 |
|
情報共有とは、単純にファイルやドキュメントをサーバーで管理し、複数のアクセスを許可するだけではありません。企業における情報とは、作成した書類の他、社員のスケジュール、担当顧客情報、案件など利益につながるすべての事柄が対象です。そして見積書や契約書、提案書などの書類の中には、長年培われてきた「ノウハウ」という、その企業にとって何にも替え難い情報が詰まっているのです。Windows SB Server 2003 と GroupBoard ワークスペース の導入は社員全員の意識を高め、大切なノウハウを共有するという一朝一夕では実現しづらい目的達成を助けます。 |
|
トピック
1) 担当者が不在でも必要な情報をすぐに確認！
2) 外出先から社内へアクセス
3) テンプレートの使用と情報公開でノウハウ共有へ
|
|
|
 |
顧客から緊急の問い合わせがあった時、担当者が不在だったばかりに契約のチャンスを逃すようなことがあってはなりません。速やかに所在を確認し、担当案件と顧客情報を収集して、適切な対応を行うためにも、GroupBoard ワークスペース が役立ちます。 |
|
|
|
|
外出先で職場からの連絡を受けた時、それが顧客からの緊急連絡だった場合には、大至急、関連する情報や書類を集めなければならないといった事態は珍しいことではありません。しかし、いちいち会社に戻ったりしていては差し障りがある場合や、他の社員に対応を頼むのが難しい場合でも、Windows SB Server 2003 の VPN 機能を活用すれば、外出先から社内のパソコンに即座にアクセスすることが可能になります。VPN は仮想的に専用線を構築し、安全にデータのやり取りをするための技術なので、情報漏えいの心配もありません。 |  |
|
|
|
 |
社長をはじめ、長く仕事を続けている社員は多くの経験によって培われた課題解決のノウハウや知恵を持っています。また、直接顧客と仕事を進めている営業担当者は顧客の好みやクセを、開発担当者は企業の特色を活かした設計やデザインなど、社員それぞれが持っている情報を共有することで、顧客に接する時に適切な説明を行ったり、情報を提供することが可能になります。
また、個々の担当者が抱える問題を上司が把握することは容易ではありません。日報や報告書の提出を義務づけたとしても、書式がバラバラで問題点を掴めなかったり、逆に報告する側が多忙な時は、簡単な報告をメールで済ませてしまうだけというケースもあります。
しかし、共有ファイルとして日報や報告書のテンプレートを用意し、問題点や案件の進行度合を他の社員が見た時でもきちんと把握することができれば、GroupBoard ワークスペース の持つ社内掲示板機能を使って、解決策を知っている社員が適切なアドバイスを公開することで、同じような問題を抱えた社員も素早く解決の糸口を掴むことができるのです。
|
|
