Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS09-068 - Importante

Dove si trova la sezione Informazioni sui file?  
Fare riferimento alle tabelle contenute nella sezione Distribuzione dell'aggiornamento per la protezione per individuare la sezione Informazioni sui file.

Che cos'è Microsoft Office Word Viewer?  
Microsoft Office Word Viewer sostituisce Word Viewer 2003 e tutte le versioni precedenti di Word Viewer. Per informazioni su come ottenere la versione più recente di Word Viewer, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 891090.

L'articolo MS09-067 descrive inoltre alcune vulnerabilità di Microsoft Office 2004 per Mac, Microsoft Office 2008 per Mac e del convertitore file in formato XML aperto per Mac. Qual è la relazione tra l'articolo MS09-067 e il presente bollettino (MS09-068)?  
I pacchetti di aggiornamento per la protezione di Microsoft Office 2004 per Mac (KB976830), Microsoft Office 2008 per Mac (KB976828) e del convertitore file in formato XML aperto per Mac (KB976831), illustrati in questo bollettino (MS09-068), risolvono anche le vulnerabilità descritte nel bollettino MS09-067. Gli utenti che utilizzano Microsoft Office 2004 per Mac, Microsoft Office 2008 per Mac o il convertitore file in formato XML aperto per Mac dovranno installare i pacchetti di aggiornamento una volta sola.

Il componente di Microsoft Office trattato in questo articolo fa parte della famiglia di prodotti Office installata sul sistema in uso. L'installazione di questo componente non è stata tuttavia effettuata. Questo aggiornamento verrà comunque fornito?  
Sì. Se nella versione delle applicazioni Office installata nel sistema è incluso il componente trattato in questo bollettino, i relativi aggiornamenti verranno offerti a prescindere se il componente è installato o meno. La logica di rilevamento utilizzata per l'analisi dei sistemi interessati è progettata per verificare gli aggiornamenti per tutti i componenti forniti insieme alle specifiche applicazioni Office e per offrirli al sistema. Gli utenti che scelgono di non applicare un aggiornamento per un componente non installato, ma incluso nella versione delle applicazioni Office, non saranno più esposti a rischi di protezione per il sistema in uso. Gli utenti che scelgono di installare l'aggiornamento, invece, non avranno alcun effetto negativo sulla protezione o sulle prestazioni del sistema.

L'offerta di aggiornamento a una versione di Microsoft Office non esposta a vulnerabilità costituisce un problema nel meccanismo di aggiornamento Microsoft?  
No, il meccanismo di aggiornamento funziona correttamente visto che in grado di rilevare una versione dei file del sistema precedente rispetto a quella del pacchetto di aggiornamento e, quindi, di fornire l'aggiornamento necessario.

Perché questo aggiornamento è solo di livello importante per tutte le versioni interessate di Word?  
Microsoft Office Word 2002 e le versioni successive dispongono di una funzionalità che chiede all'utente di aprire, salvare o annullare il documento prima di aprirlo. Questo fattore attenuante riduce la vulnerabilità a un livello importante perché richiede più azioni dell'utente per sfruttarla.

Se si utilizza una versione precedente del software discusso nel presente bollettino, che cosa è necessario fare?  
I prodotti software elencati in questo bollettino sono stati sottoposti a test per determinare quali versioni sono interessate dalla vulnerabilità. Le altre versioni sono al termine del ciclo di vita del supporto. Per ulteriori informazioni sul ciclo di vita dei prodotti, visitare il sito Web Ciclo di vita del supporto Microsoft.

Per evitare di esporre i propri sistemi a potenziali vulnerabilità, si raccomanda ai clienti che utilizzano versioni precedenti del software di eseguire quanto prima la migrazione a versioni supportate. Per informazioni sulla disponibilità del supporto per la versione del software in uso, vedere Selezionare un prodotto per informazioni sul ciclo di vita. Per ulteriori informazioni sui service pack relativi a queste versioni del software, vedere il ciclo di vita del supporto per i service pack.

I clienti che hanno ancora la necessità di servizi di supporto per versioni precedenti del software sono invitati a contattare il loro rappresentante del team Microsoft, il responsabile tecnico dei rapporti con i clienti oppure il rappresentante del partner Microsoft appropriato per informazioni sui servizi di supporto personalizzati. I clienti che non dispongono di un contratto Alliance, Premier o Authorized possono contattare le filiali Microsoft locali. Per informazioni sui contatti, visitare il sito Web Microsoft Worldwide, selezionare il Paese desiderato dall'elenco Informazioni sui contatti e fare clic su Go per visualizzare un elenco di numeri telefonici. Quando si effettua la chiamata, richiedere di parlare con il responsabile locale delle vendite per i servizi di supporto Premier. Per ulteriori informazioni, vedere le Domande frequenti sui criteri di ciclo di vita del supporto Microsoft.

I seguenti livelli di gravità presuppongono il livello massimo di impatto potenziale della vulnerabilità. Per informazioni relative al rischio, entro 30 giorni dalla pubblicazione del presente bollettino sulla sicurezza, di sfruttamento della vulnerabilità in relazione al livello di gravità e all'impatto sulla protezione, vedere l'Exploitability Index nel riepilogo dei bollettini di novembre. Per ulteriori informazioni, vedere Microsoft Exploitability Index.

Esiste una vulnerabilità legata all'esecuzione di codice in modalità remota nel modo in cui Microsoft Office Word gestisce un file Word appositamente predisposto che contiene un record non valido. Sfruttando questa vulnerabilità, un utente malintenzionato potrebbe assumere il pieno controllo del sistema interessato. Potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Pertanto, gli utenti con account configurati in modo da disporre solo di diritti limitati sono esposti all'attacco in misura inferiore rispetto a quelli che operano con privilegi di amministrazione.

Per visualizzare questa vulnerabilità come voce standard nell'elenco CVE, vedere il codice CVE-2009-3135.

Per fattore attenuante si intende un'impostazione, una configurazione comune o una procedura consigliata generica esistente in uno stato predefinito in grado di ridurre la gravità nello sfruttamento di una vulnerabilità. I seguenti fattori attenuanti possono essere utili per l'utente:

•	In uno scenario di attacco basato sul Web, l'utente malintenzionato potrebbe pubblicare un sito Web contenente una pagina utilizzata per sfruttare la vulnerabilità. Inoltre, i siti Web manomessi e quelli che accettano o ospitano contenuti o annunci pubblicitari forniti dagli utenti potrebbero presentare contenuti appositamente predisposti per sfruttare questa vulnerabilità. In tutti questi casi, comunque, non è in alcun modo possibile obbligare gli utenti a visitare questi siti Web. L'utente malintenzionato dovrebbe invece invogliare le vittime a visitare il sito Web, in genere inducendole a fare clic su un collegamento in un messaggio di posta elettronica o di Instant Messenger che le indirizzi al sito.
•	Non è possibile sfruttare la vulnerabilità automaticamente per posta elettronica. L'attacco è possibile solo se l'utente apre un allegato a un messaggio di posta elettronica.
•	Sfruttando questa vulnerabilità, un utente malintenzionato può ottenere gli stessi diritti utente dell'utente locale. Pertanto, gli utenti con account configurati in modo da disporre solo di diritti limitati sono esposti all'attacco in misura inferiore rispetto a quelli che operano con privilegi di amministrazione.
•	Agli utenti di Office XP e delle edizioni successive di Office verrà richiesto di scegliere Apri, Salva o Annulla prima di aprire un documento.

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Per soluzione alternativa si intende un'impostazione o una modifica nella configurazione che non elimina la vulnerabilità sottostante, ma consente di bloccare gli attacchi noti prima di applicare l'aggiornamento. Microsoft ha verificato le seguenti soluzioni alternative e segnala nel corso della discussione se tali soluzioni riducono la funzionalità:

•

Non aprire documenti Word provenienti da fonti non attendibili Non aprire o salvare file Word provenienti da fonti non attendibili oppure ricevuti inaspettatamente da fonti attendibili. Questa vulnerabilità può essere sfruttata quando un utente apre un file appositamente predisposto.

•

Utilizzare Microsoft Office Isolated Conversion Environment (MOICE) per aprire i file di dubbia provenienza Microsoft Office Isolated Conversion Environment (MOICE) costituisce una protezione per le installazioni di Office 2003 consentendo di aprire con maggiore sicurezza i file in formato binario di Word, Excel e PowerPoint. Per installare MOICE, è necessario avere installato Office 2003 o Office System 2007. Per installare MOICE, è necessario disporre del pacchetto di compatibilità per i file in formato Word, Excel e PowerPoint 2007. Il pacchetto di compatibilità è disponibile per il download gratuito nell'Area download Microsoft: Scaricare adesso il pacchetto FileFormatConverters.exe MOICE necessita di tutti gli aggiornamenti consigliati per i programmi Office. Accedere a Microsoft Update per installare tutti gli aggiornamenti consigliati: http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=it-it Per attivare MOICE, modificare il programma di gestione registrato per il formato file .doc. Nella seguente viene descritto il comando per attivare o disattivare MOICE per il formato file doc: Comando per abilitare MOICE come programma di gestione registrato Comando per disabilitare MOICE come programma di gestione registrato ASSOC .doc=oice.word.document ASSOC .doc=Word.Document.8 Nota In Windows Vista e Windows Server 2008 i comandi descritti sopra dovranno essere eseguiti da un prompt dei comandi di livello elevato. Per ulteriori informazioni su MOICE, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 935865. Effetto della soluzione alternativa. Office 2003 e i documenti precedentemente formattati convertiti nel formato XML aperto di Microsoft Office System 2007 da MOICE non mantengono la funzionalità macro. Inoltre, i documenti con password o protetti con Digital Rights Management non possono essere convertiti.

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Qual è la portata o l'impatto di questa vulnerabilità?  
Si tratta di una vulnerabilità legata all'esecuzione di codice in modalità remota. Sfruttando questa vulnerabilità, un utente malintenzionato potrebbe assumere il pieno controllo in remoto del sistema interessato. Potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati oppure creare nuovi account con diritti utente completi.

Quali sono le cause di questa vulnerabilità?  
La vulnerabilità è originata dal modo in cui Microsoft Office Word analizza un file di Word appositamente predisposto, che potrebbe danneggiare la memoria di sistema consentendo a un utente malintenzionato di eseguire codice non autorizzato.

A quali attacchi viene esposto il sistema a causa di questa vulnerabilità?  
Sfruttando questa vulnerabilità, un utente malintenzionato potrebbe eseguire codice non autorizzato nel contesto dell'utente collegato. Se un utente è connesso con privilegi di amministrazione, un utente malintenzionato può assumere il controllo completo del sistema interessato. Potrebbe quindi installare programmi e visualizzare, modificare o eliminare dati oppure creare nuovi account con diritti utente completi. Pertanto, gli utenti con account configurati in modo da disporre solo di diritti limitati sono esposti all'attacco in misura inferiore rispetto a quelli che operano con privilegi di amministrazione.

In quale modo un utente malintenzionato può sfruttare questa vulnerabilità?  
Questa vulnerabilità può essere sfruttata solo se un utente apre un file di Word appositamente predisposto con una versione interessata di Microsoft Office Word.

In uno scenario di attacco tramite posta elettronica, l'utente malintenzionato può sfruttare la vulnerabilità inviando un documento Word appositamente predisposto e convincendo l'utente ad aprirlo.

In uno scenario di attacco dal Web, l'utente malintenzionato deve pubblicare un sito Web contenente un file di Office utilizzato per tentare di sfruttare questa vulnerabilità. Inoltre, i siti Web manomessi e quelli che accettano o ospitano contenuti forniti dagli utenti potrebbero presentare contenuti appositamente predisposti per sfruttare questa vulnerabilità. Poiché non è in alcun modo possibile obbligare gli utenti a visitare un sito Web appositamente predisposto, l'utente malintenzionato deve convincerli a visitare il sito, in genere inducendoli a fare clic su un collegamento che li indirizzi al sito e quindi ad aprire il file Word appositamente predisposto.

Quali sono i sistemi principalmente interessati da questa vulnerabilità?  
I sistemi più esposti sono quelli che utilizzano Microsoft Office Word, inclusi le workstation e i server terminal. I server potrebbero essere maggiormente a rischio se gli amministratori consentono agli utenti di accedere ai server ed eseguire programmi. Tuttavia, le procedure consigliate scoraggiano fortemente questa attribuzione di privilegi.

Quali sono gli scopi dell'aggiornamento?  
L'aggiornamento corregge la vulnerabilità modificando la modalità con cui Microsoft Office Word apre file di Word appositamente predisposti.

Al momento del rilascio di questo bollettino le informazioni sulla vulnerabilità erano disponibili pubblicamente?  
No. Microsoft ha ricevuto informazioni sulla vulnerabilità da fonti private.

Al momento del rilascio di questo bollettino erano già stati segnalati attacchi basati sullo sfruttamento di questa vulnerabilità?  
No. Al momento della pubblicazione del presente bollettino, Microsoft non aveva ricevuto alcuna segnalazione in merito allo sfruttamento di questa vulnerabilità a scopo di attacco, né dell'esistenza di un codice di prova pubblicato.

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Gestione del software e degli aggiornamenti per la protezione necessari per la distribuzione su server, desktop e sistemi portatili dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, vedere il sito Web TechNet Update Management Center. Nel sito Web Sicurezza di Microsoft TechNet sono disponibili ulteriori informazioni sulla protezione e la sicurezza dei prodotti Microsoft.

Gli aggiornamenti per la protezione sono disponibili dai siti Web Microsoft Update e Windows Update. Gli aggiornamenti per la protezione sono anche disponibili nell'Area download Microsoft ed è possibile individuarli in modo semplice eseguendo una ricerca con la parola chiave "aggiornamento per la protezione".

Infine, gli aggiornamenti per la protezione possono essere scaricati dal catalogo di Microsoft Update. Il catalogo di Microsoft Update è uno strumento che consente di eseguire ricerche, disponibile tramite Windows Update e Microsoft Update, che comprende aggiornamenti per la protezione, driver e service pack. Se si cerca in base al numero del bollettino sulla sicurezza (ad esempio, "MS07-036"), è possibile aggiungere tutti gli aggiornamenti applicabili al carrello (inclusi aggiornamenti in lingue diverse) e scaricarli nella cartella specificata. Per ulteriori informazioni sul catalogo di Microsoft Update, vedere le domande frequenti sul catalogo di Microsoft Update.

Nota Microsoft non offre più alcun supporto per Office Update e Office Update Inventory Tool a partire dal 1 agosto 2009. Per continuare a ricevere gli ultimi aggiornamenti per i prodotti Microsoft Office, utilizzare Microsoft Update. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni su Microsoft Office Update: Domande frequenti.

Informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione

Microsoft fornisce informazioni sul rivelamento e la distribuzione degli aggiornamenti sulla protezione. Questa guida contiene raccomandazioni e informazioni che possono aiutare i professionisti IT a capire come utilizzare i vari strumenti per il rilevamento e la distribuzione di aggiornamenti per la protezione. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 961747.

Microsoft Baseline Security Analyzer

Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) consente di eseguire la scansione di sistemi locali e remoti, al fine di rilevare eventuali aggiornamenti di protezione mancanti, nonché i più comuni errori di configurazione della protezione. Per ulteriori informazioni su MBSA, visitare il sito Microsoft Baseline Security Analyzer.

La seguente tabella contiene le informazioni di riepilogo sul rilevamento MBSA dell'aggiornamento per la protezione.

È stata rilasciata la versione più recente di MBSA: Microsoft Baseline Security Analyzer 2.1.1. Per ulteriori informazioni, vedere Microsoft Baseline Security Analyzer 2.1.

Nota Per i clienti che utilizzano software legacy non supportato da MBSA 2.1.1, Microsoft Update e Windows Server Update Services: visitare Microsoft Baseline Security Analyzer e leggere la sezione relativa al supporto per i prodotti legacy che spiega come creare funzionalità complete per il rilevamento degli aggiornamenti per la protezione con gli strumenti legacy.

Windows Server Update Services

Utilizzando Windows Server Update Services (WSUS), gli amministratori possono implementare i più recenti aggiornamenti critici e per la protezione nei sistemi operativi Microsoft Windows 2000 e versioni successive, Office XP e versioni successive, Exchange Server 2003 e SQL Server 2000. Per ulteriori informazioni su come implementare questo aggiornamento per la protezione con Windows Server Update Services, visitare il sito Web Windows Server Update Services.

Systems Management Server

La seguente tabella contiene le informazioni di riepilogo sul rilevamento SMS e sulla distribuzione dell'aggiornamento per la protezione.

Per SMS 2.0 e SMS 2003, è possibile utilizzare Security Update Inventory Tool (SUIT), per rilevare gli aggiornamenti per la protezione. Vedere anche i download per Systems Management Server 2.0.

SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) può essere utilizzato in SMS 2003 per il rilevamento tramite SMS degli aggiornamenti per la protezione disponibili in Microsoft Update e supportati da Windows Server Update Services. Per ulteriori informazioni su SMS 2003 ITMU, vedere SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates. Per ulteriori informazioni sugli strumenti di analisi SMS, vedere SMS 2003 Software Update Scanning Tools. Vedere anche i download per Systems Management Server 2003.

System Center Configuration Manager 2007 utilizza WSUS 3.0 per il rilevamento degli aggiornamenti. Per ulteriori informazioni sulla Gestione aggiornamenti software di Configuration Manager 2007, visitare System Center Configuration Manager 2007.

Per ulteriori informazioni su SMS, visitare il sito Web SMS.

Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 910723: Elenco di riepilogo degli articoli mensili relativi alle informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione.

Nota Se è stato utilizzato un punto di installazione amministrativa (AIP) per la distribuzione di Office XP o Office 2003, la distribuzione dell'aggiornamento tramite SMS potrebbe non essere possibile nel caso in cui AIP sia stato aggiornato dalla linea di base originale. Per ulteriori informazioni, vedere l'argomento relativo alla posizione di installazione amministrativa di Office in questa sezione.

Posizione di installazione amministrativa di Office

Se l'applicazione è stata installata da una postazione server, l'amministratore del server dovrà installare l'aggiornamento amministrativo nel server e quindi distribuirlo nel sistema in uso.

Update Compatibility Evaluator e Application Compatibility Toolkit

Gli aggiornamenti vanno spesso a sovrascrivere gli stessi file e le stesse impostazioni del Registro di sistema che sono necessari per eseguire le applicazioni. Ciò può scatenare delle incompatibilità e aumentare il tempo necessario per installare gli aggiornamenti per la protezione. Il programma Update Compatibility Evaluator, incluso nell'Application Compatibility Toolkit, consente di semplificare il testing e la convalida degli aggiornamenti di Windows, verificandone la compatibilità con le applicazioni già installate.

L'Application Compatibility Toolkit (ACT) contiene gli strumenti e la documentazione necessari per valutare e attenuare i problemi di compatibilità tra le applicazioni prima di installare Microsoft Windows Vista, un aggiornamento di Windows, un aggiornamento Microsoft per la protezione o una nuova versione di Windows Internet Explorer nell'ambiente in uso.

Software interessato

Per informazioni sull'aggiornamento per la protezione specifico per il software interessato, fare clic sul collegamento corrispondente:

Tabella di riferimento

La seguente tabella contiene le informazioni relative all'aggiornamento per la protezione per questo software. Per ulteriori informazioni, consultare la sottosezione Informazioni per la distribuzione di questa sezione.

Disponibilità nei service pack futuri	Non sono previsti ulteriori Service Pack per questo software. L'aggiornamento per il problema illustrato verrà incluso in un service pack o rollup di aggiornamento futuro.
Distribuzione
Installazione senza intervento dell'utente	OfficeXP-kb973444-fullfile-enu /q:a
Installazione senza riavvio	OfficeXP-kb973444-fullfile-enu /r:n
Aggiornamento del file di registro	Non applicabile
Ulteriori informazioni	Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione.   Per le funzionalità che è possibile installare selettivamente, vedere la sottosezione Funzionalità di Office per installazioni amministrative in questa sezione.
Necessità di riavvio
Riavvio richiesto?	In alcuni casi, l'aggiornamento non richiede il riavvio del computer. Tuttavia, se i file necessari sono in uso, verrà richiesto di riavviare il sistema. In questo caso, viene visualizzato un messaggio in cui si indica di riavviare il sistema. Per ridurre le probabilità di dover effettuare un riavvio, interrompere tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare i file interessati prima di installare l'aggiornamento per la protezione. Per ulteriori informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del sistema, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012.
Funzionalità di patch a caldo	Non applicabile
Informazioni per la rimozione	Utilizzare Installazione applicazioni dal Pannello di controllo. Nota Quando si rimuove quest'aggiornamento, potrebbe venire richiesto di inserire il CD di Microsoft Office XP nell'unità CD. Inoltre, la disinstallazione dell'aggiornamento potrebbe non essere disponibile da Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Esistono diverse possibili cause per questo problema. Per ulteriori informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.
Informazioni sui file	Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 973444
Controllo delle chiavi del Registro di sistema	Non applicabile

Funzionalità di Office

La seguente tabella contiene l'elenco dei nomi di funzionalità (con la distinzione tra maiuscole e minuscole) da reinstallare per l'aggiornamento. Per installare tutte le funzionalità, utilizzare il comando REINSTALL=ALL oppure installare le funzionalità seguenti:

Prodotto	Funzionalità
PIPC1, PROPLUS, PRO, SBE, STD, STDEDU, WORD	WORDFiles

Nota Gli amministratori responsabili degli ambienti gestiti possono trovare tutte le risorse necessarie per la distribuzione degli aggiornamenti di Office all'interno di un'organizzazione nel sito Web Office Admin Update Center. In questo sito, scorrere e cercare la versione del software da aggiornare nella sezione Update Resources. La documentazione di Windows Installer fornisce ulteriori informazioni sui parametri supportati da Windows Installer.

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Informazioni per la distribuzione

Installazione dell'aggiornamento

È possibile installare l'aggiornamento utilizzando il collegamento appropriato per il download disponibile nella sezione Software interessato e Software non interessato. Se l'applicazione è stata installata da una postazione server, l'amministratore del server dovrà installare l'aggiornamento amministrativo nel server e quindi distribuirlo nel sistema in uso. Per ulteriori informazioni sulle posizioni di installazione amministrativa, fare riferimento all'argomento Posizione di installazione amministrativa di Office nella sottosezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione.

Questo aggiornamento per la protezione richiede Windows Installer 2.0 o versione successiva installato nel sistema. Tutte le versioni supportate di Windows includono Windows Installer 2.0 o versione successiva.

Per installare la versione 2.0 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:

•	Windows Installer 4.5 Redistributable per Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2003 e Windows XP
•	Windows Installer 3.1 Redistributable for Windows Server 2003, Windows XP e Microsoft Windows 2000
•	Windows Installer 2.0 Redistributable for Microsoft Windows 2000 e Windows NT 4.0

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata nel presente bollettino, ad esempio su ciò che si intende per correzione rapida, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.

Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.

Opzioni del programma di installazione supportate dall'aggiornamento per la protezione
Opzione	Descrizione
/q	Specifica la modalità automatica, o evita la visualizzazione delle richieste di conferma, durante l'estrazione dei file.
/q:u	Specifica la modalità senza intervento dell'utente, che prevede la visualizzazione di alcune finestre di dialogo per l'utente.
/q:a	Specifica la modalità senza intervento dell'amministratore, che non prevede la visualizzazione di finestre di dialogo per l'utente.
/t:percorso	Specifica la cartella di destinazione per l'estrazione dei file.
/c	Estrae i file senza eseguirne l'installazione. Se l'opzione /t:percorso non è specificata, viene richiesto di indicare una cartella di destinazione.
/c:percorso	Ignora il comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file con estensione inf o exe del programma di installazione.
/r:n	Impedisce sempre il riavvio del sistema dopo l'installazione.
/r:I	Richiede all'utente di riavviare il sistema, qualora il riavvio sia necessario, a meno che non sia utilizzato con il parametro /q:a.
/r:a	Consente sempre il riavvio del sistema dopo l'installazione.
/r:s	Determina il riavvio del sistema dopo l'installazione senza chiedere conferma all'utente.
/n:v	Non viene effettuato alcun controllo di versione; il programma viene installato su qualsiasi versione precedente.

Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per garantire la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento per la protezione supporta anche le opzioni utilizzate dalla versione precedente del programma di installazione. Per ulteriori informazioni sulle opzioni del programma di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.

Rimozione dell'aggiornamento

Per rimuovere questo aggiornamento per la protezione, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni del Pannello di controllo. Nota Quando si rimuove quest'aggiornamento, potrebbe venire richiesto di inserire il CD di Microsoft Office XP nell'unità CD. Inoltre, la disinstallazione dell'aggiornamento potrebbe non essere disponibile da Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Esistono diverse possibili cause per questo problema. Per ulteriori informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.

Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento

•

Microsoft Baseline Security Analyzer Per verificare se un aggiornamento per la protezione è stato applicato al sistema interessato, è possibile utilizzare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione nel presente bollettino.

•

Verifica della versione dei file Poiché esistono varie versioni ed edizioni di Microsoft Windows, le operazioni descritte di seguito potrebbero risultare diverse nel sistema in uso. In tal caso, consultare la documentazione del prodotto per eseguire tutti i passaggi. 1. Fare clic su Start, quindi su Cerca. 2. Nel riquadro Risultati ricerca, scegliere Tutti i file e le cartelle in Ricerca guidata 3. Nella casella Nome del file o parte del nome, digitare il nome del file, individuato nell'appropriata tabella di informazioni sui file, quindi fare clic su Cerca. 4. Nell'elenco dei file, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file individuato nell'appropriata tabella di informazioni sui file, quindi fare clic su Proprietà. Nota A seconda della versione del sistema operativo o dei programmi installati, è possibile che alcuni dei file elencati nella tabella di informazioni sui file non siano installati. 5. Nella scheda Versione individuare il numero di versione del file installato nel sistema e confrontarlo con quello specificato nell'appropriata tabella di informazioni sui file. Nota È possibile che durante l'installazione alcuni attributi diversi dalla versione del file vengano modificati. Il confronto di altri attributi dei file con le informazioni disponibili nella tabella non è un metodo supportato per la verifica dell'applicazione dell'aggiornamento. In alcuni casi, inoltre, è possibile che i file vengano rinominati durante l'installazione. Se le informazioni sul file o sulla versione non sono disponibili, utilizzare uno degli altri metodi disponibili per verificare l'installazione dell'aggiornamento.

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Tabella di riferimento

La seguente tabella contiene le informazioni relative all'aggiornamento per la protezione per questo software. Per ulteriori informazioni, consultare la sottosezione Informazioni per la distribuzione di questa sezione.

Disponibilità nei service pack futuri	Non sono previsti ulteriori Service Pack per questo software. L'aggiornamento per il problema illustrato verrà incluso in un service pack o rollup di aggiornamento futuro.
Distribuzione
Installazione senza intervento dell'utente	Per Word 2003: Office2003-kb973443-fullfile-enu /q:a Per Word Viewer 2003 e Word Viewer: Office2003-kb973866-fullfile-enu /q:a
Installazione senza riavvio	Per Word 2003: Office2003-kb973443-fullfile-enu /r:n Per Word Viewer 2003 e Word Viewer: Office2003-kb973866-fullfile-enu /r:n
Aggiornamento del file di registro	Non applicabile
Ulteriori informazioni	Per il rilevamento e la distribuzione, vedere la sezione precedente Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione.   Per le funzionalità che è possibile installare selettivamente, vedere la sottosezione Funzionalità di Office per installazioni amministrative in questa sezione.
Necessità di riavvio
Riavvio richiesto?	In alcuni casi, l'aggiornamento non richiede il riavvio del computer. Tuttavia, se i file necessari sono in uso, verrà richiesto di riavviare il sistema. In questo caso, viene visualizzato un messaggio in cui si indica di riavviare il sistema. Per ridurre le probabilità di dover effettuare un riavvio, interrompere tutti i servizi interessati e chiudere tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare i file interessati prima di installare l'aggiornamento per la protezione. Per ulteriori informazioni sui motivi della richiesta di riavvio del sistema, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 887012.
Funzionalità di patch a caldo	Non applicabile
Informazioni per la rimozione	Utilizzare Installazione applicazioni dal Pannello di controllo. Nota Quando si rimuove quest'aggiornamento, potrebbe venire richiesto di inserire il CD di Microsoft Office 2003 nell'unità CD. Inoltre, la disinstallazione dell'aggiornamento potrebbe non essere disponibile da Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Esistono diverse possibili cause per questo problema. Per ulteriori informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.
Informazioni sui file	Per Word 2003: Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 973443 Per Word Viewer 2003 e Word Viewer: Vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 973866
Controllo delle chiavi del Registro di sistema	Non applicabile

Funzionalità di Office

La seguente tabella contiene l'elenco dei nomi di funzionalità (con la distinzione tra maiuscole e minuscole) da reinstallare per l'aggiornamento. Per installare tutte le funzionalità, utilizzare il comando REINSTALL=ALL oppure installare le funzionalità seguenti:

Prodotto	Funzionalità
BASIC11, PERS11, PRO11SB, PROI11, PRO11, STDP11, STD11, WORD11	WORDFiles
Word Viewer 2003	WORDVIEWFiles

Nota Gli amministratori responsabili degli ambienti gestiti possono trovare tutte le risorse necessarie per la distribuzione degli aggiornamenti di Office all'interno di un'organizzazione nel sito Web Office Admin Update Center. In questo sito, scorrere e cercare la versione del software da aggiornare nella sezione Update Resources. La documentazione di Windows Installer fornisce ulteriori informazioni sui parametri supportati da Windows Installer.

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Informazioni per la distribuzione

Installazione dell'aggiornamento

È possibile installare l'aggiornamento utilizzando il collegamento appropriato per il download disponibile nella sezione Software interessato e Software non interessato. Se l'applicazione è stata installata da una postazione server, l'amministratore del server dovrà installare l'aggiornamento amministrativo nel server e quindi distribuirlo nel sistema in uso. Per ulteriori informazioni sulle posizioni di installazione amministrativa, fare riferimento all'argomento Posizione di installazione amministrativa di Office nella sottosezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione.

Questo aggiornamento per la protezione richiede Windows Installer 2.0 o versione successiva installato nel sistema. Tutte le versioni supportate di Windows includono Windows Installer 2.0 o versione successiva.

Per installare la versione 2.0 o successiva di Windows Installer, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:

•	Windows Installer 4.5 Redistributable per Windows Server 2008, Windows Vista, Windows Server 2003 e Windows XP
•	Windows Installer 3.1 Redistributable for Windows Server 2003, Windows XP e Microsoft Windows 2000
•	Windows Installer 2.0 Redistributable for Microsoft Windows 2000 e Windows NT 4.0

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata nel presente bollettino, ad esempio su ciò che si intende per correzione rapida, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 824684.

Questo aggiornamento per la protezione supporta le seguenti opzioni del programma di installazione.

Opzioni del programma di installazione supportate dall'aggiornamento per la protezione
Opzione	Descrizione
/q	Specifica la modalità automatica, o evita la visualizzazione delle richieste di conferma, durante l'estrazione dei file.
/q:u	Specifica la modalità senza intervento dell'utente, che prevede la visualizzazione di alcune finestre di dialogo per l'utente.
/q:a	Specifica la modalità senza intervento dell'amministratore, che non prevede la visualizzazione di finestre di dialogo per l'utente.
/t:percorso	Specifica la cartella di destinazione per l'estrazione dei file.
/c	Estrae i file senza eseguirne l'installazione. Se l'opzione /t:percorso non è specificata, viene richiesto di indicare una cartella di destinazione.
/c:percorso	Ignora il comando di installazione definito dall'autore. Specifica il percorso e il nome del file con estensione inf o exe del programma di installazione.
/r:n	Impedisce sempre il riavvio del sistema dopo l'installazione.
/r:I	Richiede all'utente di riavviare il sistema, qualora il riavvio sia necessario, a meno che non sia utilizzato con il parametro /q:a.
/r:a	Consente sempre il riavvio del sistema dopo l'installazione.
/r:s	Determina il riavvio del sistema dopo l'installazione senza chiedere conferma all'utente.
/n:v	Non viene effettuato alcun controllo di versione; il programma viene installato su qualsiasi versione precedente.

Nota È possibile combinare queste opzioni in un unico comando. Per garantire la compatibilità con le versioni precedenti, l'aggiornamento per la protezione supporta anche numerose opzioni utilizzate dalla versione precedente del programma di installazione. Per ulteriori informazioni sulle opzioni del programma di installazione supportate, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 262841.

Rimozione dell'aggiornamento

Per rimuovere questo aggiornamento per la protezione, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni del Pannello di controllo.

Nota Quando si rimuove quest'aggiornamento, potrebbe venire richiesto di inserire il CD di Microsoft Office 2003 nell'unità CD. Inoltre, la disinstallazione dell'aggiornamento potrebbe non essere disponibile da Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Esistono diverse possibili cause per questo problema. Per ulteriori informazioni sulla rimozione, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 903771.

Verifica dell'applicazione dell'aggiornamento

•

Microsoft Baseline Security Analyzer Per verificare se un aggiornamento per la protezione è stato applicato al sistema interessato, è possibile utilizzare lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Strumenti e informazioni sul rilevamento e sulla distribuzione nel presente bollettino.

•

Verifica della versione dei file Poiché esistono varie edizioni di Microsoft Windows, le operazioni descritte di seguito potrebbero risultare diverse nel sistema in uso. In tal caso, consultare la documentazione del prodotto per eseguire tutti i passaggi. 1. Fare clic su Start, quindi immettere il nome di un file aggiornato in Inizia ricerca. 2. Quando il file viene visualizzato in Programmi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del file, quindi scegliere Proprietà. 3. Nella scheda Generale, confrontare le dimensioni del file con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base indicato nel bollettino. 4. È possibile inoltre selezionare la scheda Dettagli e confrontare le informazioni (ad esempio la versione e la data di modifica del file) con le tabelle di informazioni sui file fornite nell'articolo della Knowledge Base indicato nel bollettino. 5. Un'ultima possibilità è fare clic sulla scheda Versioni precedenti e confrontare le informazioni relative alla versione precedente del file con quelle della versione nuova o aggiornata.

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Informazioni per la distribuzione

Prerequisiti

•	Mac OS X versione 10.2.8 o successiva in processore G3, compatibile con Mac OS X o superiore
•	Gli account utente Mac OS X devono avere privilegi di amministratore per poter installare questo aggiornamento della protezione.

Installazione dell'aggiornamento

Scaricare e installare la versione della lingua appropriata per l'aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac 11.5.6 dall'Area download Microsoft.

•	Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, incluse le applicazioni antivirus, tutte le applicazioni Microsoft Office, Microsoft Messenger per Mac e Notifiche di Office, in quanto potrebbero interferire con l'installazione.
•	Aprire il volume dell'aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac 11.5.6 sul desktop. Questo passaggio potrebbe essere stato eseguito automaticamente.
•	Per avviare la procedura di aggiornamento, fare doppio clic sull'applicazione dell'aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac 11.5.6 nella finestra del volume dell'aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac 11.5.6 e seguire le istruzioni a schermo.
•	Al termine dell'installazione, è possibile rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento dal disco rigido. Per verificare se l'installazione è stata completata, vedere il seguente titolo "Verifica dell'installazione dell'aggiornamento". Per rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento, trascinare nel Cestino il volume dell'aggiornamento di Microsoft Office 2004 per Mac 11.5.6, seguito dal file scaricato.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che un aggiornamento per la protezione sia installato nel sistema interessato, attenersi alla seguente procedura:

1.	In Finder accedere alla cartella dell'applicazione (Microsoft Office 2004: Office).
2.	Selezionare il file, Microsoft Component Plugin.
3.	Nel menu File, scegliere Informazioni o Mostra Info.

Se il numero di versione che appare a schermo è 11.5.6, l'aggiornamento è stato installato correttamente.

Necessità di riavvio

L'aggiornamento non richiede il riavvio del computer.

Rimozione dell'aggiornamento

L'aggiornamento per la protezione non può essere disinstallato.

Ulteriori informazioni

Per questioni tecniche o problemi relativi al download o all'utilizzo dell'aggiornamento, visitare il sito Web del supporto Microsoft per Mac per ulteriori informazioni sulle opzioni di supporto disponibili.

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Informazioni per la distribuzione

Prerequisiti

•	Mac OS X versione 10.4.9 o successiva in un processore Intel, PowerPC G5 o PowerPC G4 (500 MHz o superiore)
•	Gli account utente Mac OS X devono avere privilegi di amministratore per poter installare questo aggiornamento della protezione.

Installazione dell'aggiornamento

Scaricare e installare la versione della lingua appropriata per l'aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.2.3 dall'Area download Microsoft.

•	Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, incluse le applicazioni antivirus, tutte le applicazioni Microsoft Office, Microsoft Messenger per Mac e Notifiche di Office, in quanto potrebbero interferire con l'installazione.
•	Aprire il volume dell'aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.2.3 sul desktop. Questo passaggio potrebbe essere stato eseguito automaticamente.
•	Per avviare il processo di aggiornamento fare doppio clic sull'applicazione dell'aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.2.3 nella finestra del volume dell'aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.2.3 e seguire le istruzioni a schermo.
•	Al termine dell'installazione, è possibile rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento dal disco rigido. Per verificare se l'installazione è stata completata, vedere il seguente titolo "Verifica dell'installazione dell'aggiornamento". Per rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento, trascinare il volume dell'aggiornamento di Microsoft Office 2008 per Mac 12.2.3 e quindi il file scaricato nel Cestino.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che un aggiornamento per la protezione sia installato nel sistema interessato, attenersi alla seguente procedura:

1.	In Finder, accedere alla cartella dell'applicazione (Microsoft Office 2008: Office).
2.	Selezionare il file, Microsoft Component Plugin.
3.	Nel menu File, scegliere Informazioni o Mostra Info.

Se il numero di versione che appare a schermo è 12.2.3, l’aggiornamento è stato installato correttamente.

Necessità di riavvio

L'aggiornamento non richiede il riavvio del computer.

Rimozione dell'aggiornamento

L'aggiornamento per la protezione non può essere disinstallato.

Ulteriori informazioni

Per questioni tecniche o problemi relativi al download o all'utilizzo dell'aggiornamento, visitare il sito Web del supporto Microsoft per Mac per ulteriori informazioni sulle opzioni di supporto disponibili.

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Informazioni per la distribuzione

Prerequisiti

•	Mac OS X versione 10.4.9 o successiva in un processore Intel, PowerPC G5 o PowerPC G4 (500 MHz o superiore)
•	Gli account utente Mac OS X devono avere privilegi di amministratore per poter installare questo aggiornamento della protezione.

Installazione dell'aggiornamento

Scaricare e installare la versione della lingua appropriata per l'aggiornamento del convertitore file in formato XML aperto per Mac 1.1.3 dall'Area download Microsoft.

•	Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione, incluse le applicazioni antivirus, tutte le applicazioni Microsoft Office, Microsoft Messenger per Mac e Notifiche di Office, in quanto potrebbero interferire con l'installazione.
•	Aprire il volume dell'aggiornamento del convertitore file in formato XML aperto per MAC 1.1.3 sul desktop. Questo passaggio potrebbe essere stato eseguito automaticamente.
•	Per avviare la procedura di aggiornamento, fare doppio clic sull'applicazione dell'aggiornamento del convertitore file in formato XML aperto per Mac 1.1.3 nella finestra del volume dell'aggiornamento del convertitore file in formato XML aperto per Mac 1.1.3 e seguire le istruzioni a schermo.
•	Al termine dell'installazione, è possibile rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento dal disco rigido. Per verificare se l'installazione è stata completata, vedere il seguente titolo "Verifica dell'installazione dell'aggiornamento". Per rimuovere il programma di installazione dell'aggiornamento, trascinare nel Cestino il volume dell'aggiornamento del convertitore file in formato XML aperto per Mac 1.1.3, seguito dal file scaricato.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare che un aggiornamento per la protezione sia installato nel sistema interessato, attenersi alla seguente procedura:

1.	In Finder accedere alla cartella dell'applicazione.
2.	Selezionare il file Convertitore file in formato XML aperto.
3.	Nel menu File, scegliere Informazioni o Mostra Info.

Se il numero di versione che appare sullo schermo è 1.1.3, l'aggiornamento è stato installato correttamente.

Necessità di riavvio

L'aggiornamento non richiede il riavvio del computer.

Rimozione dell'aggiornamento

L'aggiornamento per la protezione non può essere disinstallato.

Ulteriori informazioni

Per questioni tecniche o problemi relativi al download o all'utilizzo dell'aggiornamento, visitare il sito Web del supporto Microsoft per Mac per ulteriori informazioni sulle opzioni di supporto disponibili.

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