System Center Configuration Manager 2007 R2 の特長
リモート管理リモートによる効率的なヘルプデスク作業を支援System Center Configuration Manager 2007 R2 では、管理対象のコンピューターへのリモート接続、および操作が可能です。リモートコンピューターへの接続形式は複数提供されており、エンドユーザーと画面を共有しながら対話型のリモート操作の実施や、リモートデスクトップによる接続など、管理コンソールから容易に行うことができます。また、構成情報やログの確認と同じ管理ツールから対話的なユーザー支援が行えるため、よりスムーズなヘルプデスク作業を支援します。
オフラインの PC にもセキュリティ更新を徹底リモート管理による効率的なヘルプデスク作業を妨げていた要因の 1 つにオフラインの PC があります。従来の環境では、PC の電源が入っていなかったり、ハングアップした状態では、リモート管理が行えませんでした。 System Center Configuration Manager 2007 R2 では、Intel vPro テクノロジに対応。電源の入っていないコンピューターでもリモートから電源管理や BIOS の操作が行えるようになりました。たとえ、IT 管理者のいない遠隔地であっても、電源がオフになった PC を起動して、セキュリティ更新を展開したり、ハングアップした PC を再起動し、リモート管理ツールで障害を解決することが可能です。
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