
投稿ルール | • | 投稿者の実名および会社名を明記してください。実名および会社名の公開を避けたい場合、秘匿性を求める内容に関する質問の場合は、プロフェッショナルサポートをご利用ください。 | | • | 個人攻撃、中傷、冒涜あるいは広告や勧誘に該当する発言や投稿を禁止します。 |
投稿内容 投稿内容はニュースグループの各グループに該当する製品に関するものに限ります。下記は範囲外となりますのでご了承ください。 | • | お客様固有の環境に関するコンサルティング | | • | システムやプログラムに関する性能評価 | | • | プログラミング関連やコードのデバッグに関する質問 | | • | ライセンスや、キャンペーンなど、セールスに関するご質問はパートナーコールセンターをご利用ください。 |
|
レスポンスタイム マイクロソフトのサポートエンジニアはできる限り迅速に対応いたしますが、パートナー様による時間の指定には応じかねます。あらかじめご了承ください。 サポート範囲 システムの特性上、即時性を求められるリクエストや、詳細な情報のやりとりが必要とされるトラブルなどでの対応に限界もあります。したがって、下記に該当すると判断した場合、プロフェッショナル サポート を案内させていただく場合があります。 | • | サーバーダウンをはじめとした緊急性を要する場合 | | • | 未知のトラブルであり、詳細な調査や情報の提供あるいは情報のやりとりが必要と判断された場合 | | • | 既知のトラブルであっても、マイクロソフトにおいて問題の検証あるいは調査段階にあり、公開可能な解決策または回避策を提供できない場合 | | • | トラブルや発生している現象が、ハードウェアやシステム固有の問題により発生していると判断された場合 | | • | お客様の都合で情報の公開が難しい場合やセキュリティ、プライバシーの保護を前提とした機能に関する操作情報の提供、解決策を求められた場合 |
その他 ニュースグループサーバの容量の状態により一定期間を過ぎたメッセージは削除されることがあります。 アンケートご協力のお願い マイクロソフト ニュースグループは、質問を投稿された方を対象に、ニュースグループ サポートのサービス向上を目的としたアンケートを実施しております。 newsgroupsupport@maritz.com より、投稿時にご記入いただいたメールアドレス宛に、サポート ニュース グループに関するアンケートのご協力をお願いするメールが届く場合がございます。 メールが届きましたら、ぜひともご協力くださいますようお願いいたします。 |
最終更新日: 2005 年 9 月 6 日 |