Windows 98/Meから Windows XP にアップグレードする際の注意点について
概要
この資料は、Windows 98、Windows 98 Second Edition、Windows Millennium Edition から、Windows XP Home Edition または、Windows XP Professional にアップグレードセットアップする際の注意点について説明したものです。
現象
Windows 98、Windows 98 Second Edition、Windows Millennium Edition から Windows XP Home Edition または、Windows XP Professional にアップグレードセットアップをすすめると、更新されたセットアップファイルの取得で、[はい、更新されたセットアップファイルをダウンロードします(推奨)]を選択して次へ進むと、インターネットに接続できる環境がある場合には、動的な更新により、システムの互換性チェックが行われますが、最新版の更新ファイルのダウンロード中や、システムの更新処理が開始された際に、アップグレードセットアップが継続できなくなる場合があります。
解決方法
更新されたセットアップファイルの取得で、[はい、更新されたセットアップファイルをダウンロードします(推奨)]を選択して、アップグレードが完了できずにセットアップを終了した場合には、Windows XP Home Edition または、Windows XP Professional のセットアップを再度起動して下さい。
アップグレードセットアップを継続する手順について、以下で説明をします。
手順
1. | Windows XP Home Edition、Windows XP Professional の CD-ROM を CD-ROM ドライブに挿入すると、自動再生される [Microsoft Windows XP] 実行する操作の選択画面より、[Windows XP をインストールする] -> [アップグレード (推奨)] の順にクリックします。 |
2. | [ライセンス契約] の使用許諾契約の画面で [同意します] を選択して、[次へ] をクリックします。 |
3. | [プロダクト キー] の入力画面で、Windows の一意のプロダクト キーを入力して、[次へ] をクリックします。 |
4. | 更新されたセットアップファイルの取得で、[いいえ、このステップをスキップして Windows のインストールを続行します] を選択して、Windows セットアップ ウィザードを先に進めて下さい。 |
5. | 動的な更新のステップをスキップして、Windows XP Home Edition または、Windows XP Professional のアップグレードセットアップが継続されます。 |
状況
この問題は弊社にて確認されており、現在調査中です。詳細がわかり次第、サポート技術情報にてお知らせする予定です。