
●お問い合わせいただくご相談について
皆様から実際に IT 化支援センターへお問い合わせいただいたご相談を事例として随時ご紹介いたします。
●こんなご相談にお答えします
マイクロソフト IT 化支援センターにお寄せいただくことの多いご質問と回答の一例をご紹介します。
・お問い合わせランキング (2009 年 5 月度)
- ライセンス全般に関して
- サポート窓口のご案内
- キャンペーン情報について
- 製品の機能について
- ライセンスの更新について
・お問い合わせ例
キャンペーン利用のお悩み- 実施中のキャンペーンの内容について詳しく知りたい
- 自社に適したキャンペーン特典はどれなのかを教えてほしい
お客様に適したキャンペーンをご案内!
開催中のキャンペーンについての詳細や、お客様の使用環境にあわせてキャンペーンのお得な利用方法をご案内します。
| | IT 導入に関するお悩み- スケジュール共有のためにサーバーを購入したいので、近場で全部面倒をみてくれる取り扱い業者を紹介して欲しい
- 個人情報保護のための環境を早く整えたい
導入、サポートを行う企業をご紹介
「サーバーはおまかせ」「セキュリティ対策が得意」など、ニーズにあったマイクロソフト パートナー企業をご紹介します。
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製品購入についてのお悩み- 製品購入の際、パッケージ版とボリューム ライセンスでの購入のどちらが自社にとってメリットがあるのかがわからない
最適な製品購入方法をご案内
価格の違いや、クライアント数によってお得になる製品のご紹介などをご説明します。ご希望によってお見積もりの送付なども行います。
| | マイクロソフト製品に関するお悩み- 各種サーバー アプリケーションの違いがわからない
- 個人情報保護のための IT 環境構築について、社内検討用資料がほしい
資料、カタログのご提供
「製品カタログ」「導入ガイド/ユーザーガイド」「情報漏えい対策ハンドブック」など、関連資料をお送りします。
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IT 支援施策に関するお悩み- 情報漏えい対策で困っているため、セキュリティを学べる無料のセミナーを紹介してほしい
- IT を活用した経営を指導してくれるようなイベントを教えて欲しい
各種 IT 施策のご案内
マイクロソフトが行っている各種 IT 活用セミナー、イベントをご案内します。
| | IT 活用全般のお悩み- 顧客データや売上データなどを事業に活用したい
- 個人情報を扱うため、IT でのセキュリティ対策を知りたい
課題にあわせたシステムのご案内
お客様の使用環境や費用も含めて、それぞれの課題を解決する機能を持った製品、システムをご案内します。
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・製品の操作方法、トラブル シューティングなどテクニカル サポートについては別の窓口をご案内させていただきます。
またこちらのサイトもご確認ください。→「
困ったときは」
・他社製品のお問い合わせはお受けかねますので予めご了承ください。

〜 IT 化支援センターは皆様からのお問い合わせをお待ちしています 〜
受付時間:9:30 〜 12:00/13:00 〜 19:00 (土日祝日および弊社指定休業日を除きます)