Windows Defender: supporto

Windows Defender è una tecnologia che protegge il computer da spyware e altro software indesiderato. Lo spyware noto può essere facilmente rilevato e rimosso dal computer e, in questo modo, è possibile ridurre gli effetti negativi, come il rallentamento del computer, la visualizzazione di fastidiosi popup pubblicitari, modifiche indesiderate alle impostazioni Internet e l'utilizzo non autorizzato di informazioni private. Questa ulteriore protezione aumenta la sicurezza di esplorazione in Internet evitando i siti da cui può entrare nel computer lo spyware.

Quando si installa Windows Defender è possibile analizzare subito il computer per rilevare la presenza di spyware e altro software indesiderato eventualmente installato. Inoltre, è possibile programmare la frequenza delle analisi e impostare automaticamente la rimozione o la messa in quarantena di elementi dannosi. Se il software dannoso tenta di eseguirsi o installarsi sul computer, Windows Defender informa l'utente indicando l'azione consigliata. È inoltre possibile ricevere automaticamente gli aggiornamenti spyware più recenti.

Windows Defender e i relativi aggiornamenti sono disponibili gratuitamente per i clienti di Windows XP e Windows Vista. Verrà richiesto di verificare l'autenticità di Windows attraverso un processo in linea facile e rapido chiamato convalida. Ulteriori informazioni sul programma Windows Genuine Advantage.

Requisiti di sistema:

• Processore: Pentium 233 MHz o superiore; Pentium III (consigliato)

• Sistema operativo: Windows XP Service Pack 2 o versione successiva oppure Windows Server 2003 Service Pack 1 o versione successiva.

• Memoria: 64 MB di RAM (minimo); 128 MB di RAM (consigliati)

• Spazio su disco: 20 MB di spazio disponibile su disco rigido

• Web browser: Microsoft Internet Explorer 6.0 o versione successiva

Nota: Windows Defender non è compatibile con Microsoft Windows 2000.

Windows XP Service Pack 2 o versione successiva oppure Windows Server 2003 Service Pack 1 o versione successiva.

Sì. Windows Defender in Windows Vista offre ulteriori funzionalità per la protezione e le prestazioni, tra cui la possibilità di sottoporre ad analisi solo i file che sono stati modificati, l'esecuzione in un account con protezione avanzata e l'analisi dei file nel momento in cui vengono eseguiti dall'utente. Windows Defender consente inoltre di analizzare i file durante il download se vengono scaricati con Windows Internet Explorer 7.

No. Sono molte le tecnologie di protezione messe a disposizione da Microsoft. Per saperne di più sulle tecnologie antispyware e antivirus e le loro funzionalità, vedereWindows Defender a confronto con altre tecnologie antispyware e antivirus di Microsoft.

Per scaricare una copia della versione più recente, visitare l'Area download Microsoft.

Per verificare la versione di Windows Defender di cui si dispone

• In Windows Defender, fare clic sul menu a discesa accanto all'icona ?, quindi fare clic su Informazioni su Windows Defender.

Il numero di versione appare nella finestra di dialogo che si apre.

Per ulteriori informazioni, vedere Come verificare la versione di Windows Defender di cui si dispone.

No. Windows Defender non richiede registrazione.

Sì. Verrà richiesto di verificare l'autenticità di Windows attraverso un processo in linea facile e rapido chiamato convalida. Ulteriori informazioni sul programma Windows Genuine Advantage.

Windows Defender è disponibile solo dall'Area download Microsoft. Windows Defender viene inoltre fornito con Windows Vista.

Windows Defender visualizza le informazioni dettagliate su ogni programma spyware rilevato, con una descrizione della minaccia, il percorso in cui si trova sul computer, una valutazione del rischio e l'azione consigliata. Queste informazioni consentono di prendere decisioni informate riguardo la rimozione. È possibile decidere di rimuovere in modo definitivo lo spyware o disabilitarlo temporaneamente con l'opzione "Quarantena".

Dato che molti cookie sono utilizzati per scopi legittimi, Microsoft ritiene appropriata la gestione dei cookie tramite il Web browser.

La protezione in tempo reale monitora i checkpoint critici in Windows. Questi checkpoint vengono attivati quando i programmi modificano la configurazione di Windows. Le modifiche alla configurazione possono avere luogo quando si installa un programma software sul computer oppure quando lo spyware o altro software indesiderato tenta di autoinstallarsi sul computer.

Se il sistema di protezione in tempo reale rileva una modifica in un checkpoint, Windows Defender avvisa l'utente e fornisce la possibilità di bloccare o consentire la modifica. In alcuni casi - ad esempio quando si installa un programma software - è possibile decidere di consentire la modifica per continuare il processo di installazione.

Per configurare la protezione in tempo reale

1. Nel menu Strumenti, fare clic su Opzioni.

2. Scorrere verso il basso fino alla sezione Opzioni di protezione in tempo reale per vedere le opzioni per attivare o disattivare la protezione in tempo reale.

È possibile chiamare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Windows Defender offre due interventi di supporto gratuiti in base ai quali è possibile contattare per due volte il Supporto tecnico Microsoft, a titolo gratuito. Per ulteriori informazioni, vedere Guida e supporto tecnico Microsoft: supporto telefonico. In alternativa, Microsoft ha creato un forum di newsgroup per rispondere alle domande degli utenti. Visitare il Newsgroup di Windows Defender per avere assistenza.

Chiunque utilizzi Windows Defender può diventare membro di un rete mondiale di utenti per contribuire a individuare e rendere pubbliche le nuove minacce. Gli analisti Microsoft esaminano queste segnalazioni e sviluppano nuove definizioni software per migliorare la protezione dei sistemi di tutti gli utenti contro le nuove minacce.

Poiché non tutto il software rilevato è spyware, per decidere come rispondere a un avviso di Windows Defender è possibile osservare se gli altri utenti hanno deciso di bloccare, rimuovere o consentire uno specifico software. Analogamente, partecipando alle discussioni, sarà possibile portare alla conoscenza della community le soluzioni basate sulle proprie esperienze che potranno essere così di aiuto agli altri utenti. Le preferenze della community vengono visualizzate in Windows Defender sotto forma di grafico a barre che mostra la percentuale di utenti che hanno consentito, bloccato o rimosso un elemento.

Nuovi spyware vengono continuamente creati e diffusi, pertanto le informazioni provenienti da Microsoft SpyNet consentono a Microsoft di determinare quali sono i software da esaminare. Ad esempio, se molti utenti rimuovono un software non ancora classificato, Microsoft analizza il software, determina se si tratta di uno spyware e aggiorna le definizioni sul computer. Le definizioni degli spyware funzionano come un'enciclopedia in continua crescita di minacce software note. L'aggiornamento dei file delle definizioni consente a Windows Defender di rilevare i rischi più recenti legati agli spyware e di impedire la contaminazione del computer. Se il software rilevato non è uno spyware, ma potrebbe avere comunque effetti dannosi o indesiderati sul sistema, l'aggiornamento dei file delle definizioni consente di conoscere i rischi potenziali legati a tale software. Microsoft SpyNet non raccoglie informazioni personali, a meno che non si scelga volontariamente la partecipazione avanzata.

Per aderire a Microsoft SpyNet:

1. Nel menu Start, fare clic su Tutti i programmi, quindi fare clic su Windows Defender.

2. Fare clic su Strumenti, quindi fare clic su Microsoft SpyNet.

3. Selezionare il livello di partecipazione e fare clic su Salva.

Microsoft SpyNet raccoglie le informazioni inserendole in un rapporto sul file in questione, ad esempio il nome del file e l'azione che si intende intraprendere (bloccare o consentire il file). Insieme al rapporto, Windows Defender invia a Microsoft SpyNet anche altre informazioni standard sul computer, come ad esempio, le impostazioni internazionali o la lingua. Microsoft SpyNet non raccoglie informazioni personali, a meno che non si scelga volontariamente la partecipazione avanzata.

I rapporti di Microsoft SpyNet vengono utilizzati per migliorare i prodotti e i servizi Microsoft. I rapporti possono essere anche utilizzati per scopi statistici, di test o analisi, nonché per la previsione delle tendenze e la generazione di firme. L'accesso ai rapporti è consentito anche ai dipendenti, consulenti e fornitori di Microsoft che abbiano necessità di utilizzarli per motivi professionali e a cui ne sia stato consentito l'accesso.

Per rimuovere Windows Defender da Windows XP

1. Nel menu Start, fare clic su Tutti i programmi, quindi fare clic su Windows Defender.

2. Uscire da Windows Defender facendo clic sulla freccia accanto all'icona ? e facendo clic su Esci da Windows Defender.

3. Nel menu Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Installazione applicazioni.

4. Fare clic su Windows Defender.

5. Fare clic su Rimuovi e, nella finestra di dialogo che appare, fare clic su Sì.

Lo spyware è un software in grado di visualizzare messaggi pubblicitari (ad esempio, popup pubblicitari), raccogliere informazioni personali o modificare le impostazioni del computer, generalmente senza il consenso dell'utente. Per ulteriori informazioni, vedere Cos'è lo spyware??

I sintomi della presenza di spyware sul computer sono riscontrabili se:

• nel Web browser appaiono nuovi collegamenti, barre degli strumenti o preferiti indesiderati o non aggiunti intenzionalmente.

• Vengono apportate modifiche alla pagina iniziale, al puntatore del mouse o al programma di ricerca predefiniti.

• Digitando l'indirizzo di uno specifico sito Web (ad esempio, un motore di ricerca), si viene indirizzati senza preavviso a un altro sito Web.

• Vengono visualizzati popup pubblicitari anche quando non si è connessi a Internet.

• Il computer diventa improvvisamente più lento o instabile.

Nota: alcuni spyware potrebbero non presentare sintomi visibili, ma essere installati solo allo scopo di raccogliere informazioni. L'installazione di un programma antispyware come Windows Defender consente di analizzare il computer per l'individuazione e la rimozione degli spyware.

Per ulteriori informazioni, vedere Sintomi di infezione da spyware.

Gli spyware possono essere installati da siti Web, programmi scaricati o da programmi installati da CD o floppy disk. Lo spyware viene generalmente installato tramite software gratuito, ad esempio programmi di condivisione dei file, screen saver o barre di ricerca.

Sì, alcuni spyware possono essere installati direttamente da un sito Web. Tuttavia, se si tiene aggiornato Windows e non si abbassa il livello delle impostazioni di protezione, è possibile ridurre al minimo tale rischio. Alcuni spyware vengono installati da finestre popup o da software gratuito che richiede di accettare un file scaricabile.

È possibile prevenire l'infezione da spyware combinando tecnologia e buon senso. I prodotti software come Windows Defender possono proteggere il computer rilevando i tentativi di autoinstallazione o di esecuzione dello spyware. Windows Defender e altri programmi antispyware possono anche analizzare automaticamente il sistema per individuare e rimuovere lo spyware che potrebbe essere già installato.

È inoltre possibile prevenire l'infezione da spyware tenendo il computer sempre aggiornato. Vengono spesso distribuiti degli aggiornamenti di protezione che impediscono l'installazione dello spyware all'insaputa dell'utente. La maggior parte dei nuovi programmi antivirus prevede anche funzionalità di protezione da spyware ed è quindi consigliabile mantenerli aggiornati. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento del computer: domande frequenti.

Quando si visitano i siti Web, non autorizzare automaticamente il download di qualsiasi software offerto. Se si scarica software gratuito, come programmi di condivisione file o screen saver, leggere attentamente il contratto di licenza. Fare attenzione alla presenza di eventuali clausole che impongono l'accettazione di pubblicità e popup o dell'invio da parte del software di alcune informazioni all'autore. Per ulteriori informazioni, vedere Come prevenire l'infezione da spyware.

Uno dei modi migliori per rimuovere lo spyware è utilizzare un prodotto antispyware automatico, come Windows Defender, che analizza e ed elimina lo spyware dal computer. Per altre idee su come rimuovere lo spyware, vedere Come eliminare lo spyware.