＜導入の背景と狙い＞

お客様へ提案するには自身の生産性向上から

日本をリードするシステムインテグレーターとして、様々なシステムをお客様に提案する傍ら、自社内の生産性向上についても最新の 2007 Office system の効率的な導入とエンドユーザーの教育も含めた多面的な運用によって戦略的に推進しています。

日本ビジネスシステムズ株式会社 管理部人事課　白石竜一様

「新入社員は入社するとほぼすぐに、実際の業務を覚えながら、Office を使用しなければならなくなります。Office は世界で最も普及していますし、その認定資格も、どこにいって通用するものですので、取得しておいて損はありません。人並以上に Office が使いこなせるように、入社前の研修も実施しています。資格取得に向けて学習する事で、スムーズに Office が使用できるようになり、社内の事務作業の生産性も非常に効率よくなります。」　(白石様コメント)

内定者には、入社前に一日一科目で MCAS 資格取得対策講座が提供されます。内定者はOfficeに関して初級者から上級者までレベルが様々ですが、実務に即した 2007 Office system の使い方をマスターするという面では職種に関係なく、講座が実施されます。自宅の PC 環境が十分で無い学生向けには、インストラクターのサポートと共に、試験前に社内セミナールームを開放しています。

＜導入の経緯や導入効果＞

「認定資格の合格」によって明示的な指標を社内で共有

日本ビジネスシステムズでは、MCAS だけでなく、技術者向けの MCP（マイクロソフト認定プロフェッショナル）や、IT インストラクター向けの MOT（マイクロソフトオフィシャルトレーナー）など、多様な資格の取得を社内に推奨しています。また、資格取得を促進するため、同じ資格で 2 回までは受験費用が支給され、合格者には半期に一度社長表彰も実施されます。各社員の年度目標には資格の項目もあり、上司からも資格取得を推奨されます。

「自身の能力を証明するには資格は取って当たりまえ、という社内の風潮があります。先輩が率先して高度な資格の取得実績を示し、新入社員もそれについてくるという良い流れができています。」　(白石様コメント)
資格によって個別に名刺に印刷したり、社外向けの営業資料として、社員の資格種類や取得数をPRしています。

＜今後の展望＞

資格取得推奨と共に社内教育体制も拡充。実体験を元にしたリアルなお客様提案ができる人材を育成。

日本ビジネスシステムズでは、資格取得促進のために、部門別での勉強会を定期開催しています。また、既存社員のスキルアップも図るべく、社内のMOT資格取得インストラクター 14 名がリードし、最新の2007 Office system や Windows Vista の教育、エンドユーザー サポートなども効率化していく予定です。

最終的にはお客様に提案する立場として、お客様の目線で導入効果を提示できるよう、社内資格取得推奨と共に、継続的な業務改善とシステム導入を推進していきます。