サポートについて
こちらでは、Visual Studio 2005 を始めとするマイクロソフト開発ツール製品のサポートに関連する情報を、ご紹介しています。
技術サポート
マイクロソフト開発ツール製品をお使いの方々のために、マイクロソフトではご要望に応じて無償と有償の技術サポートを提供しています。それぞれ内容が異なりますので、ご確認のうえ、ご活用ください。
| 無償 |
MSDN Subscription をお持ちの場合 |
MSDN Subscription のサービスには、無償インシデント サポートが含まれています。ご利用いただけるのは、MSDN Subscription 会員登録手続きの完了後から会員終了までの期間で、インシデント数は MSDN Subscription のエディションによって異なります。お申し込み方法およびお問い合わせ可能なサポート範囲の詳細については、下記ページをご参照ください。
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| MSDN Subscription をお持ちでない場合 |
マイクロソフト開発ツール製品では、セットアップ、インストールに関連するサポートを、無償で提供しています。サポート回数に制限はありませんが、提供期間は製品ごとのサポート ライフサイクル期間に準拠します。また、同梱されているサーバー製品については、サポート対象外となります。個々の開発ツール製品の無償サポート提供状況については、下記ページをご参照ください。
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| 有償 |
無償サポートの範囲を超える内容については、有償でのサポート対応となります。デバッグの支援やサンプル プログラムの提供から、小規模ワークショップの実施、開発プロセスや設計へのアドバイスまで、さまざまなニーズにお応えする幅広いサポート メニューがあります。詳細については、下記ページをご参照ください。
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開発ツール対応 OS 一覧
各 Visual Studio と、その動作環境であるオペレーティング システムの対応を一覧にしました。
サポート技術情報
Visual Studio 2005 をお使いになるうえでご活用いただける、How-To、ダウンロード、トラブルシューティングなどのサポート技術情報を、検索することができます。
サポート ライフサイクル
マイクロソフト サポート ライフサイクル (MSL) ポリシーは、マイクロソフトの製品サポート ポリシーをまとめたガイドラインです。マイクロソフトは、開発ツール製品に対して最短でも 10 年間のサポートを提供します。個々の開発ツール製品のサポート ライフサイクルについては、下記ページをご参照ください。
サービス
今後数ヶ月の間に出荷が予定されているか、既に出荷されている Visual Studio と .NET Framework ソフトウェア更新プログラムに関する情報を掲載しています。
セットアップにおける問題、および既知の問題について
製品のセットアップに関する問題については『リリースノート』を参照下さい。
Visual Studio 2005、およびVisual Studio 2005 Team Foundation Server の使用時に発生する可能性のある問題については『既知の問題』を参照下さい。
製品ドキュメント
- Visual Studio 2005 製品のドキュメントは MSDN2 ライブラリ サイトからもご利用いただけます
- Visual Studio 2005 をご利用の方は、MSDN2 ライブラリ サイトを是非お気に入りにご登録下さい。
(製品ドキュメントは随時追加/更新を行っております。最新の情報は英語版 MSDN2 ライブラリでご確認下さい。)
Windows Vista における開発ツール製品のサポートについて
Windows Vista における Visual Studio および .NET Framework のサポート情報については下記のページを参照ください。
Windows Vista に Visual Studio 2005 をインストールする手順については 「Windows Vista に Visual Studio 2005 をインストールする方法」 の文書も参照ください。
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