営業力強化や顧客応対力強化のための「CRM コンサルティングサービス」
マイクロソフト コンサルティング サービスは、以下の業務課題を解決するCRM システムの構築を支援します。
| 営業力の強化 | 案件をより短期間に、より少ない労力で獲得できるよう、営業力を強化したい |
| 顧客対応力の強化 | 顧客応対の際のサービスレベルを改善し、売上向上に結び付けると同時に、 コストを削減したい |
現場の営業を支援する IT プラットフォームの活用で、顧客対面時間を増加
マイクロソフトのサービスは Microsoft Dynamics® CRM をプラットフォームとして、作業場所を選ばずに、素早く必要な情報にアクセスし、容易に関係者と情報共有することができる環境を構築します。その結果、営業担当者がバックオフィス業務に費やしている時間を削減し、顧客対面時間を増やす事ができるようになります。

マイクロソフトだから提供できるテクノロジー
マイクロソフトのテクノロジー、ツールをガイドラインに則って活用し、散在したデータとプロセス、分断された顧客応対業務とそのシステムを統合します。

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マイクロソフトのサービスソリューションでお客様の課題を解決
マイクロソフトのサービスは、単にソフトウェアを ”セットアップ し利用可能にする” だけではなく、既存のテクノロジー、プロセスを最大限活用し、お客様の業務課題を解決するシステムをご提案します。
蓄積されたベストプラクティス、最新かつ深い製品知識、全プロジェクトライフサイクルにわたるグローバルな体制、そしてパートナー様のネットワークにより、Microsoft 製品との最適な組み合わせ、既存テクノロジーの活用を提案し、Microsoft Dynamics を最大限活用します。
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