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OEM 版サポートについて

	Windows OEM 版とは
	Windows OEM 版のサポート
	Windows DSP 版とは
	Windows DSP 版のサポート
	Windows Vista が OEM 版かどうか確認するには
	Windows XP が OEM 版かどうか確認するには
	OEM メーカーによる技術サポートに関するお問い合わせ先

Windows OEM 版とは

Windows OEM (Original Equipment Manufacturer) 版とは、コンピュータを購入した時に既にインストールされている Windows のことをいいます。
一般にコンピュータメーカーでは、マイクロソフトから提供される Windows の仕様を自社製品向けに一部変更することが少なくありません。そして、コンピュータの製造工程において、仕様を変更した Windows をハードディスクにインストールして出荷しています。
各コンピュータメーカー独自の仕様が含まれる Windows として出荷されるにもかかわらず、マイクロソフトの商標を付けて Windows がお客様に供給されることから、OEM (相手先ブランド製造) 版と呼ばれています。

Windows OEM 版のサポート

マイクロソフトの商標 (ブランド) が付けられているため、技術サポートもマイクロソフトが無償で提供していると思われがちです。
しかし、OEM 版は各コンピュータメーカーの独自仕様が含まれており、コンピュータの「部品」として提供されることから、マイクロソフトとの契約に基づいて各コンピュータメーカーによって技術サポートがお客様に提供されます。
マイクロソフトでも、OEM 版製品に対してサポートを提供しますが、その場合には有償サポート契約が必要となり、事前にマイクロソフトサポート契約センターでご契約いただく必要があります。

Windows DSP 版とは

Windows DSP (Delivery Service Partner) 版とは、特定のハードウェアと紐付けされて (バンドルされて) 販売される Windows のことをいい、一般には中・上級者向けの製品です。
DSP 版は、同時に購入するメモリやハードディスクなどの PC パーツと一緒に使い続ける必要があります。
DSP 版は、広い意味では OEM 版の 1 つですが、OEM 版とは異なり提供元独自の仕様変更は加えられず、汎用 PC 向けの Windows として提供されます。

Windows DSP 版のサポート

Windows DSP 版は、広い意味での OEM 版の 1 つのため、マイクロソフトからは無償でサポートは提供されません。
契約によってシステムビルダーと呼ばれる DSP 版の販売店からサポートが提供されます。

Windows Vista が OEM 版かどうか確認するには

スタートボタン

をクリックして [コンピュータ] を右クリックし、さらに [プロパティ] をクリックします。表示された画面の下の方にある [Windows ライセンス認証] のところに 20 桁の [プロダクト ID] (XXXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX) が表示されます。
「OEM」という文字がプロダクト ID に含まれている場合は、OEM 版です。

Windows XP が OEM 版かどうか確認するには

スタートボタンをクリックして [マイコンピュータ] を右クリックし、さらに [プロパティ] をクリックします。[全般] タブの [使用者] の下に 20 桁の [プロダクト ID] (XXXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX) が表示されます。
「OEM」という文字がプロダクト ID に含まれている場合は、OEM 版です。

OEM メーカーによる技術サポートに関するお問い合わせ先

OEM 製品の技術サポートに関する詳細は、各社のウェブページをご参照ください。

会社名 (*50音順)	サポート情報
エプソンダイレクト株式会社	http://epsondirect.jp/support/
Gateway 株式会社 (Gateway)	http://jp.gateway.com
Gateway 株式会社 (eMachines)	http://jp.emachines.com/
株式会社 KOUZIRO	http://www.frontier-k.co.jp/support/
シャープ株式会社 (Mebius)	http://www.sharp.co.jp/mebius/
シャープ株式会社 (インターネット AQUOS)	http://www.sharp.co.jp/i-aquos/index.html
株式会社ソーテック	http://support.sotec.jp
ソニー株式会社	http://vcl.vaio.sony.co.jp/
デル株式会社	http://support.jp.dell.com
株式会社東芝	http://dynabook.com/assistpc/index_j.htm
日本電気株式会社 (NEC)	http://121ware.com/support/
日本ヒューレット・パッカード株式会社	http://www.hp.com/jp/support/
富士通株式会社	http://azby.fmworld.net/support/?msfrom=pcmaker
株式会社マウスコンピューター	https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_index.asp
松下電器産業株式会社 (Panasonic)	http://askpc.panasonic.co.jp/index.html
レノボ・ジャパン株式会社	http://www-06.ibm.com/jp/pc/support/

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* 記載されている、会社名、製品名等は、各社の登録商標または商標です。

最終更新日 : 2008 年 4 月 10 日

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