Windows Media Player 11 のトラブルシューティング

公開日: 2006年5月31日

Windows Media Player 11 の使用に関する疑問解決のために利用できるリソースがあります。

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セルフヘルプオプション

このオプションを利用すると、よくある質問への答えがすばやく見つかります。このリソースは無料です。

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技術サポートオプション

このオプションを利用すると、マイクロソフトまたはお使いのコンピュータメーカーからサポートが受けられます。このリソースはサポート料金が発生する場合があります。

	セルフヘルプオプション
	技術サポートオプション

セルフヘルプオプション

マイクロソフトまたはお使いのコンピュータメーカーにサポートを依頼する前に、次のセルフヘルプリソースをお試しください。このリソースは無料です。

•	ヘルプドキュメント Windows Media Player のヘルプで関連するトピックを検索してください。(プレーヤー起動後、F1 キーを押してヘルプにアクセスすることもできます。)
•	How-to 記事 Windows Media Player 11 for Windows XP の一般的なタスクを実行する方法について説明します。一般的なタスクには、CD の作成や録音、ポータブルミュージックプレーヤーとの曲の同期、オンラインストアからの音楽やビデオのダウンロードなどがあります。
•	よく寄せられる質問 (FAQ) よく寄せられる質問を参照してください。
•	ニュースグループ他のユーザーに質問を投げかけてみましょう。
•	お読みくださいプレーヤーのシステム要件および既知の問題をご参照ください。
•	新着サポート技術情報このオプションを利用すると、マイクロソフトまたはお使いのコンピュータメーカーからサポートが受けられます。このリソースはサポート料金が発生する場合があります。
•	定額制サービス向け Windows Media DRM 保護コンテンツ再生異常の修正方法

セルフヘルプオプションを使用しても問題を解決できない場合、マイクロソフトまたはお使いのパソコンメーカーから電話または電子メールによるサポートを受けることができます。このリソースはサポート料金が発生する場合があります。

マイクロソフトの Web サイトから Windows Media Player 11 をダウンロードした場合、マイクロソフトに技術サポートを依頼してください。

•	日本日本国内のマイクロソフトのサポートオプションを検索してください。