サポート サービスの紹介

IT プロフェッショナルの皆様が、製品をご活用いただく中で遭遇されたトラブルを解決する時にお役立ていただける各種サポート サービスをご紹介いたします。

最終更新日: 2008 年 4 月 9 日
arrowオンライン サポート (無償) の紹介
arrow有償サポートの紹介
オンライン サポート (無償) の紹介
マイクロソフトが提供するオンライン サービスを利用して、サポート技術情報や問題に対する解決方法を見つけることができます。

「答えてねっと」「答えてねっと」
「答えてねっと」は、無償でご利用いただけるエンド ユーザー向けのポイント制コミュニティ Q&A サービスです。 マイクロソフト製品はじめ PC に関する疑問やトラブル解消の場としてご利用ください。
「答えてねっと for Business」「答えてねっと for Business」
「答えてねっと for Business」は、無償でご利用いただけるビジネス ユーザー向けのポイント制コミュニティ Q&A サービスです。マイクロソフト製品はじめビジネスに関わる IT への疑問やトラブル解消の場としてご利用ください。(ご利用には「マイクロソフト スマート ビジネス プラス」のご登録が必要となります)

New! マイクロソフト ランゲージ ポータル
マイクロソフトの製品やサービスで使用されている用語をデータベースから検索したり、各国語のスタイル ガイドをダウンロードして参照することができます。言語品質の維持向上のための活動についてもご紹介しています。

サポート技術情報の検索
マイクロソフトが提供するサポート技術情報のデータベースより検索することができます。

TechNet セキュリティ センター
最新のセキュリティ情報やアドバイザリ、更新プログラム、ツールなどセキュリティ対策にご活用いただける情報を提供しています。

TechNet スクリプト センター
数多くのサンプル スクリプトとツールを紹介しています。用途に応じてカスタマイズしてご利用いただけます。

製品別サポート ページ
サポート情報を初め、ダウンロード、トラブルシューティング、製品の関連サイトなど、製品に関する情報を総合的にご紹介しています。

DLL Help 検索
マイクロソフト製品に含まれる DLL ファイルの情報を参照することができます。

Events and Errors Message Center (英語)
イベントのエラー メッセージと ID を入力して検索することで、推奨される対処方法や関連するサポート技術情報などを参照することができます。

TechNet フォーラム
IT プロフェッショナル向けの製品やテクノロジに関して、ユーザー同士の情報交換をすることができる Web フォーラムです。

TechNet ニュースグループ
IT プロフェッショナル向けの製品やテクノロジに関して、ユーザー同士の情報交換をすることができるニュースグループをご紹介しています。ニュースリーダーからのご利用以外に、Internet Explorer などの Web ブラウザからもご利用いただけます。

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有償サポートの紹介
マイクロソフトが有償で提供するサポート サービスについてご紹介します。

TechNet Plus サブスクリプション購読者向け無料サポート (2 インシデント)
TechNet Plus サブスクリプション会員の方は、24 時間 365 日対応の「プロフェッショナル サポート 24 (有償)」が、2 インシデント無償でご利用いただけます。また、追加のインシデントを 20%割引でご購入いただけます。

有償サポート サービス
SOHO や企業でコンピュータをお使いの皆様に向け、規模に関わらず、開発、導入、運用、保守、それぞれのフェーズにおけるに技術支援をご提供させていただきます。

コンサルティング サービス
マイクロソフトのコンサルティング サービス部門による、お客様のビジネスや IT の戦略に沿ったシステム、あるいは大規模なミッション クリティカル システムなど、IT システムの設計や構築を支援する有償サービスです。

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