このドキュメントでは、Windows Media Player for Windows に関して、よく寄せられる質問に対する回答を記載しています。主に Windows Media Player 11 と Windows Media Player 10 シリーズに関する質問を取り上げていますが、それ以前のバージョンに関連した質問も含まれています。その他の Windows Media シリーズに関してよく寄せられる質問は、「Windows Media に関するよく寄せられる質問」を参照してください。
| Q. | DRM、保護されたファイル、メディア使用権とは何ですか。 | ||||||||||||||||||||
| A. | DRM は、digital rights management (デジタル著作権管理) の頭文字で、オンライン ストアなどのコンテンツ プロバイダが、ユーザーに提供したデジタル メディア ファイルの使用方法や配布方法を制御するためのテクノロジです。DRM で保護されたファイルは、ファイルと共にメディア使用権を配布する必要があります。メディア使用権は、保護されたファイルの使用方法を定めたものです。たとえば、権利によってコンピュータ上でそのファイルを再生する許可 (再生権)、ファイルをオーディオ CD に書き込む許可 (書き込み権)、ファイルをデジタル ポータブル プレーヤーに同期する許可 (同期権) などが与えられます。 権利はそれぞれ、次のようにその内容が決まっています。
これとは別に、オーディオ CD から音楽を取り込みするときに、コピー防止を有効にして作成したファイルも保護されたファイルとなります。 保護されたファイルから DRM を解除することはできません。しかし、CD からの取り込み時にファイルにコピー防止が設定された場合は、コピー防止を解除してファイルを再度取り込むことができます。詳細については、CD から音楽を取り込むときに、コピー防止を解除する方法を教えてくださいを参照してください。 旧バージョンの Player では、メディア使用権をライセンスと呼んでいました。 | ||||||||||||||||||||
| Q. | ファイルが保護されているかどうか、それに対して何ができるかは、どうすれば調べられるでしょうか。 | ||||||||||||||||||||
| A. | ファイルが保護されているかどうかを調べるには、次のいずれかを実行します。
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| Q. | 保護されたファイルにアクセスできなくなりました。どうすればいいですか? | ||||||||||||||||||||
| A. | ファイルのメディア使用権に問題がある可能性があります。問題の原因を解明するには、保護されたファイルの再生を試み、ファイルの横のエラー アイコンをクリックするか (Windows Media Player 11)、ファイルを右クリックして [エラーの詳細] をクリックします (Windows Media Player 10)。通常、問題解決のための情報と手順を示すメッセージが表示されます。 ファイルをオンライン ストアから取得した場合は、使用権が存在するかどうか、または期限切れでないかを確認します。使用権の確認方法の詳細については、ファイルが保護されているかどうか、それに対して何ができるかは、どうすれば調べられるでしょうかを参照してください。使用権がない場合、または期限切れの場合は、オンライン ストアに問い合わせて、ストアが使用権を復元または更新できるかどうかを確認します。コンピュータ上の DRM システムが破損している場合は、破損している部分を修正してから、新しい使用権をダウンロードする必要があります。詳細については、メディア ファイルの使用権 (またはライセンス) が破損しているか、有効ではありません、というメッセージが表示されます。なぜですか? を参照してください。 Windows Media Player 10 を使用していて、ライセンスをバックアップしてある場合は、そのライセンスの復元を試みることができます(Windows Media Player 11 では、ライセンスのバックアップと復元はできません)。Windows Media Player 10 におけるライセンスのバックアップと復元の方法については、Windows Media Player 10 のヘルプを参照してください。 CD から取り込まれたファイルにアクセスしようとしている場合、取り込み時にコピー防止が有効であったり、ファイルの新しい使用権をダウンロードできる上限に達していることがあります。詳細については、ファイルを再生しようとしたら、ライセンスのダウンロードの必要性とライセンス移行について述べている Web ページが表示されました。これは何を意味しているのでしょうか? を参照してください。 | ||||||||||||||||||||
| Q. | メディア ファイルの使用権 (またはライセンス) が破損しているか、有効ではありません、というメッセージが表示されます。なぜですか? | ||||||||||||||||||||
| A. | お使いのコンピュータ上の DRM システムが破損しています。この問題はお使いのコンピュータでハードウェア コンポーネントを交換した場合に発生することがあります。結果的には、お使いのコンピュータにある既存のメディア使用権は正常に機能せず、新しい使用権をダウンロードすることも不可能です。この問題を解決するには、コンピュータ上の DRM システムをリセットしてから、保護されたファイルの使用権をコンテンツ プロバイダから新しく取得します。この手順は、今お使いになっている Player のバージョンによって変わります。 DRM システムのリセット手順は次のとおりです。
この手順を実行すると、すべてのメディア使用権が削除され、新しいメディア使用権をダウンロードするまで、保護されたファイルを再生できなくなります。ただし Microsoft Recorded TV Shows (DVR-MS ファイル) は削除されて、置き換えられません。
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| Q. | ファイルを再生しようとすると、新しいバージョンの Player のダウンロードを求める画面が表示されます。なぜですか? | ||||||||||||||||||||
| A. | これは通常、保護されたファイルを再生、書き込み、同期するときに発生し、オンライン ストアなどのコンテンツ プロバイダが、ファイルを使用する前に、最新バージョンの Player のインストールを要求します。最新バージョンの Player をダウンロードするには、コンテンツ プロバイダが提供するリンクをクリックするか、Windows Media ダウンロード センターを参照してください。 コンピュータに Windows Media Player 10 をインストール済みの場合でも、より新しいバージョンの Player はまだインストールしていない可能性があります。マイクロソフトは新しいバージョンの Player を Windows Media Web サイトで定期的に公開しています (新しい Windows Media Player 10 を含む)。比較的小規模な向上機能が Player に追加された場合、バージョン番号の末尾の桁が増えます (たとえば、Version 10.00.00.xxxx をより新しいバージョンの 10.00.00.yyyy と置き換えられるなど)。 | ||||||||||||||||||||
| Q. | Player のセキュリティ アップグレードをダウンロードしようとしたら、「日付の証明書」についてのメッセージが表示されました。どうすればいいですか? | ||||||||||||||||||||
| A. | Player のセキュリティ コンポーネントのアップグレード時に「日付の証明書が無効であるか有効期限が切れています」というメッセージが表示される場合には、最新バージョンの Internet Explorer の再インストールを試してください。手順については、Internet Explorer を参照してください。 | ||||||||||||||||||||
| Q. | ファイルを再生しようとすると使用権をダウンロードできないというメッセージが表示されます。なぜですか? | ||||||||||||||||||||
| A. | オンライン ストアからメディア使用権をダウンロードできないのには、次の理由を含めて、いくつかの理由があります。
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| Q. | ライセンスを復元しようとすると、バックアップ ライセンスが見つかりません、というエラー メッセージが表示されます。なぜですか? | ||||||||||||||||||||
| A. | Windows Media Player 10 を使用してライセンスをバックアップし、次にそのライセンスを復元する前に以前のバージョンのプレーヤーにロールバックした場合、この問題が発生することがあります。以前のバージョンのプレーヤーの使用中に Windows Media Player 10 でバックアップしたライセンスを復元するには、次の手順を実行します。
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| Q. | ファイルを再生しようとしたら、追加の使用権のダウンロードと移行の必要性を説明する Web ページが表示されました。これは何を意味しているのでしょうか? | ||||||||||||||||||||
| A. | 再生しようとしているファイルは、CD から取り込んだときに、ファイルを再生できるコンピュータの台数を制限するコピー防止が設定されていました。お使いのコンピュータでファイルを再生するには、メディア使用権 (ライセンスとも呼ばれます) をダウンロードする必要があります。このプロセスを移行といいます。これを実行するには、表示されている Web ページで、[ライセンスをダウンロードする] をクリックするか、Windows Media パーソナル ライセンスのページを参照してください。取り込まれたファイルの使用権を取得できない理由は、いくつかあります。
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| Q. | ライセンス移行中に追加の使用権をダウンロードしようとしたら、使用権は既に 10 回ダウンロードされているので、これ以上ダウンロードできません、というメッセージが表示されました。なぜですか? | ||||||||||||||||||||
| A. | CD から特定のコンピュータ上に取り込まれたファイルの新しいメディア使用権を、移行サービスでダウンロードできるのは 10 回だけです。このメッセージが表示されるのは次のような理由からです。
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| Q. | CD から音楽を取り込むときに、コピー防止を解除する方法を教えてください。 | ||||||||||||||||||||
| A. | 既に取り込んだファイルからコピー防止を解除することはできませんが、次回、CD から音楽を取り込みするときに保護されないようにすることは可能です。また、CD を再取り込みして、保護された既存のファイルと置き換えることもできます。
自分で作成したものではない音楽を取り込む際には、著作権があって米国や国際的な法律で保護されている可能性があることを常に念頭に置いていてください。ある CD を所有していたとしても、それが必ずしも CD コンテンツの再配布や共有を行う権利にはなりません。コンテンツの再配布や共有を行いたい場合は、必ず必要な許可を得てから行うようにしてください。 | ||||||||||||||||||||
| Q. | 質問への回答が、このよく寄せられる質問の中にはありません。どうすればいいですか? | ||||||||||||||||||||
| A. | 質問に対する回答が見つからない場合には、以下のリソースを参照してください。
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| Q. | エラー メッセージに関する詳細情報を見つけるにはどうすればいいですか? | ||||||||||||||||||||
| A. | 特定のエラー メッセージに対するエラー コード識別番号は、エラー メッセージ表示中に以下のいずれかの操作を行ってください。
Windows Media Player のエラー メッセージの詳細情報については、「Windows Media Player のエラー メッセージに関するトラブルシューティング」を参照してください。 |