Windows Defender に関する FAQ

公開日: 2006年6月2日 | 最終更新日: 2007年3月22日
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Windows Defender の詳細を表示するには、以下のトピックのいずれかをクリックするか、特定の質問をクリックするか、[すべての答えを表示する] チェック ボックスを選択してください。

Windows Defender の既知の問題に関するその他の情報については、リリース ノートを参照してください。


Windows Defender の概要

Q.Microsoft Windows AntiSpyware (ベータ版) と Windows Defender の違いは何ですか?
A.

Windows Defender は、Microsoft Windows AntiSpyware の次期バージョンの名称です。 Windows Defender では、ユーザーからのフィードバックに基づいて多くの機能が拡張されています。 たとえば、次のような点が変更されています (これだけではありません)。

1.

検出/削除機能の向上。 Windows Defender では、スパイウェアやその他の迷惑なソフトウェアがもたらす脅威を従来より多く検出して、削除することができます。 迷惑ソフトウェアのインストールを防止するリアルタイム保護機能が強化され、オペレーティング システムの重要なポイントが変更されていないか監視する機能が向上しています。 これらの機能によって、スパイウェアやその他の迷惑なソフトウェアが原因で発生するポップアップ表示やパフォーマンスの低下を防止でき、ユーザーは高い生産性を維持できます。

2.

再設計されて簡略になったユーザー インターフェイス。 Windows Defender では、ユーザー インターフェイスが再設計され、コンピュータのスキャンや迷惑なファイルの削除をさらに簡単に行えるようになっています。 新しいインターフェイスには警告システムも搭載されており、これによって脅威の深刻度が警告され、適切な推奨事項が提案されるため、コンピューの保護に役立ちます。 この新しい設計によって、コンピュータ上のソフトウェアの制御性が向上するとともに、ユーザーは作業の中断を最小限に抑えることができます。

3.

すべてのユーザーを対象にした保護機能。 Windows Defender は、管理者レベルの権限を持っているかどうかにかかわらず、コンピュータを使用するすべてのユーザーが実行できるようになっています。 そのため、コンピュータの使用者全員が、Windows Defender の保護機能の対象になります。

4.

自動更新による定義ファイルの更新 Windows Defender は、自動更新によって更新プログラムを受け取ります。 マイクロソフトのアナリストによって提供されるこれらの更新プログラムを適用することで、ユーザーは最新の脅威から無償で保護されます。

5.

投票ネットワーク統計。 Windows Defender によって迷惑ソフトウェアが検出されると、自由参加式のネットワークの参加者がそのソフトウェアを分類するために行った投票の結果が表示されます。 そのため、マイクロソフトのアナリストがそのソフトウェアを評価する前であっても、その他の情報を参照できます。

Q.Windows Defender とは何ですか?
A.

Windows Defender は、スパイウェアやその他の迷惑なソフトウェアからユーザーを守るセキュリティ テクノロジです。 コンピュータ上にある既知のスパイウェアを検出して、削除することができます。 これにより、コンピュータのパフォーマンスの低下、ポップアップ広告の表示、インターネット設定の変更、個人情報の不正使用など、スパイウェアによって引き起こされる悪影響を低減できます。 また、コンピュータへのスパイウェアの侵入経路が警備されるため、インターネットを閲覧する際の安全性も高まります。

Q.Windows Defender はどのように動作するのですか?
A.

Windows Defender をインストールしたら、すぐにスキャンを開始して、スパイウェアやその他の迷惑なソフトウェアがコンピュータにインストールされているかどうかを確認できます。 スキャンのスケジュールを設定したり、有害な項目が自動的に削除または検疫されるように選択することができます。 有害な可能性のあるソフトウェアの実行またはインストールの試みが行われると、Windows Defender によってそのことが通知され、ユーザーはどのようなアクションを取るかを選択できます。 さらに、最新のスパイウェア更新プログラムを自動的に受け取ることができます。

Q.Windows Defender の値段はいくらですか?
A.

Windows Defende は、現在ライセンス供与されている Windows ユーザーに無償で提供されます。 ユーザーは、確認プロセスと呼ばれる迅速で簡単なオンライン処理を実行して、正規の Windows を使用していることを証明する必要があります。 Windows Genuine Advantage (正規 Windows 推奨プログラム) の詳細については、こちらを参照してください。

Q.Windows Defender のシステム要件を教えてください。
A.

システム要件は以下のとおりです。

プロセッサ : Pentium 233 MHz 以上のプロセッサ、Pentium III (推奨)

オペレーティング システム : Windows XP Service Pack 2 以降、または Windows Server 2003 Service Pack 1 以降

メモリ : 64 MB の RAM (最低要件)、128 MB RAM (推奨)

ディスク空き容量 : 20 MB のハード ディスク空き容量

Web ブラウザ : Internet Explorer 6.0 以降

注 : Windows Defender は、Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows Me、Microsoft Windows 98、または Microsoft Windows NT オペレーティング システムでは動作しません。

Q.なぜ Windows 2000 はサポートされていないのですか?
A.

Windows Defender は、主に一般消費者向けのスパイウェア対策ソリューションです。Windows 2000 は、一般消費者向けのオペレーティング システムではなく、また、2005 年 6 月 30 日にメインストリーム サポートが終了しています。これらの理由により、Windows XP および Windows Server 2003 を重視すべきであると判断しました。最新のサービスパックを適用した、これらのオペレーティング システムは、セキュリティ保護全般に優れており、これらのオペレーティング システムを実行しているコンピュータでスパイウェアを防ぐのに役立ちます。

Q.Windows Vista に含まれているバージョンの Windows Defender では、保護機能が強化されているのですか?
A.

はい。 Windows Vista に含まれている Windows Defender はパフォーマンスとセキュリティがさらに強化されており、変更されたファイルのみのスキャン、セキュリティが強化されたアカウントでの実行、ファイルの実行時のスキャンなどの機能を利用できます。 また、Internet Explorer 7 を使用している場合は、ダウンロード時にもファイルをスキャンできます。

Q.Windows Defender は、マイクロソフトが提供する唯一のセキュリティ テクノロジですか?
A.

いいえ。 マイクロソフトは、多数のセキュリティ テクノロジを提供しています。 スパイウェア対策とウイルス対策に関するテクノロジとその機能の詳細については、「Windows Defender と、マイクロソフトのその他のスパイウェア対策/ウイルス対策テクノロジとの比較」を参照してください。

Q.Microsoft Windows AntiSpyware (ベータ版) とは何ですか?
A.

Microsoft Windows AntiSpyware (ベータ版) は、Windows Defender の前バージョンの名称です。

Q.
A.

Windows Defender へのアップグレード

Q.Windows Defender の最新版はどこから入手できますか?
A.

Windows Defender の前に Windows AntiSpyware (ベータ版) を既にインストールしている場合は、新バージョンが利用可能になった時点で、ソフトウェアからの通知を受け取ります。 ダウンロードするには、Microsoft ダウンロード センターにアクセスしてください。

Q.インストールされている Windows Defender のバージョンを確認する方法を教えてください。
A.

Windows Defender を開き、[ヘルプ] アイコンの横にあるドロップダウン メニューをクリックして、次に [バージョン情報] をクリックします。 バージョン番号がダイアログ ボックスに表示されます。

詳細については、「Windows Defender の最新版がインストールされているかどうかを確認する方法」を参照してください。

Q.Windows Defender は登録の必要がありますか?
A.

いいえ。 このソフトウェアは、登録が不要です。

Q.Windows Defender を使用するには、Windows Genuine Advantage プログラムへの参加が必要ですか?
A.

はい。 ユーザーは、確認プロセスと呼ばれる迅速で簡単なオンライン処理を実行して、正規の Windows を使用していることを証明する必要があります。 Windows Genuine Advantage (正規 Windows 推奨プログラム) の詳細については、こちらを参照してください。

Q.Windows Defender の CD-ROM を注文できますか?
A.

Windows Defender は、マイクロソフト ダウンロード センターからのみ入手できます。また、Windows Vista にも含まれます。

Q.
A.

Windows Defender の使用

Q.コンピュータ上にスパイウェアが見つかったら、Windows Defender はどのように動作するのですか?
A.

Windows Defender では、脅威に関する説明、コンピュータ上の場所、リスク評価、推奨するアクションなど、検出されたすべてのスパイウェア プログラムに関して詳細情報が表示されます。 ユーザーは、この情報に基づいて削除するかどうかを決定できます。 スパイウェアを永久に削除するか、スパイウェア検疫機能を使用して一時的に無効にするか、いずれかを選択できます。

Q.Windows Defender で Cookie が検出されないのはなぜですか? 今後のバージョンでは Cookie を検出できるようになる予定ですか?
A.

Cookie の多くは正当な目的で使用されているため、また Cookie は Web ブラウザで管理することができるためです。

Q.リアルタイム保護機能とは何ですか? また、どのような形でユーザーの保護に役立つのですか?
A.

リアルタイム保護機能とは、Windows の重要なチェックポイントを監視する機能のことです。 これらのチェックポイントは、Windows の設定が何らかのプログラムによって変更されたときにトリガされます。 このような変更が発生するのは、ユーザーが自分でソフトウェアをコンピュータにインストールしたときか、スパイウェアやその他の迷惑なソフトウェアによってコンピュータでインストールが勝手に開始されたときです。

Windows Defender では、リアルタイム保護機能によってチェックポイントの変更が検出されると警告が表示され、オプションが表示されて、変更を許可するかブロックするかを選択できます。 ユーザーが自分でソフトウェアをインストールしているときのような場合は、変更を許可してインストール プロセスを続行します。

リアルタイム保護機能を設定するには、[ツール] メニューの [オプション] をクリックします。[リアルタイム保護のオプション] セクションの下までスクロールすると、リアルタイム保護機能を有効または無効にするオプションが表示されます。

Q.Windows Defender は、どのオペレーティング システムでサポートされていますか?
A.

Windows XP Service Pack 2 以降、または Windows Server 2003 Service Pack 1 以降です。

Q.Windows Defender に関して技術的な質問がある場合は、どうしたらよいですか?
A.

プロダクト サポート サービスお問い合わせいただくことができます。Windows Defender には、ダウンロード版の Windows Defender に関しての問い合わせができる、無料のサポート インシデント が 2 回分が付いています。詳細については、製品別 お問い合わせ - 製品一覧をご覧ください。また、マイクロソフトでは、ユーザーの質問に回答するためのニュースグループ フォーラムを設置しています。 サポートの詳細については、Windows Defender のニュースグループ (英語)をご覧ください。

Q.
A.

Windows Defender の投票ネットワークへの参加

Q.Windows Defender の投票ネットワークとは何ですか?
A.

Windows Defender のユーザーは、世界的なユーザー ネットワークに参加して、新たな脅威の発見と報告に協力することができます。 マイクロソフトのアナリストは、これらの報告を調査して、新たな脅威に対抗し、ユーザーをより強力に保護する新しいソフトウェア定義ファイルを開発します。

Q.投票ネットワークはどのように機能するのですか?
A.

検出されたすべてのソフトウェアがスパイウェアであるとは限りません。そこで、他のユーザーが項目をブロックしたのか、削除したのか、許可したのかを参照した上で、Windows Defender の警告に対するアクションを決定できるようになっています。 同様に、自分が参加している場合は、自分の選択がコミュニティに報告され、他のユーザーがアクションを決定するときの参考とされます。 Windows Defender では、コミュニティの参加者が行った選択が、項目を許可、ブロック、または削除した各ユーザー数の割合を示す棒グラフとして表示されます。

スパイウェアは絶え間なく作成されているため、投票ネットワークの情報は、マイクロソフトがどのソフトウェアを調査すべきかを決定する際にも役立ちます。 たとえば、分類されていないソフトウェアを多くのユーザーが削除している場合、マイクロソフトはそれを分析してスパイウェアかどうかを特定し、次にコンピュータ用のスパイウェア定義を更新します。 スパイウェア定義は、とめどなく増え続ける既知の脅威の百科事典のようなものです。 最新の定義ファイルを使用すれば、Windows Defender で最新のスパイウェアを検出して、コンピュータへの感染を防ぐことができます。 スパイウェアではなくても、有害または迷惑な動作をするソフトウェアであれば、最新の定義ファイルを使用している場合そのソフトウェアの潜在的なリスクに関する警告が表示されます。 投票ネットワークでは、上級メンバとして参加している場合を除き、個人情報は収集されません。

Q.投票ネットワークに参加するにはどうしたらよいですか?
A.

投票ネットワークに参加するには

1.

Windows Defender を開きます ([スタート] メニューをクリックし、[すべてのプログラム] をポイントして、[Windows Defender] をクリックします)。

2.

[ツール] をクリックして、[Microsoft SpyNet] をクリックします。

3.

参加レベルを選択して、[保存] をクリックします。

Q.投票ネットワークではどのような情報が収集されますか?
A.

投票ネットワークでは、ファイル名、ユーザーのアクション (ブロックまたは許可) など、問題のファイルに関する情報がレポートの形式で収集されます。 Windows Defender によってレポートが投票ネットワークに送信される際には、ユーザーの地域と言語設定などの標準的なコンピュータ情報も送信されます。 投票ネットワークでは、上級メンバとして参加している場合を除き、個人情報は収集されません。

Q.投票ネットワークのレポートはどのように使用されるのですか?
A.

投票ネットワークのレポートは、マイクロソフトのソフトウェアとサービスを向上させるために使用されます。 また、統計、その他のテスト、または分析目的で使用されることもあれば、トレンド分析および署名生成のために使用されることもあります。 業務上レポートを使用する必要のあるマイクロソフトの従業員、請負業者、およびベンダが、これらのレポートにアクセスできます。

Q.
A.

Windows Defender の削除

Q.Windows Defender を削除する方法を教えてください。
A.

Windows Defender を Windows 2000 または Windows XP から削除するには

1.

[スタート] メニューをクリックし、[すべてのプログラム] をポイントして、[Windows Defender] をクリックします。

2.

Windows Defender を終了します ([ヘルプ] アイコンの横にある矢印をクリックして、[Windows Defender の終了] をポイントします)。

3.

[スタート] メニューをクリックし、[コントロール パネル] をクリックして、[プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。

4.

[Windows Defender] をクリックします。

5.

[削除] をクリックして、表示されるダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。

Q.
A.

スパイウェアについて

Q.スパイウェアとは何ですか?
A.

スパイウェアとは一般に、ポップアップ広告などの広告の表示や、ユーザーの情報の収集、コンピュータの設定の変更などをユーザーの合意を得ることなく行うソフトウェアを指します。 詳細については、「スパイウェアの概要」を参照してください。

Q.コンピュータにスパイウェアがインストールされているかどうかを見分けるにはどうしたらよいですか?
A.

次の項目が該当する場合は、何らかのスパイウェアがコンピュータ上に存在する可能性があります。

追加した覚えのない不要なツールバー、リンク、お気に入りが Web ブラウザに新たに追加されている。

既定のホーム ページ、マウス ポインタ、または検索プログラムが変更されている。

検索エンジンなどに特定の Web サイトのアドレスを入力しても、断りもなく別の Web サイトに移動する。

インターネットに接続していないときでも、多数のポップアップ広告が表示される。

急にコンピュータのパフォーマンスが低下したり、不安定になる。

注 : まったく症状の出ないスパイウェアも存在します。 このようなスパイウェアの場合、ユーザーやコンピュータの情報を収集することが目的です。 Windows Defender のようなスパイウェア対策プログラムをインストールすれば、コンピュータをスキャンしてスパイウェアを検出し、削除することができます。

詳細については、「スパイウェアの現象」を参照してください。

Q.スパイウェアはどこからインストールされるのですか?
A.

スパイウェアは、Web サイト、ダウンロードしたプログラム、または CD-ROM やフロッピー ディスクからインストールしたプログラムなどからインストールされます。 スパイウェアの最も一般的なインストール経路は、ファイル共有プログラム、スクリーン セーバー、検索ツールバーなどの無償ソフトウェアです。

Q.知らないうちにスパイウェアがインストールされていることはありますか?
A.

はい、一部のスパイウェアは、Web サイトから直接インストールされます。 しかし、Windows を最新の状態に保ち、セキュリティ設定を下げなければ、脅威を最小に抑えることができます。 一部のスパイウェアは、Web のポップアップ ウィンドウや無償ソフトウェアからインストールされますが、この場合ユーザーは、ダウンロード可能なファイルを受け入れることを求められます。

Q.スパイウェアを防ぐには、どうすればよいですか?
A.

スパイウェアを防ぐには、テクノロジと常識を併用することが重要です。 Windows Defender のようなソフトウェア製品を使用すれば、スパイウェアのインストールやコンピュータでの実行の試みを監視できるため、コンピュータを保護できます。 Windows Defender のようなスパイウェア対策プログラムでは、システムを自動的にスキャンして、既にインストールされているスパイウェアを検出し、削除することもできます。

また、Windows オペレーティング システムを最新の状態に保つことでも、スパイウェアを防ぐ役に立ちます。 セキュリティ更新プログラムには、多くの場合、ユーザーが知らないうちにスパイウェアがインストールされるのを防ぐ機能が盛り込まれています。 最近のウイルス対策プログラムの多くにはスパイウェア保護機能が備わっていますが、こちらもやはり最新の状態に保つことが重要です。 詳細については、「コンピュータの更新 : FAQ」を参照してください。

Web サイトを閲覧する際には、サイトによって提示されるプログラムのダウンロードを安易に承認しないようにしてください。 ファイル共有プログラムやスクリーン セーバーなどの無償ソフトウェアをダウンロードする場合は、ライセンス契約を注意深く読んで、 その企業の広告やポップアップを承認するものとする、とか、特定の情報がソフトウェアの発行元に送信されることを承認するものとする、などの条項がないかどうかを確認してください。 詳細については、「スパイウェアの防御方法」を参照してください。

Q.スパイウェアを削除する方法を教えてください。
A.

スパイウェアを削除する最善の方法の 1 つは、Windows Defender などの自動化されたスパイウェア対策製品を使用してスパイウェアを検出し、コンピュータから削除することです。 スパイウェアを削除する方法の詳細については、「スパイウェアを取り除く方法」を参照してください。

Q.
A.