オンライン評判の管理
オンライン評判の管理
自分が気付いていなくても、既にオンライン上に自分の評判がある可能性があります。
インターネット上では、ブログで共有する情報、コメント、ツイート、スナップショット、ビデオ、リンクなどを経由して自分のイメージが確立していきます。ほかのユーザーによる独自の考えで、評判に影響を与える良い意見や悪い意見が追加されることもあります。
この情報を見るその他のユーザーが、その情報に基づいて自分を評価する場合があります。たとえば、 Microsoft が委託した研究 (US) では、調査対象となった米国の雇用担当マネージャーおよび求人者のうち 79% が、応募者を検討する際に日常的にオンラインの評判情報を確認していることがわかりました。
回答者の大部分は、主な選定基準の 1 つとしてオンラインの評判に頼っています。実際には、調査対象の米国の雇用担当マネージャーの 70% が、見つけた情報に基づいて応募者を不合格にしたことがあります。主な不合格の理由として、不適切な写真やビデオ、応募者のライフスタイルに関する懸案事項、不適切なコメントが挙げられました。
インターネットに掲載されている自分についての情報を確認します
検索エンジンを利用します。
自分の氏名を、複数の一般的な検索エンジンに入力します。 テキストだけではなくイメージも検索します。
検索の効果を上げるために具体的にします。 名前は引用符で囲みます。居住している都市、雇用者、または自分のみが対象となるキーワードを指定します。
国民識別番号や社会保障番号は検索しないでください。 これら (またはクレジットカード、成績、健康情報などのその他の重要情報) が検索結果に表示された場合は、Web サイトのオーナーに対してデータをただちに削除するように依頼します。
名前は、あらゆる組み合わせで検索します。 別名やニックネームを使用している場合、ミドルネームやイニシャルを使用している場合、名前のスペルを間違えられることが多い場合は、このような方法でも確認します。個人のドメイン名 (yourname.com など) も検索に含めます。
よくアクセスするサイトを確認します。 オンライン ディレクトリや公開されている記録をまとめているサイト、家系図サイト、所属している組織の Web サイト、時間やお金を寄付している組織の Web サイトなどを検索します。
ブログとソーシャル ネットワークを検索します。
ほかのユーザーが自分についてコメント、写真、ビデオで投稿した内容を確認します。ほかのユーザーのブログ、ソーシャル ネットワークの個人ページ (Facebook、LinkedIn、Orkut、Qzone、Twitter) または Flickr や Snapfish などの写真共有サイトを検索します (これらのサイトの一部は通常の検索エンジンではアクセスできないため、個別に確認する必要がある)。
オンライン評判を検証する
この情報を収集したら、内容を検証します。
自分が望む、他者の自分に対するとらえ方を反映しているか? そうでない場合は、何が足りないのか?
正確か? そうでない場合は、何を削除または訂正すべきか?
仕事、プライベート、趣味、ボランティア活動など、対象分野用に複数のオンライン プロファイルが必要か? その場合は、別のプロファイルの情報を混ぜてもよいか?
プロファイルを公開するか、よりプライベートにするか?
オンラインの情報は検索可能で、しばしば永久的であり、インターネット上の全員が閲覧できる可能性があるため、これらの質問に対する回答は重要です。
紙に保存したデータとは異なり、オンライン情報はインターネット検索エンジンやその他のツールで収集される場合があります。このため、他者が自分についての独自の見方を容易に確立できます。
Web サイトでは、投稿内容と収集したデータがアーカイブされる場合があります。友人 (または元友人) がそれを漏らす可能性もあります。悪意のあるプログラムの作成者やセキュリティ期限切れによってその情報が公開される場合もあります。
自分に対するオンライン評価を保護してください。
既存の評価に基づいているか、古い人格を捨てたか、新しい人格を形成したかを問わず、自分が得たいと思う評判を反映する方法でオンライン活動します。
共有する前に検討します。
情報をオンラインに掲載する前に、投稿内容、共有相手、評判を反映する方法を検討します。ほかのユーザーがその情報を見てもよいか? または今から 10 年後に見てもよいか?
写真やビデオを選択するときには、ほかのユーザーによる認識を検討します。
共有したい情報、したくない情報について友人と話し合います。公開してほしくない情報を削除するように友人に依頼します。
自分が接してほしいと思う方法でほかのユーザーにも接します。
良識ある市民としてふさわしい方法で Web 上で発言や投稿します。
自分のページ、ほかのユーザーのページ、公開されているサイトでほかのユーザーについて投稿する場合は (写真を含む)、他者の評判とプライバシーを尊重します。これに反する場合はすべて削除します。
インターネット上で自分について投稿されている内容に常に注意を払います。
パーソナル アラート (個人通知) に登録します。検索エンジンによっては、自分の名前やその他の個人情報に関する新しい投稿があった場合に自動的に通知する機能があります。
時々自分自身を検索し、検索エンジンのカタログに追加された新しい情報を確認します。
自分のページにアクセスできるユーザーを定期的に見直します。友人は時とともに変わります。友人でないユーザーは、削除しても構いません。
プロフェッショナルな評判を構築する
自分について肯定的な情報を公開します。
オンラインを最高の環境にするためには、ほかのユーザーに見てほしいものを作成します。公開するすべての内容を自分の名前にリンクさせます。
LinkedIn や CareerBuilder などのプロフェッショナル ネットワークに参加します。そこで強力なプロファイルを作成して、そのユーザーとの関係を確立させます。自分をよく知っている人たちから提案してもらいます。
プロフェッショナル指向のブログでコメントし、オンライン フォーラムに参加し、自分が詳しい分野に関する本をレビューします。
自分の名前でブログを開始する、または Web サイトを登録します。
明確な文章スタイル、わかりやすい設計、高品質な画像を使用して自分をアピールします。
自分が知識を持つテーマで定期的に文章を作成します (月に 2 回以上)。
アクセスしたユーザーにはコメントを投稿するよう勧め、会話を促進します。
プロフェッショナル プロファイルとパーソナル プロファイルを分けることを検討します。
プロファイルごとに別の電子メール アドレス、画面名、ブログ、Web サイトを使用します。
本当の名前 (または自宅や電子メール アドレス、電話番号、写真などの重要個人情報) を作成したほかのプロファイルにリンクさせないでください。
そのイメージを十分に検討した場合にのみ、プロフェッショナル プロファイルに個人情報を慎重に追加します。個人サイトへの相互参照を避けます。
一部のソーシャル ネットワークでは、家族、スポーツ チーム、職場など向けに別の友人リストを作成できます。このため、1 つのプロファイル内で共有する内容を管理できます。
[設定] ボタンをクリックします。または [設定] や [オプション] を利用し、プロファイルや写真を閲覧できるユーザー、ほかのユーザーが自分を検索する方法、コメントできるユーザー、ほかのユーザーからの望ましくないアクセスをブロックする方法などを設定します。
オンライン評判を回復する
望ましくない評判を含む自分の情報を見つけた場合は、ただちに対応してください。公開されている時間が長くなるほど、拡散してアーカイブされる可能性が高くなります。
それを投稿した人に対して、削除または間違いを訂正するよう丁重に依頼します。訂正を依頼する場合は、元の (誤った) コンテンツのすぐ横に通知 (「訂正」または「更新」) を表示するように依頼します。
その人が対応しない場合や拒否した場合は、Web サイト管理者に対してデジタル被害を削除するように依頼します。
公開訂正が必要だと思う場合は、当人を攻撃せず、丁寧に問題の修正を依頼します。
