電話にしても電気にしても、広く普及しているテクノロジは、信頼できることが当たり前のように日常生活の中に溶け込んでいます。テクノロジの信頼性という点で同様の信用を確保することが、信頼できるコンピューティングの基本的な目標です。そのため、テクノロジの全体的な品質が大幅に向上している一方で、それをさらに上回る勢いでお客様の期待がふくらんでいるという課題もあります。