マイクロソフト ニュースグループに質問を投稿する前に、必ず以下のルールとマナーをご一読ください。
投稿のルールとマナーに関する詳しい内容は、FAQ にまとめておりますので、ぜひご一読ください。
ニュースグループの主題に沿って行ってください。また、ニュースグループは世界中のマイクロソフト製品をお使いのお客様にご利用いただいているコミュニティですので、投稿の前に必ず内容を再確認しましょう。情報に漏れがないか公開すべき内容なのかをお客様の責任で判断してください。
以下のような内容の投稿はご遠慮ください。以下のような内容を確認した場合、投稿者本人の了承なく削除する場合がございます。
1) 広告・勧誘など、営利を目的とした内容
2) 個人攻撃・誹謗中傷・冒涜に該当する内容
3) 公序良俗・法令の違反や、犯罪に結びつく内容
4) 他の利用者や第三者に不利益を与える内容
5) 個人間でのプライベートなやり取りの内容
6) その他、ニュースグループの主旨にそぐわない内容
マイクロソフト ニュースグループ サポートチームは当ニュースグループの運営と管理を行っております。
マイクロソフト ニュースグループでは、マイクロソフト スタッフまたはエンジニアがディスカッションに参加する場合がございますが、これらスタッフが提供する情報は現状のまま提供されるものであり、なんらの保証や権利も付与されません。
ニュースグループの投稿に対し、マイクロソフト スタッフまたはエンジニアがマイクロソフトとしての正式な回答を返信することはございません。
マイクロソフト社員のコミュニティ参加について、詳しくはこちらをご参照ください。
マイクロソフトの直接サポートをご希望のお客様は、マイクロソフト サポートサービス Web サイト をご覧いただき、ご希望のサポートサービスをご利用ください。
また、主旨に沿った情報交換が行われている事を監視し、上記「投稿してはいけない内容」に記されるような内容を確認した場合は、該当の投稿を削除いたします。
ニュースグループへ投稿する場合は、以下のことに気をつけてください。
お互いが気持ちよく利用できるよう、言葉使いや表現には注意しましょう。相手に対して不愉快な思いをさせないように配慮しましょう。
ニュースグループは、お客様同士の知識共有を目的としております。質問を投稿する前に、必ず以下の事前調査を行ってください。
1) オペレーティング システムやソフトウェアに付属しているヘルプを参照しましょう。
2) 過去に投稿された記事に、同じ内容の質問がないか検索しましょう。
3) 弊社サポートサイトの「サポート技術情報検索」や「セルフ サポート」に、よくある質問や技術情報がまとめられております。自己解決の手がかりを探すのに是非ご利用ください。
他の利用者が理解できるよう、主旨を明確にする事が大切です。
トラブルに対するアドバイスを求める場合は、トラブルの結果だけでなく以下の情報も明記すると、より他の利用者がアドバイスしやすくなります。
・ オペレーティング システムやアプリケーションのバージョン及びハードウェア環境
・ 直前に行った操作
・ 表示されたエラーメッセージやエラー番号
・ その他、解決の手がかりになる情報
また、件名は「教えてください」、「お願いします」などではなく、質問の内容の主旨が明確に記述されていると、アドバイスが得られやすいようです。
お互いが気持ちよく利用できるよう、言葉使いや表現には注意しましょう。相手に対して不愉快な思いをさせないように配慮しましょう。
ニュースグループに投稿しますと、投稿の内容の修正はできません。
投稿する前に情報に漏れがないか、内容に間違いがないか再度確認するようにしましょう。
ニュースグループに迷惑投稿や挑発投稿が投稿されても、過敏に反応しないなど冷静な判断をお願いします。
テスト投稿する際は、必ず テスト投稿グループ をご利用ください。
マイクロソフトは、マイクロソフト ニュースグループに投稿された内容を、投稿者の許可なく Web サイト上などでログや FAQ として公開する場合がございます事をご了承ください。
マイクロソフト ニュースグループに投稿された内容を、投稿者本人及びマイクロソフトに無断で他の媒体に転載または引用する事はご遠慮ください。
詳しくは 使用条件 「マイクロソフトに提供された、またはいずれかの マイクロソフト Web サイトに投稿されたマテリアル」をご参照ください。