Microsoft Dynamics CRM은 평균 243%의 ROI를 제공합니다.*

결과를 직접 확인하십시오. 귀하의 비즈니스에 대한 몇 가지 간략한 정보를 입력하면 Microsoft Dynamics CRM가 이윤에 직접적으로 어떤 도움이 되는지 보여드리겠습니다.

역할 또는 관심 분야 선택:
95%
조사 대상 기업 중 95%가 마케팅 자동화의 이점을 보고했습니다.**
87%
조사 대상 기업 중 87%가 영업 인력 자동화의 이점을 보고했습니다.**
97%
조사 대상 기업 중 97%가 고객 서비스 자동화의 이점을 보고했습니다.**
마케팅 이점
1. 생산성 증가
조사 대상 기업에서 마케팅 자동화 응용 프로그램으로 평균 4.2%의 생산성 증가가 나타났습니다.**
2. 수익 증가
조사 대상 기업에서 마케팅 자동화로 평균 3.7%의 수익 증가가 나타났습니다.**
3. 관리 비용 감소
조사 대상 기업에서 마케팅 자동화 솔루션으로 평균 3.4%의 관리 오버헤드 및 마케팅 지출 비용 감소가 나타났습니다.**
영업 이점
1. 생산성 증가
조사 대상 기업에서 영업 인력 자동화 응용 프로그램으로 평균 4.5%의 생산성 증가가 나타났습니다.**
2. 수익 증가
조사 대상 기업에서 영업 인력 자동화로 평균 4%의 수익 증가가 나타났습니다.**
3. 관리 비용 감소
조사 대상 기업에서 영업 인력 자동화 솔루션으로 평균 3.7%의 관리 오버헤드 비용 감소가 나타났습니다.**
고객 서비스 이점
1. 생산성 증가
조사 대상 기업에서 고객 서비스 자동화 응용 프로그램으로 평균 4.2%의 생산성 증가가 나타났습니다.**
2. 고객 이탈 감소
조사 대상 기업에서 고객 서비스 및 지원 자동화로 평균 3.5%의 고객 이탈 감소가 나타났습니다.**
3. 관리 비용 감소
조사 대상 기업에서 평균 3.7%의 비인력 관리 비용/오버헤드 감소가 나타났습니다.**
연간 절약 금액:
  • 1.
    $0
  • 2.
    $0
  • 3.
    $0
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**이 Microsoft Dynamics CRM ROI 계산기는 미국 및 유럽에서 362명의 CRM 의사 결정권자를 대상으로 실시한 2013 Nucleus Research Benchmark Study에서 수집된 데이터를 기준으로 합니다. 조사 응답자에는 중소규모 기업부터 Fortune 100대 기업에 이르기까지 다양한 산업의 조직이 포함되었습니다. Nucleus 분석가들은 영업 인력 자동화, 마케팅 자동화, 고객 서비스/지원에서 이들의 경험을 조사했습니다.

*Bishop, Michelle S. "The Total Economic Impact of Microsoft Dynamics CRM 2011." Forrester Research. 2011년 5월.

***신규 가입자의 경우 최소 5개의 Professional USL을 구매해야 합니다.

ROI란 무엇입니까?

투자 수익률(ROI)은 투자 비용 대비 투자 수익에 대한 측정치(%)입니다. 고객 관계 관리(CRM)는 영업, 마케팅, 고객 서비스 분야에서 비용 감소, 수익성 증가에 더해 고객 만족도와 충성도의 향상을 통해 ROI를 높일 수 있도록 도와줍니다.