Microsoft 다운로드 센터: FAQ

  • Microsoft는 항상 고객에게 안전성 및 보안 테스트를 거친 소프트웨어를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 비록 완벽한 보안을 갖춘 시스템이란 것이 존재할 수는 없지만, Microsoft는 각종 프로세스와 기술을 활용하는 것은 물론, 보안 문제를 조사하고 수정하며 학습하는 데 집중하는 특별팀을 운영하여 그러한 목표를 충족시키고 고객에게 PC 보호 방법에 대한 가이드를 제공하고 있습니다.

    Microsoft 소프트웨어 릴리스 프로세스의 하나로 다운로드 센터에 릴리스된 모든 소프트웨어는 공개에 앞서 모두 맬웨어 검사를 받습니다. 그리고 릴리스 후에도 다운로드 센터에서 제공하는 소프트웨어는 정기적으로 맬웨어 검사를 받습니다. Microsoft는 위협 환경이 계속해서 변하고 끊임없이 진화한다는 사실을 잘 알고 있습니다. 따라서 항상 맬웨어의 위협으로부터 고객을 보호할 프로세스 개선에 힘쓰고 있습니다.

  • Microsoft는 컴퓨터를 최신 상태로 유지할 수 있는 다양한 온라인 서비스를 제공합니다.Windows 업데이트는 사용자가 미처 인지하지 못할 수도 있는 업데이트를 검색하고, 문제 예방이나 해결에 도움이 되거나 컴퓨터의 작동 방식을 향상시키고 컴퓨팅 환경을 개선할 수 있는 업데이트의 가장 간편한 설치 방법도 알려 줍니다.Windows 업데이트를 방문하시면 더 자세한 내용을 알 수 있습니다.
  • Microsoft 다운로드 센터는 최근 무료로 제공되는 제품 및 다운로드는 물론, 제품을 한 곳에서 살펴보고 구입할 수 있는 원스톱 숍으로서의 역할을 보다 잘 수행할 수 있도록 재정비되었습니다. 고객의 편의를 위해 구매 가능한 항목은 Microsoft 스토어로 직접 연결됩니다. 무료 다운로드가 가능한 항목은 상세 정보 페이지로 연결되어, 보다 자세한 정보를 살펴 본 후 다운로드를 진행할 수 있습니다.

    Microsoft에서 귀하의 컴퓨터를 검사한 뒤 업데이트를 추천해 주길 바란다면 먼저 다음 질문을 살펴보십시오. 특정 다운로드를 검색하고 싶다면 다음 중 한 방식을 사용해 시작하십시오.

    • 제품 및 다운로드를 찾으려면 다운로드 센터 홈 페이지 중앙에 나와 있는 탐색 모음에서 아이콘을 클릭하십시오.
    • 제품 또는 다운로드에 대해 보다 자세한 정보를 검색하고 싶다면 페이지 상단에 나와 있는 메뉴 모음에서 메뉴 이름을 클릭한 다음 제품 또는 다운로드를 클릭하십시오.
    • 키워드로 검색하고 싶다면다운로드 센터 검색검색란에 검색하고자 하는 단어를 입력하십시오.

    검색 결과 페이지에는 다음과 같은 내용이 나타납니다.

    • 편집자가 추천하는 제품 및 다운로드 목록, 검색 용어를 기준으로 추천된 내용입니다.
    • 정렬 기준란 - 페이지 오른쪽에 나타납니다.아래쪽 화살표를 클릭하면 검색 결과 표시 순서를 선택할 수 있습니다.
    • 필터 옵션 목록(페이지 왼쪽). 필터 옵션을 클릭하며 검색 결과에 표시된 항목을 줄일 수 있습니다. 필터 옵션은 원래 검색 용어와 함께 사용되어 검색 결과 범위를 좁힙니다.

    관심 있는 항목이 나타나면 해당 항목의 링크를 클릭하여 다운로드나 구입에 관한 보다 자세한 정보를 살펴 볼 수 있습니다.

  • Microsoft는 전 세계 118개 이상의 언어로 다운로드를 제공합니다. 다운로드 센터는 현재 모든 영어 다운로드를 하나의 영어 다운로드 센터에서 제공하고 있습니다. 미국 영어, 영국 영어, 호주 영어 또는 캐나다 영어로 분리된 다운로드는 더 이상 제공하지 않습니다.

    전 세계 다운로드를 검색할 수 있는 기본적인 방법 2가지는 다음과 같습니다.

    1. 전 세계 다운로드 센터 사이트 방문
      1. 영어 다운로드 센터 사이트의 각 페이지 하단에서전 세계 다운로드를 클릭할 수 있습니다.
      2. 목록에서 언어를 클릭합니다. 전 세계 다운로드 센터 홈 페이지로 연결되며, 여기서 선택한 언어로 제공되는 다운로드를 찾아보거나 검색할 수 있습니다.

      참고:전 세계 다운로드 센터 사이트의 다운로드 세부 정보 페이지는 각 지역에 맞는 적절한 언어로 표시됩니다.그러나 영어가 아닌 언어별 세부 정보가 제공되지 않는 경우에는 해당 정보가 영어로 표시될 것입니다.또 다운로드가 특정 언어로 제공되지 않는 경우에는 선택한 전 세계 사이트에 표시되지 않을 것입니다.

    2. 영어 사이트에서 전 세계 다운로드를 선택하십시오.
      1. 특정 항목에 대한 다운로드 세부 정보 페이지의 Quick detail(간단 정보) 아래에 보면언어 변경란이 있습니다.드롭다운 목록에서 원하는 언어를 선택하십시오.

      참고:언어 변경란은 오직 다운로드의 전 세계 버전이 제공되는 경우에만 표시됩니다.이 변경란이 표시되지 않으면 해당 다운로드는 아직 영어 이외의 언어로는 제공되지 않는 것입니다.또 이 변경란이 나타났음에도 불구하고 구체적인 언어가 표시되어 있지 않으면 아직 그 다운로드는 해당 언어로 제공되지 않는 것입니다.

  • 여기서는 다운로드를 제공하는 기타 Microsoft 웹 사이트에 대한 링크에 관해 알아보겠습니다. 이들 웹 사이트에서 제공되는 거의 모든 다운로드는 Microsoft 다운로드 센터에서도 찾아볼 수 있습니다. 그러나 기타 Microsoft 사이트에서는 다운로드 센터에서는 찾아볼 수 없는 서비스 및 정보를 제공하고 있을 수도 있다는 사실을 기억하십시오.

    Windows 운영 체제나 Microsoft Office용 다운로드를 찾고 있다면 다운로드 센터를 방문하지 않고도 컴퓨터를 최신 상태로 유지할 수 있게 지원하는Windows 업데이트를 사용해 보십시오.

    • DirectX 다운로드

      Microsoft DirectX 최신 버전을 확보하시거나 현재 보유하고 있는 Windows 버전에 중요한 기타 DirectX 업데이트들을 찾아보십시오.

    • Windows Internet Explorer 다운로드

      Internet Explorer를 위한 중요 업데이트, 권장 릴리스 및 기타 시스템 업데이트를 찾아보십시오.

    • Mac용 Office 다운로드

      업데이트 및 유틸리티 다운로드를 통해 Macintosh용 Microsoft 소프트웨어를 보다 잘 활용하십시오.

    • Microsoft Games 평가판

      Microsoft 게임을 원하신다면 먼저 이 사이트를 방문하십시오. 수많은 게임의 평가판을 다운로드할 수 있습니다.

    • Microsoft 하드웨어 다운로드

      보유하고 있는 Microsoft 제품의 모든 기능을 활용하고자 한다면 Microsoft 하드웨어에서 최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드하십시오.

    • 모바일 장치 다운로드

      휴대폰, 핸드헬드 PC 또는 Pocket PC를 최대한 활용할 수 있는 추가 기능, 업데이트 및 각종 다운로드를 확보하십시오. 개발자를 위한 모바일 장치 다운로드도 찾아볼 수 있습니다.

    • MSDN 개발자 다운로드

      다양한 개발자 관련 도구 및 추가 기능, 서비스 팩, 제품 업데이트, 베타 버전 및 시험판을 선택할 수 있습니다.

    • MSDN Subscriber 다운로드

      MSDN Universal 및 Professional subscriber 또는 최신Microsoft Certified Partner(MCP)를 활성화했다면 최신 MSDN Subscription 소프트웨어에 액세스하십시오.

    • Office 다운로드 마켓플레이스

      Microsoft Office를 위한 다양한 다운로드, 중요 업데이트 및 뷰어를 검색해 보십시오.

    • Microsoft 제품용 서비스 팩

      시스템 안정성, 프로그램 호환성 및 보안을 위한 각종 업데이트가 포함된 서비스 팩을 다운로드하십시오. 현재 Microsoft 도움말 및 지원에서 제공 중인 서비스 팩을 살펴보십시오.

    • IT 전문가를 위한 TechNet 다운로드

      핫픽스, 보안 게시판 및 업데이트, 기타 다양한 다운로드를 검색하십시오. 이는 IT 전문가용 Microsoft 다운로드 리소스의 중앙 리포지토리입니다.

    • Windows Media 다운로드 센터

      Microsoft Windows Media Player, 엔코더, 코덱 및 기타 관련 다운로드를 통해 보다 큰 즐거움을 만끽하십시오.

  • 특정 다운로드를 찾을 수 없을 때 해당 다운로드는 Microsoft가 아닌 다른 회사에서 제공하는 것일 수도 있습니다.Adobe Reader, Macromedia Shockwave/Flash player 및 Java 소프트웨어가 대표적인 예입니다.각 해당 웹 사이트의 이들 다운로드에 대한 현재 링크는Bing에서 원하는 다운로드에 대한 웹을 검색하면 찾을 수 있습니다.그런데 특정 다운로드가 Microsoft에서 제공되는 것임에도 불구하고 다운로드 센터나 자동 업데이트 서비스를 통해 찾을 수 없다면저희에게 연락해 주십시오.
  • 다운로드 센터에서 다운로드 항목을 클릭하면 해당 다운로드에 대한 다운로드 세부 정보 페이지로 연결됩니다. 대부분의 페이지는 표준 형식을 따르며, 여기서 설명한 대부분의 항목을 포함합니다.

    • 간단 정보

      간단 정보에는 다운로드 파일 이름, 크기 및 게시일과 같은 유용한 요약 정보가 포함되어 있습니다.

    • 언어 변경

      간혹언어 변경란이 나타나는 경우가 있는데, 여기서는 영어 외의 다른 언어를 선택할 수 있습니다.일부 다운로드는 모든 언어로 제공되지 않을 수도 있음을 기억하십시오.더불어 모든 비영어 다운로드에 해당 언어로 된 세부 정보 페이지가 제공되는 것은 아닙니다.따라서, 비영어 다운로드에 관한 페이지에서도 영어 설명과 지침을 발견할 수 있습니다.

    • 다운로드 단추 또는 링크

      나열된 각 파일에는다운로드단추나간단 정보링크가 함께 제공됩니다.단추나 링크를 클릭하면 다운로드가 시작됩니다.

    • 개요

      개요에는 다운로드를 통해 해결할 수 있는 문제에 관한 간략한 설명과 다운로드가 제공하는 이점에 관한 내용이 포함되어 있습니다.

    • 시스템 요구 사항

      항상시스템 요구 사항을 확인하여 컴퓨터의 호환성과 다운로드 설치 및 실행에 필요한 공간 확보 여부를 확인하십시오.또 간혹 시스템 요구 사항에서는 필수 또는 권장 응용 프로그램 소프트웨어 목록도 확인할 수 있습니다.

    • 설명

      항상지침을 살펴 본 후다운로드단추를 클릭하십시오. 그래야 이후에 필요한 모든 과정에 대비할 수 있습니다.

    • 기타 다운로드 항목

      여기에는 현재 항목을 다운로드했던 사람이 다운로드한 또 다른 내용들이 나와 있습니다. 이러한 관련 다운로드에 관한 정보는 때로 매우 유용할 수 있습니다.

    • 추가 정보

      현재 다운로드에 직접적으로 관련된 정보나 보안 업데이트 정보와 같이 시스템의 안전한 운영에 도움이 될 만한 정보를 제공합니다.

    • 관련 리소스

      이 링크를 통해서는 사용법 정보, 뉴스 그룹, 특별 혜택 및 선택한 다운로드와 관련된 기타 리소스로 이동할 수 있습니다.

  • 맞춤형 전자 메일 뉴스레터에 등록하여 새 다운로드, 권장 다운로드, 기타 서비스(예: Windows 업데이트)에 관한 정보를 받아 보실 수 있습니다.

    1. 다운로드 알림 페이지로 이동하십시오.
    2. 계정 신청하기을 클릭하고 안내에 따르십시오.
    • 캐시 지우기

      다운로드를 완료할 수 없는 경우, 다음 단계에 설명된 대로 Windows Internet Explorer에서 캐시를 지워야 할 수도 있습니다. 이 과정은 설치된 Internet Explorer 버전에 따라 약간씩 달라질 수 있습니다.

      1. Internet Explorer의도구메뉴에서인터넷 옵션을 클릭한 다음일반탭을 클릭합니다.
      2. 검색 기록부분에서삭제를 클릭합니다.
      3. 검색 기록 삭제대화 상자의임시 인터넷 파일부분에서파일 삭제를 클릭한 다음, 임시 인터넷 파일의 전체 캐시를 삭제하고자 한다면를 클릭하십시오.
      4. 검색 기록 삭제대화 상자의기록부분에서기록 삭제를 클릭합니다. 방문한 웹 사이트의 기록을 삭제하겠느냐는 질문이 나타나면를 클릭합니다. 작업이 끝나면마침을 클릭합니다.
      5. 일반탭의검색 기록부분에서설정..설정대화 상자에서페이지를 열 때마다를 선택합니다. 그런 다음 다운로드하려는 파일보다 더 큰 크기로임시 인터넷 파일폴더에 사용할 디스크 공간을 설정합니다.파일 보기단추를 클릭합니다.
      6. 열린임시 인터넷 파일창에서편집메뉴를 열고모두 선택을 클릭합니다.삭제를 누릅니다. 선택한 모든 쿠키를 삭제하겠느냐는 질문이 뜨면를 클릭합니다.일반탭으로 돌아올 때까지확인단추를 클릭한 다음, 마지막으로확인을 클릭하여 대화 상자를 닫습니다.
    • 자동 종료 비활성화

      다운로드를 완료할 수 없는 또 다른 이유는 ISP(인터넷 서비스 공급자)가 특정 기간(분)의 유휴 시간 이후에 인터넷 연결을 자동으로 종료할 경우입니다. 파일 다운로드 시 연결 자동 종료 기능을 비활성화하려면 ISP에게 연락하십시오.

  • 다운로드한 소프트웨어를 사용하려면 먼저 이를 설치해야 합니다. 예를 들어, 보안 업데이트를 다운로드하고 설치하지 않으면 해당 업데이트는 컴퓨터에 아무런 보호 기능도 제공하지 않을 것입니다. 다음 절차에 따라 다운로드를 저장하고 설치하십시오.

    1. 다운로드 세부 정보 페이지에서다운로드단추를 클릭하십시오.
    2. 대화 상자가 열릴 것입니다.저장단추를 클릭하십시오.
    3. 컴퓨터에 다운로드를 저장할 위치를 선택하라는 질문이 뜹니다.적당한 위치를 선택한 다음저장단추를 클릭합니다.
    4. 파일 다운로드가 완료되면 두 번째 대화 상자가 나타납니다.파일을 즉시 설치하고 싶다면열기단추를 클릭하십시오.설치 마법사가 시작됩니다.
    5. 파일을 즉시 설치하지 않는 경우에는닫기단추를 클릭합니다.파일을 설치할 준비가 되면 파일을 두 번 클릭하여 설치 마법사를 시작합니다.

    참고:다운로드 파일을 저장할 때는 다운로드를 설치할 준비가 되었을 때 이를 기억할 수 있는 위치에 저장해야 합니다.데스크톱 상에 항상 다운로드를 저장하는 특별 폴더를 만들어 두는 것이 좋습니다.그와 같은 다운로드 폴더는 다음과 같이 작성할 수 있습니다.

    1. 데스크톱의 사용하지 않는 부분을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
    2. 새로 만들기로 가서폴더를 클릭합니다.
    3. My Downloads와 같이 폴더 이름을 입력합니다.