スパイウェアを取り除く方法

多くの迷惑ソフトウェア (スパイウェアなど) は、簡単には削除できないように設計されています。 このようなソフトウェアは、他のソフトウェアと同様の方法でアンインストールを実行しても、コンピュータを再起動するとすぐに再表示されます。

迷惑ソフトウェアをアンインストールできない場合は、この作業を行うためのツールをダウンロードする必要があります。 コンピュータからスパイウェアまたは迷惑ソフトウェアを検出して削除するための、無償または低価格のソフトウェアが、数社から提供されています。

一部のインターネット サービス プロバイダ (ISP) では、サービスの一部としてスパイウェア対策ソフトウェアを提供しています。 推奨または提供しているツールがあるかどうかは、ご利用の ISP に確認してください。 ISP でスパイウェアおよび他の迷惑ソフトウェアの削除ツールが提供されていない場合は、信頼できる人物に推奨ツールを紹介してもらうか、下の手順 1 のリンクを参照してください。

これらのツールを使用して迷惑ソフトウェアを削除した場合、その迷惑ソフトウェアが付属していた無償プログラムが使用できなくなりますので、ご注意ください。

スパイウェアを削除するには

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サポート

スパイウェアに感染した場合の現象、およびスパイウェアやその他の迷惑ソフトウェアをコンピュータから削除するためのより高度な方法については、Microsoft サポート オンライン Web サイトの「スパイウェアまたはアドウェアなどが原因で予期しない動作が発生する」を参照してください。

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