 インターネット ユーザーの多くは、1 つかまたはそれ以上のオンライン コミュニティに所属しています。そこでは、同じようなことに興味を持つ人たちとアイデアや情報を共有できます。 このようなコミュニティには、電子メール配信リスト、メッセージ ボード、ニュースグループ、ブログ サイト、ソーシャル ネットワーキング サイトなどがあります。 次の基本ルールを守るようにすれば、オンライン コミュニティの利点を活用しながら自分のプライバシーを保護することができます。 オンライン コミュニティの種類オンライン コミュニティにはさまざまな形態があり、MSN.com、Yahoo.com、AOL などの主要なインターネット ポータルで利用できます。 次のようなコミュニティが最も一般的です。 | • | 電子メール配信リスト : "電子メール リスト" または "電子メール グループ" とも呼ばれています。このサービスでは、ユーザーは単一の電子メール エイリアスを使って、特定のテーマに関する電子メール メッセージを読んだり書いたりすることや、人の意見に答えることができます。 新しいグループを作ることさえできます。
たとえば旅行に興味があれば、旅行専用のグループに参加したり、そのようなグループを作ることができます。 そうすれば、例 : travel@example.com という電子メール アドレス宛てにメールを書いたり、他人のメールに返信したりすることができるため、グループの他のすべてのメンバとコミュニケーションを取ることができます。 | | • | メッセージ ボードおよびニュースグループ : この種のサイトは多くの場合、"掲示板" と呼ばれています。ここを利用してメンバが互いにメッセージを残したり、それに答えたりすることができるからです。 | | • | インスタント メッセージ (IM) サービス : ユーザーは、IM プログラムを使用して送信するメッセージを入力します。別のコンピュータにいる送信相手は、ほとんどすぐにそのメッセージを見ることができます。 相手が返事を入力すると、すぐにその返事を見ることができます。 | | • | チャット ルーム : 通常は特定のトピック専用に使用されるオンライン フォーラムで、インスタント メッセ−ジと同じように機能しますが、個人対個人ではなく、一定のグループのユーザーが一度に、相互にコミュニケーションを取ることができます。 | | • | ブログ サイト : "ウェブ ログ (Web log)" の略であるブログ (blog) は、誰でも見ることができる個人のオンライン日記です。 訪問者は、特定のエントリに関するコメントをブログの作者に残すことができます。 | | • | ソーシャル ネットワーキング サイト : Windows Live スペース、MySpace、Facebook など、さまざまな方法でユーザーどうしがコミュニケーションを取ることのできる Web サイトです。たとえば、写真やビデオを掲載した個人の Web ページ、ブログ、メッセージ ボード、インスタント メッセージ機能などを利用できます。
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コミュニティに参加するときの注意点オンライン コミュニティでは、個人情報の提供が求められます。 サインアップするときに、最低でもユーザー名、電子メール アドレス、およびパスワードの入力が求められます。
コミュニティ構築上の目的で (および商業マーケティング上の目的で)、さらに詳細な個人情報 (生年月日、自宅および勤務先の住所、自宅および勤務先の電話番号、性別、既婚/未婚の区別、職業、インスタント メッセージ名など) が含まれるユーザー プロファイルの入力を求められることもあります。 プロファイルは公開されます。 グループによっては、サイトのメンバシップ エリアで、メンバが他のグループ メンバのスクリーン名のリストを参照できるようになっており、場合によっては電子メール アドレスや詳細なプロファイルまで参照できるようになっていることもあります。 他人に知られたくない情報は投稿しないようにしてください。 投稿したコメントは永久にコミュニティ サイトに記録されます。 他のユーザーと知り合いになるにつれて、コミュニティはカジュアルで親しみの持てる場所に感じられるようになり、自分の子供のことを名前を出して語ったり、職場や自宅の場所について話したり、自宅に貴重なコレクションがあることを話したりしたくなる場合があります。
旅行に出かける計画のことを話してしまう場合もあります。 特定のコミュニティに長期間参加していた場合でも、セキュリティについて誤った感覚を持たないようにしてください。
オンラインであれオフラインであれ、詐欺に利用される可能性のある情報は投稿しないようにします。また、多くの情報を公開しすぎないようにしてください。 電子メールを利用する詐欺師やフィッシング詐欺師は、オンライン コミュニティに対してユーザーがよく抱く信頼感を利用して、個人情報を盗もうとします。
プロファイルで公開している情報や投稿している情報の量が多ければ多いほど、詐欺、スパム、および ID の盗難に対する脆弱性が高くなります。 実際、米国連邦取引委員会 (FTC) によれば、Web ページやニュースグループに投稿した電子メール アドレスの 85%、およびメッセージ ボードに投稿した電子メール アドレスの 27% が、スパムを受け取っています。 これらのサービスで講じられている、ユーザーを保護する方法オンライン コミュニティ プロバイダは、ユーザーがサービスを利用するときに、参加するコミュニティの種類に応じてユーザーを保護する方法をいくつか提供しています。
以下に、オンライン コミュニティへの参加を検討する際にその有無を確認した方がいい、いくつかの機能をご紹介します。 | • | プライバシー ポリシー : そのサービスで収集する情報の内容と、その情報の利用方法に関する正確な説明です。 | | • | ユーザー ガイドライン : オンライン コミュニティ内でのユーザーのふるまいに関する基本的な規範の概要です。 サイト側は、報告された違反者のアカウントを一時的に無効にしたり停止したりして、その違反者を処罰することができます。 | | • | 子供とその保護者用の特別規定 : 特定の年齢以下の子供を保護することができる家族向けオプションなどです。 | | • | パスワード保護 : アカウントのセキュリティを保つことができます。 オンライン コミュニティに初めてサインアップするときは、必ず強力なパスワードを作成するようにしてください。 パスワードを間違えて入力するか忘れてしまった場合、セキュリティの質問 ("母親の旧姓は?" など) を利用すると ID を確認できます。 | | • | 電子メール アドレスの非表示 : サイトの会員リストに表示される電子メール アドレスが、アドレスの一部だけになります。 電子メール アドレスを完全に非表示にできるサービスもあります。 |
自分を守ることのできるその他のツール登録先のオンライン コミュニティによっては、グループ ユーザーが特定のユーザーにアクセスしたり、電子メール アドレスや投稿内容を確認したりすることを制限できる、次のようなオプションが用意されている場合があります。 | • | フィルタリング オプション : ブログ サイトで提供されるこのツールを使用すると、ブログ作成者は、自分が書いたブログを見ることのできる登録ユーザーを選択できます。 | | • | 匿名投稿のブロック : ブログ サイトで提供されるこのオプションを使用すると、ブログ作成者は、ブログ エントリに対する匿名の返答をブロックすることができ、悪意のあるユーザーや不正なユーザーは匿名での行為ができなくなります。 | | • | IP アドレスのログ記録 : ブログ サイトで提供されるこのサービスを使用すると、サイト管理者は、ブログにコメントを投稿した各コンピュータを追跡できます。 悪意のあるコメントを投稿するというサイトのユーザー契約に違反する行為の報告があれば、その違反行為を行ったユーザーに連絡を取り、必要であれば処罰することができます。 | | • | プライベート コミュニティ : 一部の電子メール配信サービスでは、ユーザーはプライベートな電子メール リストを作成できます。 リストを作成したユーザーはグループの仲介者に指定され、グループに参加するユーザーやメッセージを書いたり受信できるユーザーを承認できます。 | | • | オプトアウト マーケティング オプション : このオプションを使用すると、オンライン コミュニティへの登録に付随する特別セールのお知らせや電話での勧誘を受けるかどうかを選択できます。 | | • | 電子メール アドレスのマスキング : マスキングには、通常の電子メール アドレスの真ん中に語句を挿入する方法 (例 : someone@nospam.example.com) などがあります。これを利用すると、自動化された電子メール "ハーベスト" プログラムに対抗できます。
ただし、マスキングが許可されていないニュースグループや掲示板も存在します。また、スパム送信者の技術が高度になるにつれて、マスキングされた電子メール アドレスを認識できるハーベスト攻撃ソフトウェアも登場してきています。 | | • | 代替電子メール アドレス : 受信トレイが煩雑になるのを最小限に抑えるために、登録の際には代替電子メール アドレスの使用を検討してください。 |
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