2011 年 12 月 27 日

お客様各位、

12 月 10 日に新課金システムへの移行が実施されました。この移行に伴う以前の課金システムからの変更点と一部のお客様に発生している不具合に関してお知らせします。

下記の通り最新情報を記載いたします。

前課金システムからの変更点

  • サインアップ処理の簡略化
    • 3 つの簡単なステップで新しいサブスクリプションを作成
    • 新しい 3 か月間無料トライアルや当社の MSDN サブスクリプションの 1 つを超過料金の心配なしに利用できる、新しい支払い制限機能の利用
      *注意:支払い制限機能は、0円 設定のみとなっており、一度解除すると再設定できません。
  • 柔軟なサブスクリプション管理
    • サブスクリプションをすばやく追加または更新
    • プランを簡単に切り替え
    • 不要なサブスクリプションを Windows Azure 管理ポータルから直接取り消し
  • 請求の簡素化
    • 使用量および請求の詳細情報に Windows Azure 管理ポータルから直接リアルタイム アクセス
    • 集計されてより見やすくなったご利用明細書
    • 複数のサブスクリプションに対して毎月の請求日に一括請求
      注意:これまで各サブスクリプションのサインアップした日を請求日として各サブスクリプションごとに請求しておりました。引き続き、各サブスクリプションごとの課金を行いますが、最初にサインアップしたアカウントの請求日にあわせて一括請求をいたします。
  • 通知機能の廃止
    • Windows Azure の利用を管理するためのこれらの新機能 (使用料金の上限、使用量と請求へのリアルタイム アクセスなど) のリリースと同時に、ご利用のプランに含まれるコンピューティング時間 (プランにコンピューティング時間が含まれない場合は 3 か月間の移動平均) の 75%、100%、および 125% に達したときに送信される毎月の電子メール通知が廃止されます。
  • データ転送料金の引き下げ
    • ¥10.49/GB: ゾーン 1 (ヨーロッパおよび北米) の送信データ転送の場合
    • ¥16.61 /GB: ゾーン 2 (その他の地域) の送信データ転送の場合
  • サービス バスを追加料金なしでご利用いただけるプロモーション期間
    • サービス バスは、リレー時間とメッセージ数に基づく新しい請求モデルに移行します。お客様にこの新しいモデルを試していただくために、2012 年 3 月 31 日以前に始まる請求月までサービス バスを追加料金なしでご利用いただけます (標準のデータ転送料金を除く)。
    • 2012 年 4 月 1 日以降の請求期間については、サービス バスには次のように課金されます。
      • ¥8.75/100 リレー時間
      • ¥0.88/10,000 メッセージ
  • アクセス コントロールを追加料金なしでご利用いただけるサービス期間の延長
    • アクセス コントロールを追加料金なしでご利用いただけるサービス期間が、2012 年 11 月 30 日まで延長されました。
    • 2012 年 12 月 1 日以降の請求期間については、アクセス コントロール トランザクション 100,000 回ごとに ¥173.95 が課金されます。
  • SQL Azure データベース サイズ制限の 150 GB への引き上げ
    • SQL Azure Business Edition データベースのサイズ制限が、50 GB から 150 GB に引き上げられました。
    • 各データベースの料金の上限は変更されず、請求月ごとに ¥43,700 に設定されています。
  • 旧標準および拡張プランの価格変更
    • 2011 年 6月 30 日以前に購入した Windows Azure 標準プラン、Windows Azure 拡張プラン、 SQL Azure 標準プランの価格変更実施されました。
  Windows Azure 標準プラン
Windows Azure 拡張プラン
SQL Azure 標準プラン
旧課金システム(12/10以前) ¥ 5241 ¥ 9611 ¥ 6552
新課金システム(12/10以降) ¥ 5240 ¥ 9610 ¥ 6551

  • その他発生している不具合

一部のお客様において、新課金システムへの移行に伴うアカウント移行処理の不具合が発生しております。

  • 新課金シスステムへのアカウント移行の失敗
  • サブスクリプションがご利用不可
  • 支払督促の誤通知
  • 新課金システム移行による誤請求
  • 新課金システム移行による請求書発行の一時遅延
  • 同じ内容の明細発行のお知らせメールを重複送信
  • サインアップの際、au by KDDI 携帯メールによる SMS 認証ができない。

この度は、甚大なるご不便をおかけしたこと心よりお詫び致します。今回の障害で失った信頼の回復のため、最大限の努力をすることをお約束します。

ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくカスタマーサポートへお問い合わせください。

Windows Azure チーム

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