セキュリティ更新プログラムに関するよく寄せられる質問

Windows Update もしくは Microsoft Update からセキュリティ更新プログラムをダウンロードしてインストールしてください。

Windows Update に接続すると、自動的にお使いのパソコンに必要な更新を検知しダウンロードおよびインストールできます。Microsoft Update は、Windows Update から入手できるオペレーティング システム用の更新プログラムの他に、Microsoft Office およびその他の Microsoft プログラムの最新の更新プログラムを入手できるマイクロソフトの Web サイトです。Microsoft Update がサポートする Microsoft プログラムについては、こちらのサイトをご覧ください。また、Microsoft Update のご使用手順については、こちらのサイトをご参照ください。

注： また、個々のセキュリティ情報から手動でセキュリティ更新プログラムをインストールされたい場合は、次の「Windows Update や Microsoft Update を使わずにセキュリティ更新プログラムを手動でダウンロードし、インストールする方法はありますか？」の回答をご参照ください。

はい、あります。TechNet に掲載されている個々のセキュリティ情報からお使いのソフトウェア用のセキュリティ更新プログラムを選択し、手動でダウンロードしていただくことが可能です。

注： また、お使いのオペレーティング　システムおよびその他製品のバージョンを確認されたい場合は、下記の「その他の質問」セクションの、「自分が使っているオペレーティング システムのバージョンが分かりません。確認方法を教えてください。」をご参照ください。

手動でインストールしたセキュリティ更新プログラムの一覧を確認するには以下のいずれかの手順に従ってください。

すべてをインストールする必要はありません。TechNet にある Microsoft セキュリティ情報検索では製品ごとに必要なセキュリティ更新プログラムがリストされ、新しい更新プログラムが過去の修正を含む場合は、過去のセキュリティ更新プログラムが削除されていますので、この順番どおりインストールすることを推奨します。

はい。複数の SQL のインスタンスが存在する場合は、それぞれの SQL のインスタンスごとにインストールする必要があります。SQL サーバーのセキュリティ更新プログラムを実行すると、インストーラがコンピュータに存在するアップデート対象のインスタンスの一覧を列挙しますので、それぞれのインスタンスにセキュリティ更新プログラムをインストールしてください。SQL Server のセキュリティ更新プログラムのインストーラについての詳細情報はサポート技術情報 330391 をご覧下さい。

セキュリティ更新プログラムのオプションスイッチについては、それぞれの セキュリティ情報の「セキュリティ更新プログラムに関する情報」 の欄に記載があります。再起動を1回で済ませるために、セキュリティ更新プログラムを一括適用するためのスイッチやバッチファイルの作成については、複数の Windows Update または修正プログラムを同時にインストールし、再起動を 1 回で済ませる方法 をご覧ください。

セキュリティ更新プログラムが適用されているかを確認するには Microsoft Baseline Security Analyzer (以下 MBSA) を利用することをお勧めします。MBSA はセキュリティ更新プログラムがインストールされているかを ファイルバージョン、レジストリ、および、ファイルのチェックサムで確認することができ、より正確に判断することができます。MBSA の詳細につきましては、Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) のページをご覧下さい。

いいえ。累積的な修正プログラムやロールアップパッケージなどは過去のセキュリティ更新プログラムを含んでいるため、すべてのセキュリティ更新プログラムをインストールする必要はありません。ご利用の環境に必要なセキュリティ更新プログラムを確認したい場合、「Microsoft セキュリティ情報検索」 をご確認ください。

基本的にインストーラが古いファイルバージョンのもので上書きすることを防ぐため、現在までにインストールしたセキュリティ更新プログラムより古いセキュリティ更新プログラムをインストールする必要はありません。しかし、一部のセキュリティ更新プログラムや、新しい製品をインストールした場合など、古いファイル バージョンに置き換わる可能性もあります。そのため、テスト環境で問題なくインストールできるか確認する、もしくは、MBSA を利用して確認することをお勧めします。

マルチランゲージ対応のセキュリティ更新プログラムもありますが、基本的にはそれぞれの言語に対応するセキュリティ更新プログラムをインストールする必要があります。

セキュリティ更新プログラムのインストールを行う前に、セキュリティ更新プログラムのインストール計画を立てる必要があります。詳細については 「パッチ管理のプロセス」 をご覧下さい。

現在のところ、一覧のリストはありません。再起動の回数を少なくすることが目的であれば、一度にまとめてセキュリティ更新プログラムをインストールすることをお勧めします。詳細は 複数の Windows Update または修正プログラムを同時にインストールし、再起動を 1 回で済ませる方法 をご覧ください。

Microsoft Update、Windows Update、WSUS を使用したインストールの際に起こる問題のトラブルシューティング方法については、サポート技術情報 906602 をご参照ください。

また、Windows Update の利用方法、Windows Update サイトからの更新プログラム等のダウンロードおよびインストールについては Microsoft Windows Update お問い合わせ窓口にて承ります。Windows Update に関するお問い合わせは電子メールでも承っております。

注： 本お問合せ窓口では、Windows Server 製品および Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) に対する情報提供は行っておりません。

セキュリティ更新プログラムのインストール時の際に問題が発生することが確認されている場合、各セキュリティ情報の「既知の問題」に、マイクロソフトで確認している問題と解決策が提供されている場合があります。該当するセキュリティ情報内の既知の問題に記載がある場合は、記載されている解決策をご参照ください。

該当する解決策が見つからない場合、および記載されている解決策が該当しない場合は、マイクロソフト セキュリティ情報センター までお問い合わせください。

＜マイクロソフト セキュリティ情報センター＞
無償サポート窓口: 0120-14-0196
営業時間: 平日 9:30〜12:00 / 13:00〜19:00 (土日祝日、 弊社指定休業日を除く)

該当する更新プログラムが正常にインストールされていない可能性があります。セキュリティ更新プログラムが正しくインストールされているかを確認するには、以下のいずれかの手順に従ってください。

注： 手動でインストールしたセキュリティ更新プログラムを確認されたいお客様は上記の「Windows Update や Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) を使わずにインストールしたセキュリティ更新プログラムを手動で確認するにはどうすればよいですか？」の回答をご参照ください。

また、Windows Update の利用方法、Windows Update サイトからの更新プログラム等のダウンロードおよびインストールについては Microsoft Windows Update お問い合わせ窓口にて承ります。Windows Update に関するお問い合わせは電子メールでも承っております。

注： 本お問合せ窓口では、Windows Server 製品および Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) に対する情報提供は行っておりません。

セキュリティ更新プログラムをアンインストールする場合はインストールした逆の順序にアンインストールする必要があります。もし順番どおりアンインストールを行わなかった場合、ファイルの復元が正常に行われないことがあります。なお、アンインストールの順番が間違っている場合、警告画面が表示されます。関連情報はサポート技術情報 816733 をご覧下さい。

製品によってはセキュリティ更新プログラムのアンインストールができない場合があります。マイクロソフトでは、このようなセキュリティ更新プログラムの問題について取り組んでいます。詳細については、お客様のセキュリティの向上 : マイクロソフトのセキュリティ関連活動の新たなイニシアチブ をご覧ください。

Windows Update は Windows を最新の状態に保つしくみで、Microsoft Update は Office 製品の XP 以降のバージョンもしくは一部のサーバー製品なども併せて最新の状態にします。Windows 2000 や Windows XP 、Windows Vista の環境で Office XP 以降の製品をご利用の場合は、Microsoft Update をお使いになることをお勧めします。また、Windows Update に関する詳しい情報は、次のサポート技術情報 884099 「Windows Update の基礎知識」をご参照ください。

Windows Update カタログを利用することによってセキュリティ更新プログラムを手動でダウンロードできます。詳細は Windows Update カタログの利用方法 をご確認ください。

基本的にオンライン セルフ サポート終了まで Windows Update を利用できます。オンライン セルフ サポート期間は製品の販売後から 8 年間提供されています。オンライン セルフ サポートや製品のライフサイクルについての詳細はプロダクト ライフサイクルのページをご覧下さい。

Windows Update, Microsoft Update および Office Update サービスは無料です。しかし、インターネット接続の課金方法によっては、標準の市内通話および長距離通話料金とインターネット サービスの料金が、更新プログラムのダウンロードにかかる時間に対して課金される場合があります。

Windows Defender は、スパイウェアと呼ばれる、ユーザーが迷惑と感じるソフトウェアを検出してコンピュータから削除する無償のツールです。スパイウェアが原因で発生するポップアップ表示、コンピュータ動作の低下、もしくはセキュリティ上の脅威からコンピュータを保護することで、コンピュータの生産性の低下を防止します。

一方、悪意のあるソフトウェアの削除ツールは、特定のウイルスなどの悪意のあるソフトウェアがコンピュータに感染しているかどうかをチェックするセキュリティ ツールです。悪意のあるソフトウェアの削除ツールは特定のウイルスやワームなどの悪意のあるソフトウェアのみを駆除しますが、ウイルス感染の予防や監視は行いません。各ツールの詳しい情報は Windows Defender サイトおよび悪意のあるソフトウェアの削除ツールサイトをご参照ください。

いいえ。製品の脆弱性 (弱点) に対する攻撃以外にも、さまざまな方法を使って攻撃される可能性があります。マイクロソフトは、お客様に、「コンピュータを守るための 4 つのステップ」を参照し、必要なセキュリティ対策を行うことをお勧めします。また、ウイルス対策ソフトウェアやセキュリティを強化する製品を使用する以外に、不信なメールを開いたり、リンクをクリックしないよう心がけるなど、セキュリティに対する意識も重要な対策の一つです。

セキュリティ更新プログラムによる動作の変更についてはセキュリティ情報に記載があります。また、セキュリティ更新プログラム公開後に見つかった問題についてもセキュリティ情報に記載されていますのでご確認ください。

いいえ。現時点で何らかの攻撃を受けている可能性があります。最近では、使用している本人が気付かないうちに様々な攻撃を受けていることも多いため、できる限り早急に対象のセキュリティ更新プログラムをインストールしてください。

いいえ。新しい Windows バージョンのソフトウェアよりも危険である可能性があります。セキュリティ情報に記載がないのはマイクロソフトからのサポート期間が切れているためで、安全が確認されたからではない可能性があります。今後、脆弱性の影響を受ける可能性を防ぐため、旧バージョンのソフトウェアを使用しているお客様は、サポート対象のバージョンに移行することを強く推奨します。

マイクロソフト製品のサポート ライフサイクルに関する詳細情報は、マイクロソフト サポート ライフサイクルをご覧ください。また、これらのソフトウェアのサポート対象サービス パックに関する情報は、こちらをご覧ください。

いいえ。各セキュリティ更新プログラムの深刻度はマイクロソフトの深刻度評価システムに基づき、適用の優先度を定義していますが、お使いのコンピュータを安全な状態に保つために、なるべくすべてのセキュリティ更新プログラムを適用することをお勧め致します。深刻度評価システムに関する詳細はこちらのサイトから参照してください。

公開対象の製品やサービスパックは製品のライフサイクルに基づいています。詳細は マイクロソフト ライフサイクルのページをご確認ください。

セキュリティ更新プログラムは、メインストリームサポートフェーズ、および、延長サポートフェーズ期間中に提供されます。それぞれの製品により期間が異なるため、「マイクロソフト プロダクト サポート ライフサイクル検索」 のページよりご利用の製品を選びご確認ください。

製品のサポート終了日、オンラインサポート終了までダウンロード可能です。詳細はプロダクト ライフサイクルのページをご覧下さい。

更新プログラムは、問題の防止または修正、コンピュータのセキュリティの強化、またはコンピュータのパフォーマンスの向上を可能にするために、ソフトウェアへ追加されます。セキュリティ更新プログラムおよびその他の重要な更新プログラムが利用可能になったときに、お客様のコンピュータで自動で検出およびインストールされるように、Windows の自動更新を有効にすることを強くお勧めします。Windows の自動更新を有効にするには、下記のサイトをご参照ください。

大変申し訳ございませんが、再現方法をお伝えすることは、ハッキングの方法の公開につながるため、マイクロソフトではこのご質問にお答えすることはできません。

セキュリティ更新プログラムに問題があると判明した段階でセキュリティ情報やサポート技術情報で公開しています。また、セキュリティ情報センターでもこのような情報を提供しています。

「セキュリティ情報」の「セキュリティ更新プログラムに関する情報」 をご覧ください。　この中ではセキュリティ更新プログラムによりインストールされるファイルのリストが記載されています。もし記載がない場合、「既知の問題」にあるサポート技術情報 (KB) に記載されていることがありますのでご確認ください。

はい、あります。例えば、IIS をインストールしていないコンピュータに IIS を追加した場合、IIS のセキュリティ更新プログラムをインストールする必要があります。

「セキュリティ情報」や「よく寄せられる質問」には、どのようなシステムで影響を受けるかを記載しています。また、もし判断が難しい場合は「セキュリティ情報センター」にご連絡くださればセキュリティ更新プログラムのインストールが必要かどうかの情報をご提供することも可能です。

TechNet 上でご案内しているセキュリティ情報は、IT 管理者の方を対象としているため、専門用語を使用した技術的にも詳細な情報をご案内しています。各セキュリティ情報の概要のみを参照されたいお客様は、各セキュリティ情報をイラストで説明する「絵でわかる！かんたんセキュリティ情報」をご覧ください。また、セキュリティの専門用語については Microsoft セキュリティ用語集から検索いただけます。

ダウンロードは、インターネットなどに公開されているファイルを自分のパソコン (別名：ローカル) に転送することです。インストールは、プログラムを自分のパソコンに組み込むことです。ダウンロードとインストールを人間の行動に例えると、スーパーなどで食品を購入して所有することがダウンロード、そして、食品を実際に体内に摂取することがインストールと言えるでしょう。

はい、「保存」を押しただけでは、コンピュータは安全な状態にはなっていません。上記の説明のように、ダウンロードとインストールは異なります。「保存」ボタンを押してローカルにファイルをダウンロードした場合は、ダウンロードされたファイルをダブルクリックするなどで、コンピュータにインストールしてください。または、「保存」ボタンの隣にある「開く」 (もしくは実行) ボタンを押すことで、ダウンロード後、自動的にインストールが 開始されます。

Office 製品などのセキュリティ更新プログラムの場合、個々のセキュリティ更新プログラムごとに KB 番号が振られてます。そのため、お使いのソフトウェアによってインストールするセキュリティ更新プログラムの KB 番号が異なるため、注意が必要です。

例えば、MS08-014 をインストールする場合、タイトルの KB 番号は 949029 ですが、Microsoft Excel 2003 をお使いのお客様は Microsoft Excel 2003 用のセキュリティ更新プログラム (KB943985)、Microsoft Excel 2007　をお使いのお客様は Microsoft Excel 2007 用のセキュリティ更新プログラム (KB946974) をインストールする必要があります。

悪意のあるソフトウェアの削除ツールはバックグラウンドで実行された後、感染の有無を報告します。コンピュータで悪質なソフトウェアが検出されない限り、特に操作を必要としません。Windows Update 以外でも検出される更新を確認したい場合、または悪意のあるソフトウェアの削除ツールに関する詳細は、こちらのサイトをご参照ください。

ご使用されているオペレーティングシステムのバージョンの確認方法は、 こちらの手順を参照してください。

また、その他の製品のバージョン確認方法の手順は、「製品およびコンポーネントのバージョン確認サイト一覧」より、バージョンを確認されたい製品およびコンポーネントをお選びください。

Internet Explorer のページを保存するには次の方法があります。

はい、できます。以下のいずれかの手順に従って、ブラウザに表示する文字の大きさを変更することが可能です。

※ また、キーボード左下にある [Ctrl] ボタンを押しながらマウスのホイールを回転させることで、画面の文字を自由に縮小・拡大することも可能です。