よく寄せられる質問

正式には、「マイクロソフト ウィンドウズ エックスピー」と読みます。XP とは、Experience (エクスペリエンス) を意味するものです。 Windows XP は "ユーザーの皆さま一人ひとりへ最高のエクスペリエンスを" という願いを込め、すべての人の PC 上に多彩な可能性を広げ、家庭ユーザーに対して最高の Windows を提供していくという私たちのビジョンを実現しています。

Windows XP は、あらゆるユーザーにわかりやすく、全く新しいユーザー インターフェイス （UI） を実装し、スタートメニューやフォルダのメニューの改良によりユーザーが迷うことなくパソコンの操作が可能となりました。また、ブロードバンド環境において重要となるプライバシー保護機能を強化しており、不正なアクセスからパソコンを保護します。さらに、デジタルビデオやデジタルカメラで撮った素材を簡単に編集できるクリエイティビティやインターネット上の音楽や映像を今までにない品質で再生を実現し、パソコンによる新たなユーザー エクスペリエンスを提供します。

パソコンに精通したハイエンドユーザーにとって、Windows XP は過去最高のウィンドウズとなるでしょう。またこれからパソコンを使い始めるというユーザーにとって、Windows XP （PC に搭載された） はもっとも容易に操作を習得でき、これまでにないパソコンの利用環境を提供するものとなるでしょう。

大きく分けて、以下の 4 つの項目にまとめられます。
(1) ADSL やケーブルネットワーク、FTTH に代表されるブロードバンド環境、特に常時接続の環境で PC の活用を考えているユーザーには、Windows XP の持つリアルタイムコミュニケーションが有効です。
(2) 高速ネットワーク回線を利用した高品位な映像や音楽の受信・再生に関心のあるユーザーには、Windows Media の提供する高いクオリティのテクノロジーが有効です。
(3) 従来の Windows の操作体系をもっとわかりやすく理解し、迷わずに操作できるインターフェイスを望むユーザー、ヘルプやサポートの関連情報をよりわかりやすく確認したいユーザーに、特にお勧めします。
(4) Windows 2000 ベースのコアにより、Windows 98 や Me よりもさらに高い安定稼動を実現するため、再起動する機会の多いユーザーの作業時間を節約することが期待できます。

(1) Windows XP は Professional を基本に開発され、Home Edition はそのサブセットとして位置づけられています。
(2) ブロードバンド環境におけるリアルタイムコミュニケーション、デジタルメディアサポート、ユーザーインターフェイス、ヘルプとサポートの機能は、Windows XP の主要な機能として、Professional、Home Edition の両方の共通になっています。
(3) Professional は強力なモバイル環境を実現するためのオフラインファイルおよびフォルダをサポートし、リモートデスクトップの接続先クライアントになります。
(4) Professional はデータとプライバシーを保護するための、暗号化ファイルシステムのサポートと、選択したファイルやフォルダへのアクセスコントロールを可能としています。
(5) Professional は NT/Active Directory ドメインに参加することのできるクライアントシステムです。Home Edition では、ダイアルアップネットワークや VPN などの限られた環境でドメインにアクセスする以外には、ドメイン参加を前提にしたログオン、セキュリティシステムを搭載していません。
より詳細な比較情報については、「Windows XP 機能比較」をご覧下さい。

Window XP Professional は Windows XP Home Edition の持つすべての機能を提供しており、さらにリモート アクセスや高度なセキュリティ、管理機能を提供しています。詳細については以下の「Windows XP 機能比較」の Web ページをご確認ください。

1 ライセンスにつき 1 台のコンピュータに限りライセンス認証を受けて使用することができます。

インストールできる回数に制限はありません。再度ライセンス認証をしてご使用いただけます。

起動ディスクは同梱されていません。
CD-ROM による起動でのインストールを推奨しています。詳細については以下の Web ページをご確認ください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;jp418279

以下の 3 つの点についてご確認ください。

Windows 98、98 Second Edition、Me からアップグレードした場合はアンインストールができます。[アプリケーションの追加と削除] にて作業をおこなってください。

Windows XP は、Windows 98、ME で圧縮ドライブに変換しているドライブへのインストールはできません。圧縮ドライブから圧縮を展開してから、Windows XP のインストールを行ってください。

Windows XP をインストールする前に、Windows XP の CD-ROM 内にある「i386」フォルダをハードディスクにコピーをしてから、インストールを実行してください。

デュアルブート側の Windows 2000 にノートン アンチ ウイルス関連のファイルが入っていると起こる場合があります。ノートン関連のファイルアップデートすると回避できる場合があります。

Windows XP の起動に必要なファイルが Windows NT 4.0/2000 のファイルによって置き換わるため、Windows XP が起動できなくなります。対処方法は以下の Web ページでご確認ください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;jp283433

Professional であれば、固定 IP サービスを受けている常時接続の環境にある場合、外出先からご自分の PC に接続して画面を表示することのできる「リモートデスクトップ接続」が使用できます。また、暗号化ファイルシステムやアクセスレベル設定などのより高度なセキュリティ機能によるデータ、プライバシー保護が可能です。
また、会社で NT/Active Directory ドメインを設定しているネットワークへのログオンをするためには、Professional が必要です。また、2 個の CPU を搭載した ハイエンド な PC であれば、Professional があれば 2 個の CPU をフルに稼動させることが可能となります。

「ブロードバンド」のキーワードを構成する、「常時接続」と「高速ネットワーク」の2つに分けて説明します。 常時接続では、オンライン上に他のユーザーがアクセスしたかどうかを常に確認できるということがまず挙げられます。たとえば Windows Messenger では、特定のユーザーがサインインした場合に、自分のデスクトップにその通知が表示され、すぐにコミュニケーションを行うことが可能となります。また、リモートデスクトップ接続やリモートアシスタンスのように、ネットワーク経由で自分の PC を遠隔操作したり、相手の手助けをすることが可能となります。こうしたことは、いままでは企業内の LAN の内部だけなどの非常に限られた環境でのみ可能でしたが、家庭にブロードバンド環境が普及することでさらに応用範囲が広がると見ています。
また高速ネットワークでは、より高品質なビデオ、音声をストリーミング再生することが可能となるということが代表的なメリットとなるでしょう。また、システムファイルのアップデートをバックグラウンドで自動的に行い、必要なときにユーザーに通知するアップデートの自動通知サービスは、わざわざダウンロード操作を行わなくても、必要な更新を手に入れられる機能です。
また、Windows Messenger では、これまで音声のみ可能とした通話を、ビデオ電話のようにして使用することが可能となります。

Windows 95 ではインターネットとの統合がキーワードで、これによってメールと Web ブラウジングがパソコンのメインの利用方法となりました。
これがブロードバンド環境によって、リアルタイムコミュニケーションに進化するでしょうし、出張サポートに頼っていたものがリモートアシスタンスで、オンラインベースで実現されるでしょう。また高速な回線速度を生かした、ハイクオリティな音楽や映像の受信も可能となるでしょう。現在の Windows Media では ADSL クラスの回線速度で、DVD クラスの映像を配信・再生できる能力を持っており、今後この品質が向上されることが期待されます。
また、Web ブラウズそのものも、単なる HTML からスクリプトベースの動的な情報に主流が移行しつつあります。あるいはさらに進化した形態として XML ベースの NET フレームワークを基盤としたサービスへの展開が考えられます。たとえば、Windows XP に搭載された「写真の注文ウィザード」では、写真プリントサービスを行うサードパーティーへ、Windows のインターフェイスから直接接続し、各社のサービスに透過的にアクセスして利用できます。これは従来の Web やメールのみを基本にした世界では実現できないことであることに注意してください。

リモートデスクトップ ： 離れた所にある自分の PC にアクセスして画面を呼び出し作業をする。Windows NT 4.0 Terminal Service Edition および Windows 2000 Server のターミナルサービスのクライアントとしてもご利用いただけます。
リモートアシスタンス ： 離れた所にある他人の PC にアクセスして、操作や設定をヘルプする。
接続の許可を他人が行うか、それとも自身で設定するかの違いです。リモートデスクトップは、接続先の PC が無人の状態でも良いため、より高度なセキュリティ機能を搭載した Professional にのみ搭載しています。

リモートデスクトップ機能をご利用になるには、相手の Windows XP Pro の電源が入っている必要がありますが、Wake on LAN を併用した場合は休止状態あるいは、スタンバイからの復帰を自動的に行うようになっています。（要事前設定）

できることはほとんど同じですが、インターフェイスや設定のしやすさ等が違います。

インターネット接続共有や、インターネット接続ファイアウォールの設定、フォルダやプリンタの共有設定を一連のウィザードの中で実行いただくことが可能です。

Active Directory や NT ドメインのクライアントとしてお使いいただくことは可能です。コンピュータアカウントを登録し、かつユーザーログオンをローカルとドメインの両方で一度に行うことができるのは、Windows　XP Professional のみとなります。

以下のアップグレード対象製品になります。以下の製品以外からのアップグレードはできず、通常版をお求めいただくことになります。（例 ： Windows 95、Windows NT 3.51 はアップグレードの対象外）

異なる言語版の製品はアップグレードの対象となりません。ただし、ボリュームライセンスプログラムであれば異なる言語版からの日本語版へのアップグレードは可能です。

はい。2002 年 11 月に発売された Service Pack 1 適用済み Windows XP Professional アップグレードパッケージをご購入いただくことによって、Windows XP Home Edition から Windows XP Professional にアップグレードしていただくことが可能です。

Windows XP が標準で対応している周辺機器については、販売店に「Windows XP 標準サポート周辺機器リスト」を配布してありますので、販売員に確認を依頼してください。また、パソコン、アプリケーションおよび最新のリストにつきましては、以下の Weｂ ページをご覧ください。

有償によるアップグレードサービスについては、すでに複数のパソコンメーカー様より実施が表明されています。これはアプリケーションやドライバ、BIOS （基本入出力システム） の更新プログラムが収録された CD の提供や、技術サポート情報など、アップグレードに際して欠かせない各種の情報やサービスの提供というものもありますが、メーカー持込でセットアップのサービスを行うこともパソコンメーカーから表明されています。詳しくは、パソコンメーカーにお尋ねください。

「Windowsカタログ」という名称で、Windows XP 対応製品の情報をマイクロソフトから公開する予定です。Windows カタログは、Windows XP のスタートメニューや弊社 Windows Web サイトなどから簡単にアクセスできるようになっています。 また、各メーカー様が提供される対応情報につきましても、弊社 Web サイトからリンクをはってご案内する予定です。 また、MS で動作を検証している商品については、"Designed for Windows" のロゴを取得していただいております。

基本的には動作しますが、周辺機器メーカー様で十分テストしていただく必要があります。 また、ユーザーエクスペリエンスを実現するために仕様が変更されている場合がございます。そのときにはドライバの変更が必要となります。（例 ：WIA やワイヤレスネットワークなど）

Windows XP の CD-ROM に収められたものに関しては、スキャナー ： 128、デジタルスチルカメラ ： 130です。

お使いになる製品によって異なります。あらかじめ、弊社あるいは各メーカー様が提供する互換性情報などでご確認ください。現在、Windows XP製品情報ページにてご案内しております。

Windows XP の製品パッケージでは標準サポートされないことが既に決定されています。対応する機器 （アダプタカード、周辺デバイス） が十分にそろった段階で各機器間での互換性チェックを含めた動作検証を行い、Windows アップデートや PC プレインストールのような形で追加提供を行う予定です。

Windows XP の製品パッケージでは標準サポートされないことが既に決定されています。対応する機器が十分にそろった段階で動作検証を行い、Windows アップデートや PC プレインストールのような形で追加提供を行う予定です。時期や形態については今のところ未定です。

「ライセンス認証」と呼ばれる仕組みを導入しています。基本的には Office XP で採用したものと同様の考えに基づくものです。
ライセンス認証早わかりガイド

ライセンス認証は、インターネット経由及び、電話での登録方法があります。インターネット経由でのライセンス認証は、インターネット接続の設定をおこなった後、[ライセンス認証のウィザード] に答えてゆくだけで、数分でおこなうことができます。 電話でのライセンス認証を行う場合には、ライセンス認証のウィザードで「はい、ライセンス認証窓口に電話してライセンス認証の手続きを行ないます」と選択してください。

通常モードでは [ライセンス認証ウィザード] の機能を除いて全て停止します。セーフモードでの起動はできます。ライセンス認証をおこなってください。

大幅なハードウェアの変更を行なった場合は、再度ライセンス認証が必要になる場合があります。その場合は、[ライセンス認証ウィザード] が表示されます。

ライセンス認証に必要な猶予期間が初期起動時より 30 日以内 （Office XP は 50 回起動まで）、有効にできる PC の台数は 1 台 （Office XP は 2 台まで）。オンラインまたは電話によるライセンス認証の方法、詳細の手順は Office XP と同じです。

使用を 1 回限りにするものではなく、インストールすることのできる PC を 1 台に限定するものです。たとえば同じ PC 上で再度のインストールを行う場合、継続してお使いいただくことが可能です。再度のライセンス認証を行っていただく場合もありますが、使用の制限をするものではありません。使用許諾契約では Windows については 1 つのライセンスにつき 1 台までのインストールを許諾しています。これは、すでにソフトウェアがインストールされている PC（プレインストール PC） を購入された場合のソフトウェアのライセンスについてはあてはまりません。すでにソフトウェアがインストールされている PC（プレインストール PC や OEM 版 PC など）に付随しているソフトウェアのライセンスについては、別の PC への転用は認められていません。

プレインストール PC でのライセンス認証は基本的には不要ですが。ショップブランドの PC では必要になる場合がありますのでハードウェアに添付されている取り扱い説明をよくお読みください。
（例 ：PC にリカバリー CD 以外のメディアが添付されていて、そのメディアのセットアップが、Windows XP の標準のセットアップ プログラムによるものである場合が該当します）

Home Edition の場合も、Professional 同様 (Professional のみに実装されているモジュールを除いて) 製品の問題に起因する場合には、Security パッチ等、修正モジュールが提供されます。

Windows 98 および Windows Me からのアップグレードについては、Windows 2000 や Windows NT からのアップグレードと同様、さまざまな想定のもとにセットアップを開発しています。また 98 や Me からのアップグレードの際に、万一問題が起こった場合にはアン インストールを行うことができます。Windows 2000 では用意されておらず、ユーザーの不満を招く原因のひとつとなっていました。なお、今回からアップグレード対象には Windows 95 は含まれません。したがって、Windows 95 しかお持ちでないユーザーの場合は、通常版による新規インストールが必要になりますので、ご注意ください。

以下の体制でサポートを提供する予定です。
セットアップおよびインストールについては無制限
従来の「90 日間」から「2 インシデント」に変更 (Home Edition)
従来の「90 日間」から「3 インシデント」に変更 (Professional)
週末のサポートを提供
土曜日: 10:00 - 17:00
日曜日: 10:00 - 17:00 (セットアップのみ)

Passport Network は、インターネット上でのユーザー認証システムで、これに対応したサイトへのアクセスにおいて、従来は個別に必要となっていたパスワードやユーザー名を一元的に使用することが可能です。Windows XP では、Windows Messenger、MSN Explorer において Passport Network を使用したアプリケーションを搭載しています。

Windows　Messenger を使って 1 対 1 でのテレビ電話による通話が可能です。多人数で行う場合は、Windows XP に対応したシステムを別途用意する必要があります。

単なる機能の合体ではなく、使用する音声、ビデオコーデックの改善、コラボレーション機能のパフォーマンスアップが図られています。

可能です。

イントラネットにおいて、Exchange Server 2000 の IM ホスト機能を利用することも可能です。ただし追加でアドインモジュールが別途必要となります。 (提供時期未定)

音声および映像のコーデックは、従来の H.323 に加えてより品質の良い音声、映像送信を実現するコーデックを採用しております。

音声チャットについては互換性がありません。

Windows XP の重要なコンポーネントを含んでいるため、削除できません。

Windows Media Player では、Windows Media Format のほかに MP3 や AVI、MPEG といった多く使われているファイル形式との互換性も持っていて、現在主流のフォーマットのほとんどをサポートしています。また、マイクロソフトでは Windows Media Format の情報を契約ベースで開示しており、他のアプリケーションからでも Windows Media 形式で保管・再生が可能となるよう開発情報を提供しています。

Windows XP の重要なコンポーネントを含んでいるため、削除できません。

残念ながら、ダイアルアップでのみ接続している環境の PC をリモートデスクトップのホストとして使うのお勧めできません。また、接続先の PC の状態をキャッシュするなどしてオフラインでも使用できるという機能は、現在マイクロソフト以外のソフトウェアメーカーの同カテゴリ製品においても実現されておりません。

リモートデスクトップ接続の原理からすると、接続先 （ホストとなる） の PC に導入されていれば実行可能です。ただし、そのアプリケーションの使用許諾条件によって、接続元と接続先の 2 つ分のライセンスを必要とする場合があるかもしれません。アプリケーション販売元にあらかじめ確認されることをお勧めいたします。

接続先、つまりリモートデスクトップ接続のホストとなる PC のリソースを使用し、その結果画面のみを RDP というプロトコルによって接続元の PC 画面に送信して表示するようになっています。

ホストする側の PC が Windows XP Professional である必要があります。接続元の PC が Windows 95、Windows 98、Windows Me、 Windows NT4.0、Windows 2000 Professional の場合、Windows XP の製品 CD の自動起動から、「追加のタスクの実行」を選び、「リモートデスクトップ接続のセットアップ」を実行して、あらかじめリモートデスクトップ接続をセットアップすることで利用可能です。セットアップは、Windows XP の製品 CD の自動起動から、「追加のタスクの実行」を選び、「リモートデスクトップ接続のセットアップ」を実行してください。
なお、これらのクライアント側の接続ソフトウェアは Windows 2000 Server や Windows NT Server 4.0 Terminal Server Edition で提供されるターミナルサービスのクライアントとしても利用可能です。

主な特長は以下のとおりです。

プライバシーを保護するツール
Web プライバシー ツール
プライバシーを保護するためのツールを提供し、Web サイトが収集した個人情報を管理することができます。これらのツールは World Wide Web Consortium (W3C) によって開発された技術により、Platform for Privacy Preferences (P3P) をサポートします。

期待できる信頼性
エラー情報の収集
Internet Explorer の問題に関する情報を抽出し、分析のためにマイクロソフトにデータをアップロードします。この情報は Internet Explorer Service Pack で将来マイクロソフトが解決すべき問題を確認する手助けとなります。

望み通りの方法で Web 体験を可能にするフレキシビリティ
イメージツールバー
マイ ピクチャ フォルダ 内に保存された画像の表示や、Web ページからの画像を保存、電子メールで送信、印刷することを迅速にかつ容易にします。Web ページで画像をポイントすると、イメージ ツールバーが表示されマイ ピクチャ機能への迅速なアクセスを提供します。

メディアバー
ブラウザ ウィンドウ内でメディアを探し、再生するためのユーザー インターフェースを提供します。別のウィンドウを開かずに、音楽、ビデオ、混合メディア ファイルを再生することができます。また、オーディオのボリュームを調整したり、再生するメディア ファイルやトラックを選択したりすることができます。そして、コンピュータやマイクロソフト WindowsMedia.com Web サイトにあるいろいろなメディアにアクセスすることもできます。

画像サイズの自動調整
画像が大きすぎてブラウザ ウィンドウ内で表示できない場合、新しい画像サイズの自動調整機能が画像をリサイズし、ブラウザ ウィンドウ内に収まるようにします。

9 月 19 日から、Windows Update および MS web サイトからダウンロードにて提供しております。

従来と同じ形態で CD-On-Call という実費ご負担による CD サービスをご提供いたします。開始時期は現在未定です。

同じビルドを使用しています。

スタートメニューの「インターネット」の箇所に表示されているアイコンを削除できるようになっています。ただし OS コンポーネントとして重要なモジュールでもあり、プログラムとして削除されるものではありません。

Windows XP では、標準で PPPoE 接続に対応しています。新しい接続の作成からウィザードを実行して頂き、PPPoE 用の接続アイコンを作成してください。

スケジュールされたタスクの起動にユーザーパスワードの設定が必須となり、パスワードが空白のユーザーが作成したタスクは実行されません。そのため、アップグレードインストールの後、引き継がれた既存のタスク (スケジューラー機能を利用して定期的に受信確認をする電子メールソフトなど) が自動で起動できなくなってしまう場合があります。

Windows 98/ME からWindows XP にアップグレードした場合、Outlook を起動すると初期設定をするように求められます。 これは、Office 2000 の仕様です。

Microsoft Plus! for Windows XP は最新技術を駆使し、デジタル メディア ツール、楽しい 3D ゲーム、美しい 3D グラフィックスで表現されたテーマやスクリーン セーバーを Windows XP にプラスするパッケージです。
Plus! for Windows XP は強力な 3D グラフィックスおよびアニメーション環境を取り入れています。そのため、Windows XP とはシステム要件が異なります。特に次のビデオ カードのシステム要件にご注意ください。
"Direct3D version 8.0 に対応し、かつ 16 MB 以上のメモリをもつ 3D ビデオカードが必要になります。"
システム要件の詳細については以下の Web ページをご確認ください。
「システム要件 for Microsoft Plus! for Windows XP」