| Q.
| CD を再生すると、パチパチという音や弾けるような音、または音飛びが発生します。解決方法を教えてください。 |
| A.
| このようなオーディオ関連の問題を防止するには、エラー訂正オプションを有効にします。この手順は、今お使いの Player のバージョンによって異なります。 
Windows Media Player for Windows XP 以降
1.
| [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、次に [デバイス] タブをクリックします。 | 2.
| エラー訂正を有効にしたい CD ドライブをクリックし、[プロパティ] をクリックします。 | 3.
| [オーディオ] タブの [再生] エリアで、[エラー訂正を使う] チェック ボックスをオンにします。 |
Windows Media Player 7 1.
| [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、次に [CD オーディオ] タブをクリックします。 | 2.
| [エラー訂正を使う] チェック ボックスをオンにします。 |
デジタル再生でエラー訂正を有効にすると、音飛びが発生する場合があります。問題が解決しない場合は、アナログ再生を有効にしてください ([エラー訂正オプション] チェック ボックスと同じタブで設定できます)。Windows XP が実行されていない場合にアナログ再生を有効にすると、視覚エフェクトが使用できなくなります。オーディオを改善するために、グラフィック イコライザと SRS WOW エフェクトをオフにしてみることも可能です。 既知の再生問題が発生する CD-ROM および CD-R ドライブについては、マイクロソフト サポート技術情報の記事 274355「知った CD-ROM とドライブ」を参照してください。 |
| Q.
| CD を再生しようとすると、コンピュータの応答が停止したり、入出力 (I/O) の競合が報告されたりします。なぜですか? |
| A.
| お使いの CD ドライブの更新ドライバをチェックしてください。更新版の入手については、Windows Update を参照してください。CD ドライブがデジタル再生対応ではない場合は、アナログ再生に切り替えてご使用ください。この手順は、今お使いの Player のバージョンによって異なります。
Windows Media Player for Windows XP 以降 1.
| [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、次に [デバイス] タブをクリックします。 | 2.
| アナログ再生に切り替えたい CD ドライブをクリックし、[プロパティ] をクリックします。 | 3.
| [オーディオ] タブの [再生] エリアで、[アナログ] をクリックします。 |
Windows Media Player 7 1.
| [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、次に [CD オーディオ] タブをクリックします。 | 2.
| [デジタル再生] チェック ボックスをオフにします。 |
また、以下の手順も実行してください。 1.
| デバイス マネージャを開きます (デバイス マネージャの使い方については、Windows のヘルプとサポートを参照してください)。 | 2.
| CD ドライブを右クリックし、次に [プロパティ] をクリックします。 | 3.
| [この CD-ROM デバイスでデジタル音楽 CD を使用可能にする] チェック ボックスをオフにします。 |
|
| Q.
| Player でデジタル再生や CD ドライブへの書き込みがサポートされていません。なぜですか? |
| A.
| 古い CD ドライブでは通常、デジタル再生と書き込みはサポートされていません。 |
| Q.
| CD の自動再生をオンまたはオフにするには、どうすればいいですか? |
| A.
| お使いのコンピュータが Windows XP を実行している場合、自動再生機能を使用して CD を自動的に再生するかどうかを設定することができます。自動再生についての詳細は、Windows XP のヘルプとサポートを参照してください。Windows 95、Windows 98 または Windows Millennium Edition のいずれかをコンピュータで実行している場合は、マイクロソフト サポート技術情報の記事 126025「CD-ROM および音楽 CD の自動再生機能を無効にする方法」を参照してください。 |
| Q.
| Player を再起動しないと CD オーディオの再生リストが更新されません。なぜですか? |
| A.
| 自動再生機能をオンにすると、この問題は解決します。自動再生についての詳細は、Windows XP のヘルプとサポートを参照してください。 |
| Q.
| DVD を再生できません。なぜですか? |
| A.
| Player を使って DVD を再生できない場合には、いくつかの理由があります。以下に示すのは最も一般的な理由です。 | • | 互換性がある DVD デコーダがお使いのコンピュータにインストールされていません。入手方法を含めた DVD デコーダに関する詳細は、「DVD デコーダ プラグイン」を参照してください。 | | • | お使いのコンピュータに DVD ドライブがインストールされていません (ほとんどの DVD ドライブには、ドライブの前面に DVD のロゴが印刷または浮き彫りにされています)。 | | • | お使いのコンピュータに Windows XP がインストールされていません。 | | • | お使いのコンピュータに Windows Media Player 9 シリーズ以降がインストールされていません。 |
|
| Q.
| DVD を再生すると、スピーカーから大きなブーンという音が聞こえます。この音を消すにはどうすればいいですか? |
| A.
| ボリューム コントロールを開き、以下の手順で現在使用していないすべてのオーディオ入力をミュートします。 1.
| [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] から [アクセサリ]、[エンターテイメント] の順にクリックし、[ボリューム コントロール] をクリックします。 | 2.
| [CD プレーヤー]、[マイク入力] や [ライン入力] のように、現在使用していないオーディオ入力の [ミュート] チェック ボックスを順に選択していきます。 |
|
| Q.
| CD や DVD を再生してもキャプションが現れません。なぜですか? |
| A.
| まず、CD や DVD にキャプションが入っていることを確認してください。キャプションがある場合、このキャプションが Player で有効になっていることを確認してください。キャプションを有効にするには、[再生] メニューの [キャプションと字幕] をポイントし、[利用できる場合はオン] をクリックして選択します。これで問題が解決しない場合は、キャプションが SAMI (Synchronized Accessible Media Interchange) 形式になっていることが考えられます。Player は、この形式を自動的には表示しません。SAMI 形式のキャプションを表示するには、以下の手順に従ってください。 1.
| [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、次に [セキュリティ] タブをクリックします。 | 2.
| [存在する場合はローカル キャプションを表示] チェック ボックスをオンにします。 |
|
| Q.
| Player が全画面表示モードでの再生を停止しました。なぜですか? |
| A.
| お使いのスクリーン セーバーの起動によって、Player の全画面表示モードが停止されていないか確認してください。また、[全画面表示モード切り替えを有効にする] チェック ボックスをオフにすると、この問題が解決する場合があります。Windows Media Player 9 シリーズ以降では、以下の手順に従ってください。 1.
| [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、次に [パフォーマンス] タブをクリックします。 | 2.
| [詳細] をクリックします。 | 3.
| [全画面表示モード切り替えを有効にする] チェック ボックスをオフにします。 |
Windows XP の場合、マウスの移動を停止し、コントロールの上をカーソルが移動しなくなると、全画面表示コントロールは表示されなくなります。コントロールをよりすばやく非表示にしたい場合、[全画面表示コントロールを表示する] チェック ボックスをオフにします (これも [詳細] ダイアログ ボックスにあります)。また、TweakMP Powertoy for Windows XP を入手して、全画面表示の設定を調節することもできます。TweakMP Powertoy を入手するには、WMPlugins.com (英語) を参照してください。 |
| Q.
| クロスフェード機能はオーディオ CD 機能と同時に使用できますか? |
| A.
| できません。クロスフェード機能についての詳細は、「曲間を滑らかにつなぐ」を参照してください。 |
| Q.
| 特定の CD や DVD に対して、Windows Media Player を既定のプレーヤーとして設定するには、どうすればいいですか? |
| A.
| この手順は、今お使いの Player のバージョンによって異なります。
Windows Media Player for Windows XP 以降 Windows XP の場合、自動再生機能の設定が Player のファイル タイプの設定に影響を与える場合があります。自動再生についての詳細は、WindowsXP のヘルプとサポートを参照してください。自動再生するファイルを変更するためには、管理者、または Administrators グループのメンバとしてログオンする必要があります。 1.
| [ツール] メニューで、[オプション] をクリックします。 | 2.
| [ファイルの種類] タブをクリックし、次に Player で再生したいファイルの種類のチェック ボックスをオンにします。 |
Windows Media Player 7 リストを変更するためには、管理者、または Administrators グループのメンバとしてログオンする必要があります。 1.
| [ツール] メニューで、[オプション] をクリックします。 | 2.
| [フォーマット] タブをクリックし、次に Windows Media Player で再生したいファイルの種類のチェック ボックスをオンにします。 |
コンピュータに別のプレーヤーをインストールしている場合は、Windows Media Player のファイルの種類の設定と干渉する可能性があります。他のプレーヤーのファイル タイプの所有権設定については、そのプログラムに添付されているドキュメントを参照してください。 |
| Q.
| 質問への回答が、このよく寄せられる質問の中にはありません。どうすればいいですか? |
| A.
| 質問に対する回答が見つからない場合には、以下のリソースを参照してください。 | • | Windows Media Player のヘルプ。ヘルプを参照するには、Windows Media Player を起動し、F1 キーを押します。 | | • | その他の Windows Media シリーズに関してよく寄せられる質問については、「Windows Media に関するよく寄せられる質問」を参照してください。
| | • |
追加サポートとトラブルシューティングのリソースは、「Windows Media Player のトラブルシューティング」を参照してください。
| | • | Windows Media Player ニュースグループに質問を投稿する。このニュースグループは、豊富な知識を持ち、ピア ツー ピアのアシスタンスを提供してくれるユーザーのコミュニティです。これはマイクロソフトの公式な技術サポート リソースではありません。このため、マイクロソフトはお客様の質問に対して答えがあることを保証できません。ニュースグループに質問を投稿する場合には、できるだけ詳しい質問にします。たとえば、以下のような基本的情報を含めることをこころがけてください。 | • |
Windows Media Player のバージョン([ヘルプ] メニューの [バージョン情報] をクリックすると表示されます)。例: 10.00.00.xxxx
| | • |
Windows オペレーティング システムのバージョン([スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ] を右クリックし、[プロパティ] を選択すると表示されます)。質問では、完全なバージョン名を伝えます (例: Windows XP Professional Service Pack 2)。
| | • | 問題が起こる前に試みていたタスク。 | | • | エラー メッセージが表示されている場合には、エラー メッセージのテキストを書き留めます(例: 「Windows Media Player で未知のエラーが発生」)。 | | • |
エラー メッセージが表示されている場合には、エラー メッセージの ID 番号を書き留めます (例: 「C00D11CD」)。エラー メッセージが表示された場合は、[Web ヘルプ] または [詳細情報] ボタンをクリックすることにより、ID 番号を特定できます。
| | • | 特定のファイル、Web リンク、または URL を使用する場合にだけ、問題が発生するならば、その項目に関する詳細情報を提供します。 |
|
|
| Q.
| エラー メッセージに関する詳細情報を見つけるにはどうすればいいですか? |
| A.
| 特定のエラー メッセージに対するエラー コード識別番号は、エラー メッセージ表示中に以下のいずれかの操作を行ってください。 | • |
[Web ヘルプ] ボタンをクリックします。Web ページが表示されます。特定のエラー コード識別番号が最初の文中にあります (例: C00D1197)。
| | • |
[詳細情報] ボタンをクリックします。ヘルプのトピックが表示されます。特定のエラー コード識別番号がタイトルまたはトピックの最後にあります (例: C00D1197)。
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Windows Media Player のエラー メッセージの詳細情報については、「Windows Media Player のエラー メッセージに関するトラブルシューティング」を参照してください。
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