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ネット詐欺の手口と対策を知る

フィッシング詐欺と架空請求の手口の説明と、被害を防ぐ対策のまとめ。フィッシング詐欺と架空請求の手口の説明と、被害を防ぐ対策のまとめ。 : イラスト
銀行やクレジット会社から、パスワードの入力を求めるメールが来たら、まず疑うなど、巧妙な手口をあらかじめ知っておくことが何より大切です。

詐欺の被害にあったときの対処方法

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*フィッシング詐欺の手口*架空請求の手口
*フィッシング詐欺への対策*架空請求への対策
 *もし被害にあってしまったら

フィッシング詐欺について
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フィッシング詐欺とは実在の銀行などからのメールを装い、 「個人情報を再登録してください」などと語り、本物そっくりに作った偽のサイトに呼び込み、個人のクレジットカード情報やID、パスワードなどを入力するように誘いかけるものです。

フィッシング詐欺icon2*
フィッシング詐欺の手口
ポイント1電子メールによる個人情報の要求に決して応えない
企業が、電子メールでパスワード、クレジット カード番号ほかの個人情報の入力を求めることはありえません。 個人情報の入力を求めるメールが来たら、まず疑いましょう。万一、その情報が正しいと思っても、入力する前に、必ず差出人となっている企業に電話で問い合わせましょう。
 
ポイント2企業のサイトにアクセスする時は、アドレスバーに URL を入力する
個人情報の入力を求めるメールが来た時、確認のために、企業のサイトを見たい場合は、企業の正規のURLを入力して表示するようにしてください。
Internet Explorer 7 (Windows XP Service Pack 2 または Windows Vista 用) には、フィッシング詐欺検出機能が搭載されており、この機能を有効にしておくことで「フィッシング サイトの疑いのある Web サイト」や「既知のフィッシング Web サイト」が識別され、警告が表示されます。フィッシング詐欺検出機能の入手方法や仕組みについては、「フィッシング詐欺検出機能 : オンライン詐欺からの保護」をご覧ください。
 
ポイント3Web サイトで暗号化が使用されていることを確認する
Web サイトのアドレス バーのアドレス表示が信頼できない場合は、そのサイトがセキュリティで保護されていることを確認してください。 Internet Explorer では、図 1 のような黄色の鍵のアイコンがステータス バーに表示されていれば、暗号化が使用されています。 暗号化されていないサイトでは、個人情報は入力しないでください。
暗号化記号

図1 セキュリティで保護されたサイトの鍵が閉じている場合、そのサイトでは暗号化が使用されています。

この記号は、Web サイトで個人情報を入力する際に、暗号化が使用され、情報が保護されることを示します。
 
鍵のアイコンをダブルクリックすると、そのサイトのセキュリティ証明書が表示されます。発行先の欄に記載された名前は、ユーザーがアクセスしているサイトと一致するはずです。 名前が異なる場合、それは偽造されたサイトの可能性があります。証明書が疑わしい場合、個人情報を入力しないでください。安全のために、その Web サイトから離れてください。 Web サイトのセキュリティを確認する方法に関する詳細は、以下のサイトをご覧ください。
 
Internet Explorer でセキュリティを確保する
 
ポイント4クレジットカードと銀行の明細を定期的に確認する
上記の 3 つのポイントに従っていても、個人情報が盗まれて被害を受ける可能性があります。クレジットカードと銀行の明細は、定期的に確認するようにしてください。
 
フィッシング詐欺 icon 3

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もし被害にあってしまったら
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フィッシング詐欺にあい、実際の被害が発生したら、専門機関に相談しましょう。
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被害を受けた時の対処方法


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架空請求について
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実際には使用していないサービスや、成立していない契約の代金を、突然に請求して、すぐに支払うように要求するのが、架空請求です。郵便物を使うものに加えて、最近では電子メールで大量・無差別に送りつける例が報告されています。

架空請求 icon 1

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架空請求の手口
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悪質業者が、○○債権回収サービスなど、それらしい会社を名乗って、突然、請求メールが送られてきます。そのメールでは、例えば、有料アダルト番組を利用した料金を指定の口座へ支払うように要求されていますが、まったくの架空です。さらに「○日以内に払わない場合は、自宅に取り立てにいく、遅れるほど延滞料金が増えていく」など脅迫する内容が書かれています。これが「架空請求」の手口です。

架空請求 icon 2*
架空請求への対策
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ポイント1身に覚えのない場合は、完全に無視しましょう
悪質業者は、どこかで入手したアドレス集などを使って、大量・無差別にメールを送付しているだけです。支払わなくても、実際に何らかの行動を起こすことはまずありません。無視するのがいちばんです。逆に支払ってしまうことで、カモと見られて、次々に被害が拡大することが考えられます。絶対に支払ってはいけません。
 
ポイント2メールの返信や、電話はしない
業者に対してメールを返信することや、電話をするのはやめましょう。有効なアドレスと確認させることや、電話番号が知られることで、請求行動がエスカレートする可能性があります。
 
ポイント3身に覚えのある場合でも、安易に支払わない
メールなどで誘って、特定の Web サイトにアクセスさせ、突然「契約が成立しました」などと言って支払いをせまる、いわゆる「ワンクリック詐欺」と呼ばれる手口もあります。ほとんどの場合、契約成立に必要な条件を満たしていませんので、これも無視することです。業者は「取得したお客様情報」として、ユーザーの IP アドレスやプロバイダなどを表示する場合がありますが、それらにより、個人を特定されることはほとんどありません。
 
架空請求 icon 3

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もし被害にあってしまったら
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うっかり、実際に支払ってしまった、脅迫行為を受けたなど、実際の被害が発生したら、専門機関に相談しましょう。
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被害を受けた時の対処方法


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