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サポート契約センター

サポート契約センターでは次のサービスの提供を行っています。

1. 有償サポート契約に関する手続き
サポート契約センターでは高度なご質問やサーバー製品等のご質問について、有償サポート契約に関する手続きを行います (パーソナル サポート サービスをご希望のお客様はこちらをご確認ください)。
2. 有償サポート契約に関するお問い合わせ
有償サポート サービスの内容についてご不明な点がある場合、内容を詳しく知りたい場合はお問い合わせください。
※ 有償サポート サービスのお申し込みの前には、必ず契約約款をご確認ください。
(パーソナル サポート サービスをご希望のお客様はこちらをご確認ください。)
3. サポート技術情報で紹介している修正プログラム、ツールおよびユーティリティの提供
修正プログラムの提供については、こちらのページを参照してください。
サポート技術情報で紹介している修正プログラム、ツールおよびユーティリティの提供は、有償サポート契約を通じた弊社サポート エンジニアによるご提供となるものもございます。詳しくはサポート契約センターにお問い合わせください。

マイクロソフト サポート サービスについて

マイクロソフトでは、コンピューターをお使いのご家庭、SOHO や企業でコンピューターをお使いの皆様に向け、規模に関わらずシステム設計から開発、導入、運用、保守に至るまでのさまざまなニーズにお応えする有償サポート サービスをご提供しています。
各製品のエキスパートがていねい、迅速、確実に安心をお届けします。ぜひご検討いただきますようお願いいたします。
  • お客様別、目的別にサポートを確認
    お客様のお問い合わせ内容や立場に合わせたサービスをご紹介しています。
  • サポート比較表を確認
    各サービスの内容や提供形態等を一覧でご案内しています。
  • サポート説明、検討、関連資料をダウンロード
    各有償サポート サービスの資料等をダウンロードすることができます。サポートの全体像を把握したい、個々のサービス内容を具体的に理解したい、購入を検討したい等、ぜひダウンロード版資料をご活用ください。
  • MSDN 特典サポート
    MSDN をご契約いただいているお客様には、特典サポートが付与されております。
    詳細については、リンクのホーム ページにてご紹介しております。
  • TechNet 特典サポート
    TechNet をご契約いただいているお客様には、特典サポートが付与されております。
    詳細については、リンクのホーム ページの「サポート オプションについて」を参照してください。

既に有償サポート サービスについてご存じの方は、以下のページより各サポート サービスの詳細をご確認いただけます。

パーソナル サポート   (パーソナル サポートのお問い合わせ先はこちらです)

お問い合わせ先

マイクロソフト サポート契約センター
〒 168-0063 東京都杉並区和泉 1-22-19 朝日生命代田橋ビル
電話番号 [れい・いち・に・れい] - [いち・なな] - [れい・いち・きゅー・ろく] QR コード QR コード®を携帯電話で読み取ると、サポート契約センターの電話番号が表示されます。
0120-17-0196
※ この窓口へのお問い合わせに間違い電話が多くなっております。お間違いのないようお確かめください。
FAX:0120-74-0196
営業時間 : 9:30 - 12:00、13:00 - 19:00 (土日祝日、弊社指定休業日を除く)
※ QRコード® は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
最終更新日 : 2009 年 10 月 21 日