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PC セキュリティに関するお問い合わせ窓口 (個人のお客様)

PC セキュリティに関するお問い合わせ窓口 (個人のお客様)

以下の窓口ではご家庭でご利用中の PC のセキュリティに関する問い合わせをお受けしています。
※法人のお客様は、「法人のお客様向けの電話お問い合わせ先」よりお問い合わせください。

マイクロソフト セキュリティ情報センター

パソコンのセキュリティを高める方法、セキュリティ対策についてのお問い合わせはセキュリティ情報センターまでお問い合わせください。

電話番号

0120-14-0196

営業時間

平日 9:30~12:00 / 13:00~19:00

(土日祝日、弊社指定休業日を除く)

※お電話番号はお間違えの無いようお確かめください。

セキュリティ更新プログラムに関する、よくあるお問い合わせは「セキュリティ更新プログラムに関する FAQ」をご覧ください。


Microsoft Security Essentials

マイクロソフトの無料セキュリティ ソフトウェア Microsoft Security Essentials のインストールおよび利用方法については、「Microsoft Security Essentials で使用中の PC を保護する」をご覧ください。Microsoft Security Essentials に関するお問い合わせは、「Microsoft Security Essentials ヘルプとサポート」サイトをご覧ください。


その他のお問い合わせ窓口

Windows UpdateWindows LiveWindows/Office

Windows Update の利用方法、Windows Update サイトからの更新プログラム等のダウンロードおよびインストールのお問い合わせは、「Windows Update お問い合わせ窓口」をご利用ください。

Windows Live ID アカウント、パスワード、Hotmail、Live メール、Messenger など Windows Live 製品に関する情報をお探しの方は、「Windows Live Solution Center」をご利用ください。

Hotmail アカウントの不正利用でお困りの方は、「Windows Live Hotmail ヘルプ センター」をご覧ください。

製品の操作方法やトラブル解決についてのお問い合わせは、「製品サポート窓口」をご利用ください。