| Q.
| Player をアンインストールする方法を教えてください。 |
| A.
| Windows Media Player は Windows オペレーティング システムの 1 機能であるため、完全に削除することはできません。ただし、使用している Player や Windows のバージョンによっては、Player の以前のバージョンに戻すことはできます。この手順は、今お使いになっている Player のバージョンによって異なります。 
Windows Media Player 11
1.
| コントロール パネルのカテゴリ表示で、[プログラムの追加と削除] をクリックします。 | 2.
| [プログラムの削除] をクリックし、一覧の先頭で [更新の表示] のチェック ボックスをオンにします。 | 3.
| Windows Updates セクションにある [Windows Media Player 11] をクリックしてから、[変更と削除] をクリックします。 | 4.
| プロンプトが表示されたらコンピュータを再起動し、管理者として、または Administrators グループのメンバとしてコンピュータにログオンします。 | 5.
| コントロール パネルで、[プログラムの追加と削除] をクリックします。 | 6.
| Windows Updates セクションにある [Windows Media Format 11 Runtime] をクリックしてから、[変更と削除] をクリックします。 | 7.
| プロンプトが表示されたらコンピュータを再起動し、管理者として、または Administrators グループのメンバとしてコンピュータにログオンします。 | 8.
| コントロール パネルで [プログラムの追加と削除] をクリックして、[プログラムの削除] をクリックします。
| 9.
| [Microsoft User-Mode Driver Frameworks Feature Pack 1.0] をクリックしてから、[変更と削除] をクリックします。 |
メモ
Windows Media Player 11 と Windows Media Format 11 Runtime を削除した後、保護されたファイルの再生を試みると、Player が保護されたファイルを再生、書き込み、同期できないというメッセージが表示されることがあります。この問題を解決するには、Windows Media Format 9.5 Runtime をインストールします。Runtime のインストール手順の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事 891122「Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) 対応プレーヤー用の更新プログラム」を参照してください。 システムの復元機能を利用して、Player の以前のバージョンにロールバックすることもできます。システムの復元に関する詳細情報については、「問題が発生したときにシステムの復元を使って変更を取り消す」を参照してください。
Windows Media Player 10 Windows Media Player 10 をインストールした場合には、次の手順を行って、インストール前のコンピュータにインストールされていた Player のバージョンにロールバックすることができます。 1.
| コントロール パネルのカテゴリ表示で、[プログラムの追加と削除] をクリックします。 | 2.
| [プログラムの削除] をクリックし、次のいずれかを実行します。 | • | Windows XP Service Pack 2 を使用している場合は、一覧の上にある [更新プログラムの表示] のチェックボックスをオンにし、Windows Updates セクションにある [Windows Media Player 10] をクリックしてから、[変更と削除] をクリックします。 | | • | Windows XP Service Pack 1 以前を使用している場合には、[Windows Media Player 10] をクリックし、次に [変更と削除] をクリックします。 |
|
システムの復元機能を利用して、Player の以前のバージョンにロールバックすることもできます。システムの復元に関する詳細情報については、「問題が発生したときにシステムの復元を使って変更を取り消す」を参照してください。
Windows Media Player 9 シリーズ Windows Media Player 9 シリーズをコンピュータから削除する方法は、使用している Windows オペレーティング システムのバージョンにより異なります。 Windows Millennium Edition、Windows XP Home Edition、または Windows XP Professional | Windows のシステムの復元を使用します。Windows Media Player 9 シリーズが削除され、Player の以前のバージョンが復元されます。CD から録音 (コピー) したトラックはコンピュータに残っていて、以前のバージョンの Windows Media Player で再生することができます。システムの復元に関する詳細情報については、「問題が発生したときにシステムの復元を使って変更を取り消す」を参照してください。 | Windows 98 Second Edition または Windows 2000 | コントロール パネルで [プログラムの追加と削除] をクリックして、[Windows Media Player] をクリックします。Windows Media Player 9 シリーズが削除されます。プログラムの追加と削除機能の詳細については、Windows のヘルプとサポートを参照してください。 |
|
| Q.
| 使用しているコンピュータの Player へのアクセス許可を削除できますか。 |
| A.
| 可能です。Windows XP Service Pack 1 (SP1)、Windows XP SP2、Windows 2000 SP3、または Windows 2000 SP4 を使用している場合は、[プログラムのアクセスと既定の設定] 機能を利用することにより、コンピュータ上の Player へのアクセスを削除することができます。Windows Media Player ソフトウェア自体を削除するわけではありません。Player へのアクセスを削除するには、次のように操作します。 1.
| コントロール パネルで、[プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。 | 2.
| [プログラムのアクセスと既定の設定] ボタンをクリックし、次に ("Microsoft 以外" や "カスタム" などの) 構成を選択します。 |
|
| Q.
| Player のインストール先を変更することができますか。 |
| A.
| いいえ。インストール先には、Microsoft Windows オペレーティング システムが必要です。変更することはできません。 |
| Q.
| Windows Media Player 10 のインストール後、ミニ プレーヤーが稼動しないのはなぜですか? |
| A.
| Windows Media Player 10 をインストールすると、場合によっては、ミニ プレーヤーが機能しないか、ボタンが利用できないことがあります ("グレーアウト" 表示される場合があります)。お使いのコンピュータを再起動すると、この問題を修正することができます。問題が修正されない場合、次を実行します。 1.
| Windows タスク バー上の何もない領域 (システム時計のすぐ下など) を右クリックし、[ツール バー] をポイントし、[Windows Media Player] をクリックします。 これで [Windows Media Player] の横のチェック マークが削除され、ミニ プレーヤー モードがオフになります。 | 2.
| お使いのコンピュータを再起動します。 | 3.
| Windows Media Player 10 を再インストールします (再インストールの前には、既存の Windows Media Player 10 の削除は行いません)。 | 4.
| 再度、お使いのコンピュータを再起動します。 |
|
| Q.
| Player のバージョン番号を教えてください。 |
| A.
| Player のバージョン番号については、Windows Media Player のバージョンを確認する方法を参照してください。 |
| Q.
| 自動アップグレード機能をオフにするにはどうすればいいですか? |
| A.
| Windows Media Player の自動アップグレード機能をオフにすることに関する詳細情報は、マイクロソフト サポート技術情報の記事 278960「Windows Media Player の自動更新を無効にする方法」を参照してください。 |
| Q.
| Windows Media Player 11 を Windows XP Media Center Edition 2005 にインストールできません。なぜですか。
 |
| A.
| 最新の Windows Updates をインストールしていない場合、Windows XP Media Center Edition 2005 を実行するコンピュータに Windows Media Player 11 for Windows XP をインストールしようとすると問題が発生する場合があります。 Windows XP Media Center Edition 2005 を実行するコンピュータに Windows Media Player 11 for Windows XP をインストールする際に問題が生じた場合は、次のマイクロソフト サポート技術情報の記事に従って更新プログラムをインストールください。 | • | 記事 900325、「Windows XP Media Center Edition 2005 用更新プログラムのロールアップ 2」 | | • | 記事 925766、「Windows XP Media Center Edition 用更新プログラムのロールアップ October 2006」 |
また、Windows Update を開いて、その他に推奨される更新プログラムをインストールしてください。 |
| Q.
| 既定のデジタル メディア プレーヤーとして Windows Media Player を設定しているのに、別のプレーヤーやプログラムでオーディオ ファイルやビデオ ファイルが開かれるのはなぜですか。
|
| A.
| オーディオやビデオ ファイル タイプの実行に、既定のデジタル メディア プレーヤーとして Windows Media Player を設定しているが、異なるプレーヤーやプログラムがこのファイル タイプを開く場合、次のような状況が生じている可能性があります。 | • | .mp3 や .mpg のように、オーディオやビデオのファイル タイプに対して競合する他のプログラムが存在する場合、ファイル タイプに Player を関連付けた後でも、ファイルがこれまでのプログラムのファイル タイプを継承していることがあります。こうしたプログラムが、レジストリを監視してファイル タイプの関連付けを維持している可能性があります。この現象が生じる場合は、このプログラムから、該当するファイル タイプとの関連付けを解除することができます。詳細については、ファイル タイプの関連付けを継承したプログラムのドキュメントを参照してください。 | | • | Web ブラウザなどのプログラムが、独自のファイル タイプの関連付け手法によって、ファイル タイプの既定のプログラムを変更している場合があります。この場合、そのプログラムが提供する構成オプションを使って、ファイル タイプの関連付けを Windows Media Player に変更することができます。詳細については、該当するプログラムのドキュメントを参照してください。 | | • | Windows Explorer で、[ファイルを開くプログラムの選択] コマンドから異なるプログラムを使ってファイルを開いている可能性があります。また、[ファイルを開くプログラムの選択] ダイアログ ボックスで、[この種類のファイルを開くときは、選択したプログラムをいつも使う] チェック ボックスが選択されている可能性があります。この場合、同じ [ファイルを開くプログラムの選択] コマンドを使って、ファイル タイプの関連付けを Windows Media Player に戻すことができます。これを実行するには、ファイルを右クリックして、[ファイルを開くプログラムの選択] をポイントしてから、[プログラムの選択] をクリックします。[ファイルを開くプログラムの選択] ダイアログ ボックスで、[Windows Media Player] をクリックしてから、[この種類のファイルを開くときは、選択したプログラムをいつも使う] チェック ボックスをオンに設定します。 |
|
| Q.
| 質問への回答が、このよく寄せられる質問の中にはありません。どうすればいいですか? |
| A.
| 質問に対する回答が見つからない場合には、以下のリソースを参照してください。 | • | Windows Media Player のヘルプ。ヘルプを参照するには、Windows Media Player を起動し、F1 キーを押します。 | | • |
質問をメディア アドバイスのコラムに投稿する。
| | • | その他の Windows Media シリーズに関してよく寄せられる質問については、こちらを参照してください。
| | • |
追加サポートとトラブルシューティングのリソースは、「Windows Media Player のトラブルシューティング」を参照してください。
| | • | Windows Media Player ニュースグループに質問を投稿する。このニュースグループは、豊富な知識を持ち、ピア ツー ピアのアシスタンスを提供してくれるユーザーのコミュニティです。これはマイクロソフトの公式な技術サポート リソースではありません。このため、マイクロソフトはお客様の質問に対して答えがあることを保証できません。ニュースグループに質問を投稿する場合には、できるだけ詳しい質問にします。たとえば、以下のような基本的情報を含めることをこころがけてください。 | • |
Windows Media Player のバージョン ([ヘルプ] メニューで、[バージョン情報] をクリックします)。例: 10.00.00.xxxx
| | • |
Windows オペレーティング システムのバージョン ([スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ] を右クリックし、プロパティを選択すると表示されます)。質問では、完全なバージョン名を伝えます (例: Windows XP Professional Service Pack 2)。
| | • | 問題が起こる前に試みていたタスク。 | | • | エラー メッセージが表示されている場合には、エラー メッセージのテキストを注記します (例: 「Windows Media Player で未知のエラーが発生」)。 | | • |
エラー メッセージが表示されている場合には、エラー メッセージの ID 番号を注記します (例: 「C00D11CD」)。エラー メッセージが表示された場合は、[Web ヘルプ] または [詳細情報] ボタンをクリックすることにより、ID 番号を特定できます。
| | • | 特定のファイル、Web リンク、または URL を使用する場合にだけ問題が発生している場合、その項目に関する詳細情報を提供します。 |
|
|
| Q.
| エラー メッセージに関する詳細情報を見つけるにはどうすればいいですか。 |
| A.
| 特定のエラー メッセージに対するエラー コード識別番号は、エラー メッセージ表示中に以下のいずれかの操作を行ってください。 | • |
[Web ヘルプ] ボタンをクリックします。Web ページが表示されます。特定のエラー コード識別番号が最初の文中にあります (例: C00D1197)。
| | • |
[詳細情報] ボタンをクリックします。ヘルプのトピックが表示されます。特定のエラー コード識別番号がタイトルまたはトピックの最後にあります (例: C00D1197)。
|
Windows Media Player のエラー メッセージの詳細情報については、「Windows Media Player 11 のトラブルシューティング」を参照してください。
|
