttamento della vulnerabilità in relazione al livello di gravità e all'impatto sulla protezione, vedere l'Exploitability Index nel riepilogo dei bollettini di luglio. Per ulteriori informazioni, vedere Microsoft Exploitability Index.

Una vulnerabilità legata all'esecuzione di codice in modalità remota è stata riscontrata nel modo in cui Microsoft Office Publisher apre, importa e converte file creati in versioni precedenti a Microsoft Office Publisher 2007. Un utente malintenzionato potrebbe sfruttare la vulnerabilità creando un file Publisher appositamente predisposto, che potrebbe essere incluso come allegato in un messaggio di posta elettronica o ospitato su un sito Web appositamente predisposto o manomesso.

Se un utente è connesso con privilegi di amministrazione, un utente malintenzionato che sfrutti questa vulnerabilità può assumere il controllo completo del sistema interessato. Potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Pertanto, gli utenti con account configurati in modo da disporre solo di diritti limitati sono esposti all'attacco in misura inferiore rispetto a quelli che operano con privilegi di amministrazione.

Per visualizzare questa vulnerabilità come voce standard nell'elenco CVE, vedere il codice CVE-2009-0566.

Per fattore attenuante si intende un'impostazione, una configurazione comune o una procedura consigliata generica esistente in uno stato predefinito in grado di ridurre la gravità nello sfruttamento di una vulnerabilità. I seguenti fattori attenuanti possono essere utili per l'utente:

•	Microsoft Office Publisher 2002 e le versioni successive chiedono all'utente di aprire, salvare o annullare il documento prima di aprirlo. Questo è un fattore attenuante perché richiede più azioni dell'utente per sfruttarla.
•	Sfruttando questa vulnerabilità, un utente malintenzionato può ottenere gli stessi diritti utente dell'utente locale. Gli utenti con account configurati in modo da disporre solo di diritti limitati sono esposti all'attacco in misura inferiore rispetto a quelli che operano con privilegi di amministrazione.
•	In uno scenario di attacco basato sul Web, l'utente malintenzionato potrebbe pubblicare un sito Web contenente una pagina utilizzata per sfruttare la vulnerabilità. Inoltre, i siti Web manomessi e quelli che accettano o ospitano contenuti o annunci pubblicitari forniti dagli utenti potrebbero presentare contenuti appositamente predisposti per sfruttare questa vulnerabilità. In tutti questi casi, comunque, non è in alcun modo possibile obbligare gli utenti a visitare questi siti Web. L'utente malintenzionato dovrebbe invece convincere le vittime a visitare il sito Web, in genere inducendole a fare clic su un collegamento in un messaggio di posta elettronica o di messaggistica immediata che le indirizzi al sito.
•	Non è possibile sfruttare la vulnerabilità automaticamente per posta elettronica. L'attacco è possibile solo se l'utente apre un allegato a un messaggio di posta elettronica.

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Per soluzione alternativa si intende un'impostazione o una modifica nella configurazione che non elimina la vulnerabilità sottostante, ma consente di bloccare gli attacchi noti prima di applicare l'aggiornamento. Microsoft ha verificato le seguenti soluzioni alternative e segnala nel corso della discussione se tali soluzioni riducono la funzionalità.

•

Disattivare la DLL di Publisher Converter Per Windows XP, eseguire il comando seguente da un prompt dei comandi: cacls “c:\programmi\microsoft office\office12\pubconv.dll” /E /P everyone:N Per le versioni a 64 bit di Windows XP, al prompt dei comandi con privilegi elevati digitare quanto segue: cacls <64BIT_PATH_AND_FILENAME> /E /P everyone:N Nota Utilizzare i percorsi Windows corretti relativi al proprio sistema, come "%Programmi(86)%" o "%windir%\SysWOW64". Per Windows Vista e Windows Server 2008, al prompt dei comandi con privilegi elevati digitare quanto segue: takeown /f “c:\programmi\microsoft office\office12\pubconv.dll” icacls “c:\programmi\microsoft office\office12\pubconv.dll” /save %TEMP%\ PUBCONV ACL.TXT icacls “c:\programmi\microsoft office\office12\pubconv.dll” /deny everyone(F) Nelle edizioni a 64 bit di Windows Vista e Windows Server 2008, al prompt dei comandi con privilegi elevati digitare quanto segue: takeown /f <64BIT_PATH_AND_FILENAME> icacls <64BIT_PATH_AND_FILENAME> /save %TEMP%\ FILENAME _ACL.TXT icacls <64BIT_PATH_AND_FILENAME> /deny everyone (F) Nota Utilizzare i percorsi Windows corretti relativi al proprio sistema, come "%Programmi(86)%" o "%windir%\SysWOW64".

Effetto della soluzione alternativa. Gli utenti che hanno disattivato la DLL di Publisher Converter non saranno in grado di aprire i file di Microsoft Office Publisher creati in versioni precedenti a Publisher 2007.

Per annullare il risultato della soluzione alternativa:

Per Windows XP, eseguire il comando seguente da un prompt dei comandi:

cacls “c:\programmi\microsoft office\office12\pubconv.dll” /E /R everyone

Per le versioni a 64 bit di Windows XP, al prompt dei comandi con privilegi elevati digitare quanto segue:

cacls <64BIT_PATH_AND_FILENAME> /E /R everyone

Nota Utilizzare i percorsi Windows corretti relativi al proprio sistema, come "%Programmi(86)%" o "%windir%\SysWOW64".

Per Windows Vista e Windows Server 2008, al prompt dei comandi con privilegi elevati digitare quanto segue:

icacls “c:\programmi\microsoft office\office12\” /restore %TEMP%\PUBCONV_ACL.TXT

Nelle edizioni a 64 bit di Windows Vista e Windows Server 2008, al prompt dei comandi con privilegi elevati digitare quanto segue:

icacls <64BIT_PATH_ONLY> /restore %TEMP%\FILENAME_ACL.TXT

Nota Utilizzare i percorsi Windows corretti relativi al proprio sistema, come "%Programmi(86)%" o "%windir%\SysWOW64".

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Qual è la portata o l'impatto di questa vulnerabilità?  
Si tratta di una vulnerabilità legata all'esecuzione di codice in modalità remota. Sfruttando questa vulnerabilità, un utente malintenzionato potrebbe assumere il pieno controllo del sistema interessato. Potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati oppure creare nuovi account con diritti utente completi.

Quali sono le cause di questa vulnerabilità?  
La vulnerabilità è causata da un errore nel calcolo dei dati del gestore di oggetti quando si apre un file Publisher appositamente predisposto. La memoria di sistema potrebbe essere danneggiata in modo da permettere a un utente malintenzionato di eseguire codice non autorizzato.

A quali attacchi viene esposto il sistema a causa di questa vulnerabilità?  
Sfruttando questa vulnerabilità, un utente malintenzionato potrebbe eseguire codice non autorizzato nel contesto dell'utente collegato. Se un utente è connesso con privilegi di amministrazione, un utente malintenzionato può assumere il controllo completo del sistema interessato. Potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Gli utenti con account configurati in modo da disporre solo di diritti limitati sono esposti all'attacco in misura inferiore rispetto a quelli che operano con privilegi di amministrazione.

In quale modo un utente malintenzionato può sfruttare questa vulnerabilità?  
Per sfruttare questa vulnerabilità, l'utente deve aprire un file Publisher appositamente predisposto con Microsoft Office Publisher.

In uno scenario di attacco tramite posta elettronica, l'utente malintenzionato potrebbe sfruttare la vulnerabilità inviando un file Publisher appositamente predisposto e inducendo l'utente ad aprirlo.

In uno scenario di attacco dal Web, l'utente malintenzionato dovrebbe pubblicare un sito Web contenente un file Publisher utilizzato per tentare di sfruttare questa vulnerabilità. Inoltre, i siti Web manomessi e quelli che accettano o ospitano contenuti forniti dagli utenti potrebbero presentare contenuti appositamente predisposti per sfruttare questa vulnerabilità. Poiché non è in alcun modo possibile obbligare gli utenti a visitare un sito Web appositamente predisposto, L'utente malintenzionato dovrebbe invece invogliare le vittime a visitare il sito, in genere inducendole a fare clic su un collegamento in un messaggio di posta elettronica o di Instant Messenger che le indirizzi al sito.

Quali sono i sistemi principalmente interessati da questa vulnerabilità?  
I sistemi più esposti sono quelli che utilizzano Microsoft Office Publisher, inclusi le workstation e i server terminal. I server potrebbero essere maggiormente a rischio se gli amministratori consentono agli utenti di accedere ai server ed eseguire programmi. Tuttavia, le procedure consigliate scoraggiano fortemente questa attribuzione di privilegi.

Quali sono gli scopi dell'aggiornamento?  
L'aggiornamento risolve la vulnerabilità modificando il modo in cui Microsoft Office Publisher gestisce l'apertura di file Publisher appositamente predisposti.

Al momento del rilascio di questo bollettino le informazioni sulla vulnerabilità erano disponibili pubblicamente?  
No. Microsoft ha ricevuto informazioni sulla vulnerabilità da fonti private. Secondo le informazioni in possesso di Microsoft, al momento della pubblicazione del presente bollettino l'esistenza di questa vulnerabilità non era stata ancora divulgata pubblicamente.

Al momento del rilascio di questo bollettino erano già stati segnalati attacchi basati sullo sfruttamento di questa vulnerabilità?  
No. Al momento della pubblicazione del presente bollettino, Microsoft non aveva ricevuto alcuna segnalazione in merito allo sfruttamento di questa vulnerabilità a scopo di attacco, né dell'esistenza di un codice di prova pubblicato.

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Gestione del software e degli aggiornamenti per la protezione necessari per la distribuzione su server, desktop e sistemi portatili dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, vedere il sito Web TechNet Update Management Center. Nel sito Web Sicurezza di Microsoft TechNet sono disponibili ulteriori informazioni sulla protezione e la sicurezza dei prodotti Microsoft.

Gli aggiornamenti per la protezione sono disponibili dai siti Web Microsoft Update e Windows Update. Gli aggiornamenti per la protezione sono anche disponibili nell'Area download Microsoft ed è possibile individuarli in modo semplice eseguendo una ricerca con la parola chiave "aggiornamento per la protezione".

Infine, gli aggiornamenti per la protezione possono essere scaricati dal catalogo di Microsoft Update. Il catalogo di Microsoft Update è uno strumento che consente di eseguire ricerche, disponibile tramite Windows Update e Microsoft Update, che comprende aggiornamenti per la protezione, driver e service pack. Se si cerca in base al numero del bollettino sulla sicurezza (ad esempio, "MS07-036"), è possibile aggiungere tutti gli aggiornamenti applicabili al carrello (inclusi aggiornamenti in lingue diverse) e scaricarli nella cartella specificata. Per ulteriori informazioni sul catalogo di Microsoft Update, vedere le domande frequenti sul catalogo di Microsoft Update.

Note A partire dal 1 agosto, 2009, Microsoft non offrirà più alcun supporto per Office Update e Office Update Inventory Tool. Per continuare a ricevere gli ultimi aggiornamenti per i prodotti Microsoft Office, utilizzare Microsoft Update. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni su Microsoft Office Update: Domande frequenti.

Informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione

Microsoft fornisce informazioni sul rivelamento e la distribuzione degli aggiornamenti sulla protezione. Questa guida contiene raccomandazioni e informazioni che possono aiutare i professionisti IT a capire come utilizzare i vari strumenti per il rilevamento e la distribuzione di aggiornamenti per la protezione. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 961747.

Microsoft Baseline Security Analyzer

Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) consente di eseguire la scansione di sistemi locali e remoti, al fine di rilevare eventuali aggiornamenti di protezione mancanti, nonché i più comuni errori di configurazione della protezione. Per ulteriori informazioni su MBSA, visitare il sito Microsoft Baseline Security Analyzer.

La seguente tabella contiene le informazioni di riepilogo sul rilevamento MBSA dell'aggiornamento per la protezione.

Per ulteriori informazioni su MBSA 2.1, vedere Domande frequenti su MBSA 2.1.

Nota Per i clienti che utilizzano software legacy non supportato da MBSA 2.1, Microsoft Update e Windows Server Update Services: visitare Microsoft Baseline Security Analyzer e leggere la sezione relativa al supporto per i prodotti legacy che spiega come creare funzionalità complete per il rilevamento degli aggiornamenti per la protezione con gli strumenti legacy.

Windows Server Update Services

Utilizzando Windows Server Update Services (WSUS), gli amministratori possono eseguire la distribuzione dei più recenti aggiornamenti critici e per la protezione nei sistemi operativi Windows 2000 e versioni successive, Office XP e versioni successive, Exchange Server 2003 e SQL Server 2000. Per ulteriori informazioni su come eseguire la distribuzione di questo aggiornamento per la protezione con Windows Server Update Services, visitare il sito Web Windows Server Update Services.

Systems Management Server

La seguente tabella contiene le informazioni di riepilogo sul rilevamento SMS e sulla distribuzione dell'aggiornamento per la protezione.

Per SMS 2.0 e SMS 2003, è possibile utilizzare SMS SUS Feature Pack (SUSFP), che comprende Security Update Inventory Tool (SUIT), per rilevare gli aggiornamenti per la protezione. Vedere anche i download per Systems Management Server 2.0.

SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) può essere utilizzato in SMS 2003 per il rilevamento tramite SMS degli aggiornamenti per la protezione disponibili in Microsoft Update e supportati da Windows Server Update Services. Per ulteriori informazioni su SMS 2003 ITMU, vedere SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates. SMS 2003 può identificare gli aggiornamenti necessari per le applicazioni di Microsoft Office anche tramite Microsoft Office Inventory Tool. Per ulteriori informazioni su Office Inventory Tool e gli altri strumenti di analisi, vedere SMS 2003 Software Update Scanning Tools. Vedere anche i download per Systems Management Server 2003.

System Center Configuration Manager 2007 utilizza WSUS 3.0 per il rilevamento degli aggiornamenti. Per ulteriori informazioni sulla Gestione aggiornamenti software di Configuration Manager 2007, visitare System Center Configuration Manager 2007.

Per ulteriori informazioni su SMS, visitare il sito Web SMS.

Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 910723: Elenco di riepilogo degli articoli mensili relativi alle informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione.

Update Compatibility Evaluator e Application Compatibility Toolkit

Gli aggiornamenti vanno spesso a sovrascrivere gli stessi file e le stesse impostazioni del Registro di sistema che sono necessari per eseguire le applicazioni. Ciò può scatenare delle incompatibilità e aumentare il tempo necessario per installare gli aggiornamenti per la protezione. Il programma Update Compatibility Evaluator, incluso nell'Application Compatibility Toolkit 5.0, consente di semplificare il testing e la convalida degli aggiornamenti di Windows, verificandone la compatibilità con le applicazioni già installate.

L'Application Compatibility Toolkit (ACT) contiene gli strumenti e la documentazione necessari per valutare e attenuare i problemi di compatibilità tra le applicazioni prima di installare Microsoft Windows Vista, un aggiornamento di Windows, un aggiornamento Microsoft per la protezione o una nuova versione di Windows Internet Explorer nell'ambiente in uso.

Software interessato

Per informazioni sull'aggiornamento per la protezione specifico per il software interessato, fare clic sul collegamento corrispondente:

Tabella di riferimento

La seguente tabella contiene le informazioni relative all'aggiornamento per la protezione per questo software. Per ulteriori informazioni, consultare la sottosezione Informazioni per la distribuzione di questa sezione.

Disponibilità nei service pack futuri	L'aggiornamento per il problema illustrato verrà incluso in un service pack o rollup di aggiornamento futuro
Distribuzione
Installazione senza intervento dell'utente	publisher2007-kb969693-fullfile-x86-glb /passive
Installazione senza riavvio	publisher2007-kb969693-fullfile-x86-glb /norestart
Aggiornamento del file di registro	Non applicabile
Ulteriori informazioni	Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione.
Necessità di riavvio
Riavvio richiesto?	In alcuni casi, l'aggiornamento non richiede il riavvio del computer. Tuttavia, se i file necessari sono in uso, verrà richiesto di riavviare il sistema. In questo caso, viene visualizzato un messaggio in cui si indica di riavviare il sistema. Per ridurre le probabilità di dover effettuare un riavvio, interrompere tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare i file interessati prima di installare l'aggiornamento per la protezione. Per ulteriori informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del sistema, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012.
Funzionalità di patch a caldo	Non applicabile
Informazioni per la rimozione	Utilizzare Installazione applicazioni dal Pannello di controllo.
Informazioni sui file	Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 969693
Controllo delle chiavi del Registro di sistema	Non applicabile

Informazioni per la distribuzione

Installazione dell'aggiornamento

È possibile installare l'aggiornamento utilizzando il collegamento appropriato per il download disponibile nella sezione Software interessato e Software non interessato.

Questo aggiornamento per la protezione richiede Windows Installer 3.1 o versione successiva installato nel sistema.

Per installare la versione 3.1 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:

•	Windows Installer 4.5 Redistributable per Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2003 e Windows XP
•	Windows Installer 3.1 Redistributable per Windows Server 2003, Windows XP e Windows 2000

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata nel presente bollettino, ad esempio su ciò che si intende per correzione rapida, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.

Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.

Opzioni del programma di installazione supportate dall'aggiornamento per la protezione
Opzione	Descrizione
/? o /help	Mostra la finestra di dialogo sull'utilizzo.
/passive	Specifica la modalità passiva. Non richiede alcuna interazione da parte degli utenti; questi ultimi vedono le finestre di dialogo del progresso di base, ma non possono eseguire alcuna cancellazione.
/quiet	Specifica la modalità automatica, o evita la visualizzazione delle richieste di conferma, durante l'estrazione dei file.
/norestart	Evita il riavvio del sistema se l'aggiornamento lo richiede.
/forcerestart	Riavvia automaticamente il sistema dopo aver applicato l'aggiornamento a prescindere dall'eventuale richiesta di un riavvio.
/extract	Estrae i file senza eseguirne l'installazione. Viene richiesto di indicare una cartella di destinazione.
/extract:<percorso>	Ignora il comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file con estensione inf o exe del programma di installazione.
/lang:<LCID>	Impone l'uso di una determinata lingua, se il pacchetto di aggiornamento la supporta.
/log:<file di registro>	Abilita la registrazione tramite Vnox e Installer, durante l'installazione dell'aggiornamento.

Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per garantire la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento per la protezione supporta anche numerose opzioni utilizzate dalla versione precedente del programma di installazione. Per ulteriori informazioni sulle opzioni del programma di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.

Rimozione dell'aggiornamento

Per rimuovere questo aggiornamento per la protezione, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni del Pannello di controllo.

Nota Quando si rimuove questo aggiornamento, potrebbe venire richiesto di inserire il CD di Microsoft Office System 2007 nell'unità CD. Inoltre, la disinstallazione dell'aggiornamento potrebbe non essere disponibile da Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Esistono diverse possibili cause per questo problema. Per ulteriori informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.

Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento

•

Microsoft Baseline Security Analyzer Per verificare se un aggiornamento per la protezione è stato applicato al sistema interessato, è possibile utilizzare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione nel presente bollettino.

•

Verifica della versione dei file Poiché esistono varie edizioni di Microsoft Windows, le operazioni descritte di seguito potrebbero risultare diverse nel sistema in uso. In tal caso, consultare la documentazione del prodotto per eseguire tutti i passaggi. 1. Fare clic su Start, quindi immettere il nome di un file aggiornato in Inizia ricerca. 2. Quando il file viene visualizzato in Programmi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del file, quindi scegliere Proprietà. 3. Nella scheda Generale, confrontare le dimensioni del file con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base indicato nel bollettino. 4. È possibile inoltre selezionare la scheda Dettagli e confrontare le informazioni (ad esempio la versione e la data di modifica del file) con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base indicato nel bollettino. 5. Un'ultima possibilità è fare clic sulla scheda Versioni precedenti e confrontare le informazioni relative alla versione precedente del file con quelle della versione nuova o aggiornata.

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