このページには、Web サイトからニュースグループまで、マイクロソフトのさまざまなサポート オプションを掲載しています。
セキュリティ問題に関する情報提供および、お問い合わせをお受けする専用の窓口 (フリーダイヤルの電話サポート) です。
必要なヘルプの種類がわからない場合は、 最初に以下の一般的なサポート サイトをご確認ください。
ウイルスやセキュリティ更新プログラムなど、セキュリティ関連の問題については、 「ホーム ユーザー向けセキュリティ ヘルプおよびサポート」を参照してください。
セキュリティ更新プログラムのインストールがうまくいかないなど、セキュリティ更新プログラムに関する情報は、「セキュリティ更新プログラムに関するよく寄せられる質問」を参照してください。
Windows XP Service Pack 2 (SP2) のサポートが必要な場合は、 「Windows XP Service Pack 2 (SP2) サポート ページ」を参照してください。
マイクロソフトの一般的なサポートをお探しの場合は、 マイクロソフトのメインのヘルプおよびサポート Web サイトを参照してください。
特定のマイクロソフト製品またはテクノロジのヘルプについては、次をクリックしてください。
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Microsoft Windows
Microsoft Office
Windows Media Player
Windows Mobile
コンピュータのセキュリティは、ソフトウェアを最新の状態に保つことで強化されます。 ユーザーが使用できるツールには次のようなものがあります。
Windows Defender を使用すると、スパイウェアやその他の迷惑ソフトウェアがインストールされるのを防ぐことができます。
Microsoft Update は、Windows と Office の両方を最新の状態に保つための Web サイトです。このサイトで Windows オペレーティング システムを更新します。
Office Update を使用します (2007 Office、Office 2003 または Office XP には Microsoft Update を使用します)。
PC セーフティのスキャンを無料で試します。
ダウンロード センターで重要性の低いマイクロソフト セキュリティ更新プログラムを検索します。
Macintosh を使用している場合は、 アップルの Web サイトでセキュリティ ダウンロードを確認します。
