既存のマイクロソフト顧客 15 団体との面談調査に基づき、Forrester Research 社は社員数 4,000 人のデジタル マーケティング サービス企業を仮想の企業体として設定し、UC 製品およびサービス導入による ROI 分析を行いました。この分析によると、表 1 に示すように、3 年間のキャッシュ フローにおいて 563% の投資回収率が見込めます。これは、ソフトウェア ライセンスやサーバー購入費用などの導入「費用」に対する、出張や通信費削減などの効果から得られる「利益」を試算すると、約半年で投資が回収できる計算になります。

各企業は、常に費用を削減してリソースの使用を最適化することに努めています。現在のこの厳しい経済情勢下では、その必要性がこれまで以上に切実なものになっています。このホワイトペーパーでは、マイクロソフトのユニファイド コミュニケーション ソリューションを企業の業務運用と IT 運用に適用することで実現する、従業員 1,000 人あたり年間 5 百万ドルを上回る潜在的な費用削減について説明します。

多くの企業は、その種類や規模にかかわらず、費用を削減すると共に環境保護を促進しながら売上を向上させる方法を模索しています。
このホワイトペーパーでは、会議およびコラボレーション ソリューションを展開した企業にもたらされている業務上のメリットについて解説します。
統合されたホスティング型会議ソリューションでは、電話、ビデオ、および Web 会議サービス プロバイダをそれぞれ個別に使用する場合に比べて費用を最大 95% 削減できること、さらに社内設置型の UC ソリューションでは、組織の会議ニーズを満たす個別のホスティング型サービス プロバイダを使用する場合に比べて 97% も費用を削減できることが、総所有コスト (TCO) の分析からわかります。

このホワイトペーパーでは、新しい UM ソリューションによって実現するビジネス上の価値の大幅な向上について説明します。UM を実装することで、組織はユーザーの生産性と業務の成果を向上させることができるだけでなく、従来のボイス メール システムと比べて費用を削減できます。総所有コスト (TCO) に関する分析では、Microsoft UM の TCO は、従来のボイス メールまたは今日の市場で一般的な 2 ベンダの UM ソリューションよりも 40% 低く抑えることが可能であることを示しています。