Microsoft Dynamics ホーム > CRM ソリューション > SaaS/ホスティング型 CRM SaaS/ホスティング型 CRM Dynamics CRM は、自社内に設置したマシンにインストールして利用するだけでなく、ホスティングされた環境にアクセスして SaaS として利用することも可能です。どちらも同じソースコードの同じ製品であるため、まずはホスティング型で限定的に利用して自社への適用方法等を検討した上で、社内設置型にて本格的に導入するということも可能です。お客様のビジネス戦略と IT 戦略に応じて最適な利用方法を選択することができます。 SaaS 型か設置型か -選べるシステム展開SaaS 型 選択における考慮点SaaS 型と自社構築型、どちらが適切かという判断は、企業の今後の IT 戦略全体や予算、将来的な CRM の展開構想など、さまざまな要件によって異なります。また、最適な方法が将来的に変わってくる可能性もあります。重要なことはビジネス戦略と IT 戦略に合致した CRM 運用の方法が、常に柔軟に選択できることです。 SaaS 型の利点
SaaS 型の懸念点
Microsoft Dynamics CRM SaaS の特徴 = ハイブリッド型「最初にどちらか選択できる」「あとで設置型に移行できる」 自社設置型しか選択肢がなければ、初期投資の負担や自社システムとして仕様の十分な検証が必要など、導入のハードルはあがります。逆に、SaaS 型で導入した場合、数年後に損益分岐点がきたり、社内システムとの連携などさらなる拡張をしたくても移行に多大なコストと時間を要するため、そのまま継続しつづけるしかないケースもあります。 SaaS型 から自社設置型へのスムーズな移行を可能にする Dynamics CRM の特徴
これによって、SaaS での利用時に行ったカスタマイズ、蓄積したデータ、ユーザーインターフェースも全部容易に引き継げるため、ユーザーは全く違和感なくこれまで通り利用を続けることができます。 また、salesforce.com 社の SaaS 型 CRM からのデータマイグレーションツールもご用意しています。Salesforce の SaaS 型 CRM を、Dynamics CRM の SaaS 型に移行することも、自社設置型に移行することも、容易に可能となっています。 Dynamics CRM で可能な導入展開パターン例 SaaS / ホスティング型 CRM サービス提供パートナー日本では、マイクロソフトとサーバライセンスアグリーメントを締結したパートナー企業による「パートナーホスティング」形式で SaaS サービスが提供されます。現在、Dynamics CRM の SaaS 提供が可能なパートナーは以下のとおりです。 イーシステム株式会社 |
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