| Q.
| 再生したファイルまたは URL の履歴は、どうすれば削除できますか? |
| A.
| 再生したファイルや URL の履歴は、Player の以下の場所に表示されます。 | • | [ファイル] メニュー (最近再生したファイル履歴) | | • | [URL を開く] ダイアログ ボックス | | • | [開く] ダイアログ ボックス |
既存の履歴を削除し、今後の履歴を保存しないように設定するには、以下の手順に従ってください。 1.
| [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、次に [プライバシー] タブをクリックします。 | 2.
| 既存のリストを削除するには、[履歴のクリア] をクリックします。この操作を行った場合、CD および DVD のメディア情報 (アーティスト名など) に対する変更も無効になります。 | 3.
| 今後の履歴を保存しないようにするには、[ファイルや URL の履歴をプレーヤーに保存する] チェック ボックスをオフにします。 Player の以前のバージョンから情報をクリアするには、マイクロソフト サポート技術情報の記事 243621「Windows Media Player の再生リストから最近のエントリを削除する方法」を参照してください。 | 4.
| Player の [開く] ダイアログ ボックスに表示されるファイル履歴を削除するには、[最近使ったファイル] フォルダを空にします。 | 5.
| Windows XP の [開く] ダイアログ ボックスに表示される、最近アクセスしたファイル一覧を削除するには、以下の手順に従ってください。 |
|
| Q.
| 再生したファイルに関する情報はどうすれば削除できますか? |
| A.
| CD からの録音情報などを含め、ライブラリ内の音楽ファイルに関するメディア情報は、Player 内に表示されます。既存のメディア情報は削除することができませんが、新しいメディア情報の取得と表示を無効にすることは可能です。しかしこの場合、録音したファイルがライブラリで「不明」として表示されるのでご注意ください。メディア情報の取得と表示を無効にするには、以下の手順に従ってください。 1.
| [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、次に [ライブラリ] タブをクリックします。 | 2.
| [ファイルのメディア情報の自動更新] エリアで、[インターネットから追加情報を取得する] チェック ボックスをオフにします。 このとき、[プライバシー] タブの [追加のメディア情報をインターネットから取得して音楽ファイルを更新する] チェック ボックスもオフにします。 |
|
| Q.
| 再生した CD と DVD に関する情報はどうすれば削除できますか? |
| A.
| 再生または視聴した CD または DVD に関する情報は、Player 内の数か所に表示されます。既存の情報を削除し、今後の情報を保存しないようにすることができます。その場合、CD または DVD のアルバム アート、トラック名、アルバム名などを表示するには、インターネットへの接続が必要となるのでご注意ください。既存の情報を削除し、今後の情報が保存されないようにするためには、以下の手順に従ってください。 1.
| [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、次に [プライバシー] タブをクリックします。 | 2.
| 再生した CD または DVD の情報を削除するには、[キャッシュの消去] をクリックします。 この操作によって、Player が同期しているデバイス、Player がモニタしているフォルダ、Player 経由で検索を行ったファイル、ライブラリから消去したファイルなど、保存されているメディア情報も削除されます。 | 3.
| CD または DVD に関するメディア情報が保存されないようにするためには、[インターネットからメディア情報を取得する] チェック ボックスをオフにします。
同じエリアにある [追加のメディア情報をインターネットから取得して音楽ファイルを更新する] チェック ボックスが選択されていると、CD からライブラリに曲をコピーした場合は、再生した CD のメディア情報を Player に再表示することができます。CD のメディア情報をまったく読み込まないようにするためには、[追加のメディア情報をインターネットから取得して音楽ファイルを更新する] チェック ボックスをオフにしてください。 |
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| Q.
| 保護された WMA ファイルまたは WMV ファイルを再生すると、コンピュータ ウイルスに感染する可能性があると聞きました。どうすればいいですか? |
| A.
| 一部の保護された WMA (Windows Media Audio) ファイルまたは WMV (Windows Media Video) ファイルを再生するときに、スパイウェア、ウイルス、またはその他の悪質なソフトウェアをコンピュータにインストールしようとする Web ページが表示される可能性が報告されています。保護されたファイルを再生しようとすると、Windows Media Player が、お使いのコンピュータでファイルを再生するにあたって必要とされるメディア ファイルの使用権 (ライセンス) を確認します。ライセンスがない場合、Player は権利を発行している企業が指定する Web サイトから、ライセンスをダウンロードします。まれに、コンピュータへライセンスを送信する代わりに、スパイウェア、ウイルス、またはその他の悪質なソフトウェアをコンピュータへインストールしようとする Web サイトがあります。通常、このような問題は Morpheus、iMesh、LimeWire などのピア ツー ピアのファイル共有プログラムを使用して、特定の保護されたオーディオ ファイルやビデオ ファイルをダウンロードした場合に発生します。この問題は、保護されたファイルを Napster などの正当なオンライン ストアから入手した場合には発生しません。いくつかの手順を実行すると、この問題が発生する可能性を減らすことができます。 | • | Windows Update を使用して、お使いの Windows バージョンの最新のセキュリティ更新プログラムをダウンロードし、インストールします。Windows XP Service Pack 2 (SP2) を実行していない場合は、利用を検討することを強くお勧めします。 | | • | Microsoft Security At Home Web ページを参照すると、インターネット ファイアウォールや最新のウイルス対策ソフトウェアの使い方など、コンピュータを保護するための一般的な手順がわかります。 | | • | Windows Media Player ダウンロード サイト から、最新の Windows Media Player 10 (version 10.00.00.3802 以降) またはWindows Media Player 11 をダウンロードおよびインストールすることができます。両バージョン共に Windows XP でのみご利用いただけます。 | | • | 信頼できない未知のユーザーや会社から、保護されたファイルを入手した場合、ライセンスを自動的に取得するかどうか Player で制御できるように設定を変更することを検討します。この設定を変更した場合、有効なライセンスのない保護されたファイルの再生、書き込み、または同期を試みると、指定された Web ページをブラウザで開くかどうか選択するダイアログ ボックスが表示されます。ライセンス発行元の正当性が疑わしい場合、指定された Web ページを開かないことを選択できます。Web ページを開かない選択をした場合、保護されたファイルを再生、書き込み、または同期できない点に注意してください。この設定を変更するには、以下の手順を実行します。 1.
| [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、次に [プライバシー] タブをクリックします。 | 2.
| 以下のいずれかの操作を実行します。 | • | Windows Media Player 11 の場合、[ファイルの再生時に自動的にライセンスをダウンロードする] チェック ボックスをクリアします。 | | • | Windows Media Player 10 の場合、[保護されたコンテンツのライセンスを自動的に取得する] チェック ボックスをオフにします。 |
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メモ
最新の Windows Media Player 10 (Version 10.00.00.3802 以降) または Windows Media Player 11をインストールした場合、この設定を解除すると、再生、書き込み、または同期しようとするすべての保護されたファイルに影響が生じる可能性があります。どちらもインストールしていない場合は、この設定は特定の種類の保護されたファイルにのみ影響します。
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| Q.
| Player の [オプション] ダイアログ ボックスで、使用できない機能があります。なぜですか? |
| A.
| 一般的には、仕事に Player を利用していて、ネットワーク管理者がグループ ポリシーを使用してこのようなオプションの変更を防止している場合に、このような問題が起きます。たとえば、お使いのコンピュータで CD または DVD に関するメディア情報をインターネットから取得することや、ファイルを保護するためにメディアの使用権 (ライセンス) をダウンロードすることができなくなる可能性があります。グループ ポリシーが問題の原因である場合、ネットワーク管理者にご相談ください。グループ ポリシーについては、Windows のヘルプとサポートを参照してください。 |
| Q.
| 質問への回答が、このよく寄せられる質問の中にはありません。どうすればいいですか? |
| A.
| 質問に対する回答が見つからない場合には、以下のリソースを参照してください。 | • | Windows Media Player のヘルプ。ヘルプを参照するには、Windows Media Player を起動し、F1 キーを押します。 | | • | その他の Windows Media シリーズに関してよく寄せられる質問については、「Windows Media に関するよく寄せられる質問」を参照してください。
| | • |
追加サポートとトラブルシューティングのリソースは、「Windows Media Player のトラブルシューティング」を参照してください。
| | • | Windows Media Player ニュースグループに質問を投稿する。このニュースグループは、豊富な知識を持ち、ピア ツー ピアのアシスタンスを提供してくれるユーザーのコミュニティです。これはマイクロソフトの公式な技術サポート リソースではありません。このため、マイクロソフトはお客様の質問に対して答えがあることを保証できません。ニュースグループに質問を投稿する場合には、できるだけ詳しい質問にします。たとえば、以下のような基本的情報を含めることをこころがけてください。 | • |
Windows Media Player のバージョン([ヘルプ] メニューの [バージョン情報] をクリックすると表示されます)。例: 10.00.00.xxxx
| | • |
Windows オペレーティング システムのバージョン([スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ] を右クリックし、[プロパティ] を選択すると表示されます)。質問では、完全なバージョン名を伝えます (例: Windows XP Professional Service Pack 2)。
| | • | 問題が起こる前に試みていたタスク。 | | • | エラー メッセージが表示されている場合には、エラー メッセージのテキストを書き留めます(例: 「Windows Media Player で未知のエラーが発生」)。 | | • |
エラー メッセージが表示されている場合には、エラー メッセージの ID 番号を書き留めます (例: 「C00D11CD」)。エラー メッセージが表示された場合は、[Web ヘルプ] または [詳細情報] ボタンをクリックすることにより、ID 番号を特定できます。
| | • | 特定のファイル、Web リンク、または URL を使用する場合にだけ、問題が発生するならば、その項目に関する詳細情報を提供します。 |
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|
| Q.
| エラー メッセージに関する詳細情報を見つけるにはどうすればいいですか? |
| A.
| 特定のエラー メッセージに対するエラー コード識別番号は、エラー メッセージ表示中に以下のいずれかの操作を行ってください。 | • |
[Web ヘルプ] ボタンをクリックします。Web ページが表示されます。特定のエラー コード識別番号が最初の文中にあります (例: C00D1197)。
| | • |
[詳細情報] ボタンをクリックします。ヘルプのトピックが表示されます。特定のエラー コード識別番号がタイトルまたはトピックの最後にあります (例: C00D1197)。
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Windows Media Player のエラー メッセージの詳細情報については、「Windows Media Player のエラー メッセージに関するトラブルシューティング」を参照してください。
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